売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡の頻度が程よく好感が持てました
連絡の頻度が程よく、好感が持てました。
また、リバブル保証についてはさすが大手という感じで、購入に際しての安心材料になりました。
センターからの返答
この度はO様のご協力もあり、すべて円滑にお取引することができ、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
必要に応じた連絡もキチンとしくれている
媒介契約を得て現在売り出し中ですが、担当者が熱心に取り組んでくれており、必要に応じた連絡もキチンとしくれている。
センターからの返答
この度は、M様のご購入のお手伝いをすることが出来、何よりです。
関西にお住まいで、首都圏にお住いのお嬢様ご夫婦と同居をされることで、さいたま市内の物件を中心にご紹介をさせて頂きました。
こちらに来られる回数が限られていることもあり、共有されるお嬢様夫婦との連携を密に取っていただき、煩雑なローンの手続きなどもご対応いただき、期日内に無事に残金お引渡することが出来ました。
これもM様とお嬢様ご夫婦のお陰です。
また、関西支店にてご自宅マンションの売却も決まり喜ばしく思います。
誠にありがとうございました。
全てご丁寧にご対応いただきました
細かい確認事項等にも全てご丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
基本的にM様とのやり取りはメールでしたが、お仕事お忙しい中迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
これから新居の完成も楽しみですね。M様の夢のお手伝いに関わることができて大変うれしく思います。
完成したら建物お披露目会にもぜひお伺いできればと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
信頼してお取引きさせていただきました
正直、不動産屋さんは押しが強いイメージで、こちらが心を開けるか不安なところはありました。
しかし、担当者さんは物件をゴリ押しすることもなく、いつも私たちにとってちょうどよい温度感で対応くださったので、頼りにしていろいろな要望を追加でお伝えしてしまいました。
後出しの注文が多かったと思いますが、その要望が適うようにご対応くださり、とても満足しております。
信頼してお取引きさせていただきました。
鍵が開かなかった時もすぐに電話をかけてくださって、すぐに現地に来てくださり、お人柄のよさを感じました。
今のところ売却は全く考えておりませんが、またお願いさせていただくのであれば、今回の担当者さんか東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は新居のご購入誠におめでとうございました。
非常に人気の物件でしたが、K様のお力添えもありお話を進めることができて本当に良かったと思っております。
当社からも近い物件ですので、お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
納得する物件を購入することができました
何もかも初めてのマンション購入で右も左も分からない状態でしたが、希望エリア、金額や条件をお伝えし、色々と提案頂き、何度も内見もお付き合い頂き、無事に納得する物件を購入することができました。
担当者さんには、ＬＩＮＥ等で常に連絡がとれる様な形でサポート頂き、最後まで丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
そのまま住める形にして頂いた
契約から引渡しに至るまで、スケジュールや説明などについて、私たちが不安に感じることなく安心して進めることができました。
契約後も売主様との間に入って頂き、中古物件でしたがほとんどリフォームが必要なくなり、そのまま住める形にして頂いたのでとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役にたてましたこと、大変光栄に思います。
当初室内をご覧いただき、リフォームが必要でしたが、当社から売主様にリフォーム費用のお見積もりのご提案をさせていただき、売主様からもご協力いただき、何とかお客様のご負担なくリフォームを完了し、スケジュール通りのお引き渡しをすることができ、お客様にご満足いただけましたこと大変喜ばしく存じます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。
もう少し柔軟に対応頂いてもよかった
契約から引渡しまでの期間が長い案件だったので、契約内容はもう少し柔軟に対応頂いてもよかったかなと思います。
結果的には何もなかったので問題なかったですが、契約書確認時には基本修正不可との説明だったので。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
頂いた内容を踏まえて、社内でも共有し、お客様に寄り添った柔軟な対応を目指していきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応頂いた
親切な対応や、確認した内容などに対して迅速に対応頂いた。
センターからの返答
I様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
I様にベストなお部屋だと心から思っております。
きれいな公園も近く、お子様も喜んでいただけるのではと楽しみにしております。
何かお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願いします。
あっという間に済ませることが出来ました
ご担当者様にとてもテキパキと手配をしていただき、最後まであっという間に済ませることが出来ました。
確認したい点や要望などすぐに対応してくれて、わかりやすい回答をいただくなどとてもありがたかったので、また次回も担当していただきたいと思っております。
センターからの返答
W様、この度は浦和センターにご購入をお任せいただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからも日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
当方の希望に沿った提案をしてくれた
良かった点
・当方の希望に沿った提案をしてくれた。
・迅速な対応によって良い物件を決めることができた。
・親身になって対応してくれ、頼りがいを感じた。
・当方の心配事に対して迅速に回答いただき、安心できた。
他社との比較
・他社では根拠に基づかないいい加減な説明を受けたこともあったが、リバブル担当者は、即答できないものは確認後にきちんとした説明をしてくれた。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、ご心配事についてもご安心いただけたとのお言葉大変うれしく思います。
何度もご案内させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、約1か月でご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
