売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
住宅について色々と教えて頂いた
中古住宅を購入するに当たり、まず違う不動産会社に問い合わせしたのですが、対応が悪く不安になったのでリバブルさんにお電話したところ、初回のお電話から明るく話しやすい印象を受け、すぐに内覧を予約しました。
購入まで何度も内覧をお願いしても嫌な顔一つせず対応してくださったこと、初めての事で勉強不足の私どもに対しても手厚くフォローして下さり住宅について色々と教えて頂いたこと、とても感謝しています。
お陰様で家族楽しく暮らすことが出来ております。
ありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
担当者Ａさま、担当者Ｂさま、リバブルの皆様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引きをいただき誠にありがとうございました。
T様には、いつもご丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引をすることができました。
心より、感謝しております。
今後もT様のお役に立てますよう、精一杯尽力いたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
些細な質問にも丁寧にお答え頂きました
些細な質問にも丁寧にお答え頂き、購入前の不安を解消し、安心して購入出来ました。
物件についても、家族共々大満足しております。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じ取引をして頂き誠に有難うございます。
契約から決済まで短いスケジュールでしたが、I様にご協力頂き感謝申し上げます。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
仕事に対する姿勢には感心いたしました
はじめての不動産売買でしたが、担当者さんに親身に対応して頂けたので、安心して取引出来ました。
特に、問合せに関するスピード感やこちらのわがまな要望に対しても丁寧な回答をして頂く等、担当者さんの仕事に対する姿勢には感心いたしました。
またなにかありましたら、ぜひ担当者さんに相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
S様・A様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
また、お客様アンケートのご協力、並びに、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
スピード・丁寧さは、常に意識して取り組んでいることですので、ご評価頂け嬉しく思います。
ご購入に至るまでに、様々な物件をご内覧頂くことは勿論、それ以外にも、ご自宅のご売却相談やご購入先のリフォーム相談等、様々なハードルがございましたら、無事ご購入頂くことができ、胸を撫でおろしております。
これからお住いのご売却手続きに移行することとなりますが、最後までしっかりとお手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
ライトを６個買って取り付ける羽目になった
内覧のあと、前の居住者の不用品の処分をリサイクル業者が行ったようだが、全室の天井のシーリングライト６個の全部を取り外して持って行ったのは想定外。
また新たにシーリングライトを６個買って取り付ける羽目になった。
天井のシーリングライトは、ふつうは住宅の設備品だと思うけど。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
照明器具の撤去の件についてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を基に、以後同じような事が発生しないよう努めてまいります。
今後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
電話での迅速な対応が好印象でした
担当の方の電話での迅速な対応が好印象でした。
悪かった点は特にありません。
今まで本当にありがとうございました。
これからも何かあった時、ご相談に乗っていただけたら嬉しいです。
センターからの返答
I様
この度はお取引誠に有難うございました。
そう言って頂けますと本当に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら同じく迅速に対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
はっきりしていると、なお良かった
良かった点について。
今回、土地取引きでご縁があり、力になっていただきました。
こちらの要望等に関し、都度、プロ目線、経験による的確なアドバイスがあり、安心して任せることができました。
とても感謝しております。
他の点について。
お相手方と条件面などを交渉していただいた方、資料や書類を準備していただいた方が、別々だったのですが、途中からどちらの方へ連絡したらよいのか、分からなくなることがありました。
もう少し、その辺りがはっきりしていると、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、私共も大変嬉しく思います。
2名で対応していたこともありご連絡窓口が分かりづらくなってしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきましては今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
是非今後も東急リバブルをご愛顧下さい。
大変、感謝しています
土地購入の際、こちらの価格に対しての希望を聞いていただき、購入を決断することができました。
購入までの手続きも親切・丁寧に教えていただき、スムーズにできました。
大変、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠に有難う御座います。
大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りで御座います。
K様の素敵なご自宅が建築できるよう心よりお祈り申し上げます。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。
迅速な対応をしてもらえて大変満足です
迅速な対応をしてもらえて大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
某ハウスメーカー様を通じてのお取引となりましたが、ご満足をいただけ担当者としても安心いたしました。
ご契約からお引渡しまで短い期間でございましたが、ローンのご契約等、お手続きスムーズに行っていただけ大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
