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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月17日

安心してお取引きをできました!!

担当者さんが、細かく説明をして下さり、安心してお取引きをできました!!
引渡後、何をしたら良いのか(例えばすまいの給付金のこと)なども教えて下さり、色々とスムーズに出来そうです。
お取引きは終わってしまいましたが、また何かあった時はよろしくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。ご入居されて間もない時期だと思いますが、お困りの事がございましたらお気軽にお電話頂ければと思います。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月26日

右も左も解らない中で良く対応して頂き、心強かった

不動産の購入は一生に一度かと思いますが、右も左も解らない中で良く対応して頂き、心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、マイホームのご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談当初に、初めてのご購入とお伺いしておりましたので、ご不安が無いよう精一杯努めさせていただきました。
『心強かった』とのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年2月3日

担当者さんの技量はすばらしいです

今回の購入にあたり、担当者さんに丁寧かつ適切なアドバイスをいただき、安心して引渡し(決済)まで出来たことに感謝しております。
初めは別の方が担当してくださいましたが、言葉使いはじめ対応の未熟さ、親身さの不足を感じ、一旦、依頼をやめようか考えました。
購入したいマンションの情報を十分把握しておらず、先約がいるとか、先約がキャンセルしたからいつごろ訪問しない(してもらわない)といけないというような内容になり、いらだちました。
その方はそんな風に思ってはいませんでしょうが、購入する気あるの?的にとらえてしまいました。
センターの所長に連絡をとり担当をかわって頂き、前住居人の方の思いやどんな風に生活していたかも知れ、かつリフォームについても適格なアドバイスを頂けたことがとても心強かったです。
担当者さんの技量はすばらしいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
T様は遠方にお住いの為なかなか札幌に来られるのが難しく、室内をZOOMで内覧して頂きました。
私も初めてのZOOMだったため、実際に見学して頂けたのが30分になったりとご迷惑もおかけしました。
もうすぐ新居にご入居だと思います。快適にお住まい頂ければと思っております。
大変嬉しいコメント有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月15日

丁寧で迅速な対応をして頂き、感謝しております

担当者様は、丁寧で迅速な対応をして頂き、感謝しております。
また来店の際には、スタッフの方に親切な対応して頂き、ありがとうございました。
今後もお付き合いの程宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介で物件のご購入を頂き誠にありがとうございました。
銀行とのやり取りも、私から働きかける前に迅速にご対応頂き、大変助けられた部分が多かったかと思います。
これから保有物件を増やされていくかと思われますが、物件等々継続してご紹介させて頂きます。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年12月20日

細かい所まで気配り戴き、安心しております

札幌市の道路新設工事に、長年住み慣れた我が家の土地・家屋が引っ掛かり、移転せざるを得なくなりました。
新居住地を物色中に偶然に貴社の物件に遭遇できました。
隣のマンションンに娘家族が住まいし、駅も近く現状の便利さにはかなわねど、これ以上を望むのは贅沢と思い契約させて戴きました。
御縁ができるまでは貴社の名前も知りませんでしたが、社員の方はフレッシュで好感のもてる方であり、売主の方にも恵まれ喜んでおります。
貴社の社員の皆様も、打合せ等細かい所まで気配り戴き、安心しております。
これからも色々と指導賜り余生を過ごそうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、今回のお取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。
これからのお暮らしが、より一層快適になりますことをお祈りしております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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