売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意が感じられました
誠意が感じられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお住まいが東京だったのでオンラインでつないで物件をご案内させていただき、マンションをご購入いただきました。
売主様もまだお住まい中だったため、実際に住んでみてどうだったかのお話もでき、非常に気に入っていただいたように見受けられましたので、担当としても大変嬉しく思います。
今後も周りで不動産の売買について気になっている方がいらっしゃいましたら是非私にご紹介ください。
全国展開しているので、N様のお力になれるよう尽力いたします。
今後も我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
不安なく購入出来ました
契約時に貴社の書類不備で書き直しになり、自宅に来ていただいた事が１度ありましたが、それ以外は満足です。
こちらが分からないことも丁寧に回答してくださり、不安なく購入出来ました。
不動産関係でまた何かあれば、今回の担当者の方にお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、さらに成長できるよう、努めてまいります。
また不動産でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
希望通りで信頼しています
他社物件も見にいきましたが、見る前に購入希望書を書かされました。
とんでもないと断り、一応は見るだけとしました。
過去売却をお願いし成約していただいたこともあり、希望通りで信頼しています。
センターからの返答
M様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通してマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
なにか今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
よくやっていただいた
私の体調の問題や担当者様の事情など、イレギュラーな事がいくつか発生したが、担当者様にはよくやっていただいた。
引き渡し時期について売主との交渉の際、先方の主張に押され気味なのが残念だったが、それ以外は問題なく、担当者様には大変感謝しています。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社にて、お取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
検討中から長期間かかりましたが、お引渡を迎えることが出来て良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
次回も同じ担当者にお願いしたいと思います
他社に比べ誠実で親身に対応していただきました。
また、依頼事項に対しても迅速・丁寧な説明で大変満足しています。
次回も同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにもご対応を頂き、お褒めのお言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事は順調でしょうか。
今後も私でお手伝いができる事があればお気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。
満足の得られるものではありませんでした
担当者の対応について、全般的には可もなく不可もなくという感じ。
ただ、重要事項説明時に指摘したポイントに対する修正が反映されていなかった点で、大きく心証を損ねたかと思っています。
また、火災保険の家財補償に対する回答も、満足の得られるものではありませんでした。
センターからの返答
A様、この度は不快な取引内容にさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件につきましては、以後、このような事がないよう務めさせて頂きます。
丁寧に答えていただきました
大変親切に対応いただき、疑問点などについても丁寧に答えていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は人生で何度も経験する方は少ないので、分からないことの方が多いと思いますので、分かりやすい説明を心がけております。
そのため、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより分かりやすいご説明を心がけて参ります。
何か不動産についてお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
全力で頑張らせてただきます。
何卒宜しくお願い致します。
全てスムーズに事を進めることができました
一生に一度かもしれないマンション購入でしたが、担当者さんには初回の見学から契約、決済まで、スケジュール感がある適切な対応をいただき、全てスムーズに事を進めることができました。
また、手続きで店舗を訪問した際も、センター長さんをはじめ、スタッフの皆さまに丁寧に接していただきました。
お陰様で間もなく新居へ引越しできる運びとなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、お引っ越しを終えられたとのご連絡までいただき、重ねてお礼申し上げます。
お引き渡し後に発覚した設備の不具合で、ご不便をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。
ひとまずは全て解決し、担当者としても安堵しております。
ご購入をいただきました不動産に限らず、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」
この度は物件を紹介して下さり、本当にありがとうございました。
土地探しが難渋していた私共夫婦にとって、本当に良い出会いとなりました。
担当して頂いたスタッフの方も、とても丁寧な接遇や説明をして下さり、「困ったことがあったらいつでも連絡して下さい」の一言に安心することができました。
今後も物件関係で何か御縁がありましたら、その時はまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様にとってご満足のいくお取引となり大変嬉しく思います。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
時間を取りしっかりと説明してくださり、安心
土地物件についての境界に関する問題についての説明も、時間を取りしっかりと説明してくださり、安心して高い土地の取引が行えて大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
S様は新居建築のための土地として、非常に重要なご決断ではございましたが、気に入っていただけて非常にうれしいです。
不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
