売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

何でも気軽に話せ、相談できたことが一番でした

立地や予算、マンションの条件希望が色々大変だったと思いますが、約半年間たくさん物件を紹介していただきました。
担当の方もとても親身な方で、感じも良い方で、物件の見学も楽しく毎回できました。
何でも気軽に話せ、相談できたことが一番でした。
本当に感謝でいっぱいです。
購入後も「何でも相談して下さい」とのこと。
今後のことも不安なく過せそうですし、ぜひ、知人にも紹介したいと思います。

担当者さんはフットワークも軽く、いつも丁寧に対応

契約時の重要事項説明では、多少時間はかかりますが、東急リバブルさんは細かな紙面と丁寧な説明があり、安心して契約することができました。
会社によって書類は様々で、こちらは細かい方だとお聞きしましたが、大きな買い物ですので、私たちにとってはとても利点でした。
元々お願いしていたリフォームに加え、売主さん側の不備で家の修理や工事が発生したりと、細々沢山のやりとりがありましたが、担当者さんはフットワークも軽く、いつも丁寧に対応していただき、とても感謝しています。
たまたまご縁あってお願いすることになりましたが、担当者さんで良かったなと思っています。
ありがとうございました。

いつも私のことを考えてくれた事がうれしかった

このたびは担当者さんに大変お世話になりました。
担当者さんが対応して下さって、本当によかったと思っています。
何もわからない私に親切に対応してくれた事、何より目線を私まで下げて対応してくれた事がうれしかったです。
お客さんの立場で考える事はとても大変な事だと思いますが、担当者さんはいつも私のことを考えてくれた事がうれしかったです。
さらに、購入までの対応ではなく、その後の不安に対しても「電話下さい」と言ってくれた事はとてもうれしかったです。
本当にありがとうございます。
他社との比較・・・こちらにお世話になる前に、１つ見学に行ったマンションがありました。
そちらは他社Ｚ社でした。
対応としてはものごしやさしく話してくれましたが、私より自分都合で対応されている事をとても感じました。
担当者さんには本当に感謝しかありません。
ありがとうございます！

他の方へおすすめしたいとは思えません

物件内覧時に、付属の建物や近隣の環境についての知識が乏しいように感じました。
トランクルームの有無について、こちらから聞かないと言わなかったし、また、あるのか無いのかもわからなかった。
鍵が用意できていなかった為、その日はトランクルームを見ることはできなかった、といったことがありました。
また、購入検討段階から契約時も、不動産の図面は古いもので、内覧時はリフォーム済みでしたが、部屋の間取りが違うものでした。
不動産の条件についても、給湯器の耐用年数についての説明が一切なされておらず、こちらの希望で浴室リフォームをしてもらうことになった時に初めて買い換える必要性について説明されました。
ローンの契約時、期間について話が違っておりました。
銀行のご担当者様にご迷惑をおかけしていたと思います。
その他、細かい点はありますが、大きく気になった（なっている）点は上記のものです。
人柄は良く、話もしやすかったのですが、今すぐもう一度お願いしたい、他の方へおすすめしたいとは思えません。
悪い人ではなかったので、どうぞ責めないで欲しいのですが（笑）、今後に活かして欲しいと思います。
またなにかご縁がありましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
お祝の品、ありがとうございました！

安心してお取引できました

今回の購入にあたっては、他県に在住しながらの取引だったので担当者の方は売主様との日程調整や手続きなど普通の取引よりも大変なことが多かったと思います。
ですが、担当者の方は面倒がらず、とても親身になって対応していただけたのでありがたかったです。
遠距離でしたので主に電話でのやり取りでしたが、わからないことや確認したいことなどすぐに対応していただけたので安心してお取引できました。