売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応が好印象でした
親しみやすいご担当者で質問がしやすく、また問い合わせた内容について迅速に確認・回答をくださり、こちらからお電話した際には掛け直していただく等丁寧な対応が好印象でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでお時間かかりましたが、無事お取引が完了できてほっとしております。
また不動産のことでお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大手様の行き届いた接客をいただきました
誠意ある対応、言葉遣い、説明など、大手様の行き届いた接客をいただきましてありがとうございました。
満足しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、暖かいコメントを頂き大変恐縮でございます。
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
また是非お願いしたい
また是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご売却も当社にお任せ頂き心から感謝申し上げます。
引き続きご売却の方も全力でお手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
回答が的確で早かった
質問に対する回答が的確で早かった。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
いつもH様のリアクションが早いため、スピードを重視して対応させていただきました。
ただ、売主担当との連携がちぐはぐになっており、お取引全体においては決してご安心いただけるものではなかったと自覚しております。
今回の教訓をもとに改善に努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
後押しをして下さりました
検討中、値引きのお願いをするかどうか迷っていたところ、同じマンションの相場を正直に教えてくださり、値引きの交渉をしても良いのではないかと後押しをして下さりました。
結果、こちらの提示通りの金額で購入することが出来て、とても有り難く思っております。
センターからの返答
この度は当社にて不動産を購入頂き誠に有難うございました。微力では御座いましたが、H様のお役に立てました事大変嬉しく思います。
ローン審査等様々なお手続きに関し、沢山のご協力頂き大変感謝しております。改めて心から感謝申し上げます。
これからお引越しなどで多忙な毎日をお過ごしになられると思いますが、どうかご自愛ください。
お困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当の方のアクションが迅速で無駄がない
担当の方のアクションが迅速で無駄がない。
早めに物件が決まったので、余計なアクションが少なくて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
又貴重なお言葉を頂きあわせて感謝申し上げます。
K様の新生活がより良いものになります様心から願っております。
今後も不動産に関する事でご相談事項が御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても丁寧な対応で安心できました
担当者さんはとても丁寧な対応で安心できました。
市独自の政策に関して、色々と事後対応頂く事になりましたが、結果的に最後まで真摯にご協力頂き感謝申し上げます。
物件購入後もフォロー頂きありがたいです。
またぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
行政による補助等について、様々なご対応頂き、大変お手数おかけ致しましたが、ご協力のおかげで決済を迎えることができました。
室内の不具合や今後の確定申告等、ご不明な点等ございましたら、お気軽に落ち合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
担当の方の知識と経験が豊富で、安心してお任せすることができました。
メールでの対応もとても早く、細かいところまで親切丁寧に対処していただきました。
すてきな担当者様に出会えたことを感謝します。
本当にお世話になりました。
松戸センターのスタッフの方も、皆さんとても感じのいい方ばかりでした。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方から何度も足を運んでいただいたり、銀行への連絡などいろいろとお手数をお掛け致しましたが、快くご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
すべて的確に問題解決へのアプローチ
ご担当者様のご対応が非常に早く、スムーズに手続きを進めることができ、大変助かりました。
契約前後で相当量の質問をさせて頂きましたが、すべて的確に問題解決へのアプローチをご提示くださり大変満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暑い中でのご内見やお打合せにも快くお付き合いいただき、ありがとうございました。
引き続き何かご不安なことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
真摯な対応とわかりやすい説明に妻と感銘を受けた
事前に東急リバブル柏センターの口コミを調べたところ、ネガティブなコメントが多く心配していました。
しかし実際は大きく異なり、ご担当の方の真摯な対応とわかりやすい説明に妻と感銘を受けました。
Eメールでの問い合わせに対する返信内容も簡潔、かつ大変わかりやすく、安心してお任せすることができました。
取引はほぼ終了していますが、売り主様との外構工事に関する調整がまだ残っていますので、最後までよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に分かりやすくお伝え出来るよう、資料を出来る限り用いたり、現地を一緒に確認させていただき、安心してお任せすることが出来たとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
新居が完成するのを営業所員一同心待ちにしております。今後とも宜しくお願いいたします。
