売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話がスムーズに進んで良かった
他社では要望をいまいち理解してもらえなかったが、東急リバブルでは話がスムーズに進んで良かった。
センターからの返答
M様、は東急リバブルへお住み替えのご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お買い換えに伴い、不動産の売却も同時並行で進める形となり、ご不安な点も多々あったかと思いますが、M様の迅速・丁寧なご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
新たにご家族が増え、今後の新生活に関われたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産についてお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
要望に応じて迅速に物件紹介いただいた
こちらの要望に応じて迅速に物件紹介いただいた。
家との出会いはまさにタイミングと運次第だと思っているので、その思いに応えてもらえるスピーディーな対応だった。
またその後の手続きについては、スムーズで詳細な質問にもその場で答えてもらえた。
ご担当の責任ではないが、契約後に紹介されたリフォーム業者の見積もりがあまりに高かったため、キャンセルさせていただいた。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただける不動産がすぐに見つかって何よりでございます。
また当社でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
総合的にサポート頂き満足できる内容でした
終始対応が良かったと思います。
住宅ローンやリフォームについても総合的にサポート頂き、満足できる内容でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、物件のご購入誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がございましたが、H様のご協力のもと無事お住み替えが出たことを大変嬉しく思います。
今後とも何かお役立ちができることがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
この度はありがとうございました。
とても親身に相談に乗って下さいました
最初に電話した時から親切に対応してくれました。
購入にあたり、電話にて何度も質問をさせて頂きましたが、とても親身に相談に乗って下さいました。
おかげで、安心して契約する事が出来ました。
また機会があれば、ぜひ東急リバブルの担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は大切な不動産購入の依頼を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座います。
S様からこの様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃より何でもご相談頂けたおかげだと感じております。
時にはS様からのご提案によって進行できた部分も有りましたので、私自身も非常に勉強になりました。
本当にありがとう御座いました。
今後とも、東急リバブルをご贔屓くださいますよう、宜しくお願い致します。
オンライン対応ができる点はよかったと思います
オンライン対応ができる点はよかったと思います。
センターからの返答
この度は、当社より不動産をご購入いただきありがとうございました。
また、当社のオンライン接客、IT重説、キャッシュレスサービスにご対応いただきありがとうございました。
今後とも長いお付き合いが出来ますと幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
売却も御社の活動でスムーズにできた
買換えのために、残債がある状態だが、担当者よりいろいろな提案をいただき、売却および新規でローンも組むことができた。
具体的には売却保証をして、ローンが組めた。
売却も御社の活動でスムーズにできた。
担当者では、問題なくやりとりできたが、不在の場合に他の人でも対応できるようになればと、メールでもＣＣに他の方がいればと思った。
センターからの返答
この度は、お住換えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
弊社サービスをご理解ならびにご利用いただいたことで、ダブルローンの審査も不安なくお手続き頂けたことと存じます。
居住中ながら、ご案内の際は快くお立会い頂けたことで売却活動もスムーズに行うことができました。心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました内容も会社として今後の課題として検討して参ります。
今後も弊社でお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくおねがいいたします。
最も丁寧でスピーディーでした
過去に他社Z、Yなど大手の不動産会社とおつき合いさせて頂きましたが、最も丁寧でスピーディーでした。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
日頃より行動のスピードもお客様へのサービスのひとつと考え行動しておりますので、そのスピードをご評価いただき大変嬉しく感じております。
引渡しまででは無く、1年後、5年後、10年後もご満足いただいてお住まいになれる様、しっかりとお手伝いさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
