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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年2月26日

安心してお任せする事になりました

主人が亡くなってから子供の近くに住む事にしました。
周りのいろいろな趣味の仲間には、御主人が亡くなられてもずっとお一人で住んでいらっしゃる方がたくさんおられるので、以前から生前の主人に「私もそのつもりにしている」と言っていたのです。
しかし子供たちが「おふくろ一人にしておけないよね」と言ったので、最初は住んでいた家を子供夫妻との二世帯住宅にするようにしていたものの、子供の近くにマンションを求めて住む事にしました。
その段階ですぐに子供より、今回購入したマンションが「一部屋だけ売りに出ている」との連絡があり、すぐ見に行ったら気に入ってしまいました。
それは、売り出した方がリニューアルした茶室にあるような雰囲気のある部屋がすっかり気に入り、すぐに決めた次第です。
リバブルさんには実家もお世話になってよかったので、安心してお任せする事になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
当初伺っていた条件に近い物件を仲介させて頂きましたこと、非常に嬉しく思います。
店舗も近くにございますので、今後も何かあればお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2024年2月3日

日程の調整や不明点に迅速にご対応いただきました

私は物件の売買に関して初心者であり、五里霧中で不安が多かったですが、細かい日程の調整や不明点に迅速にご対応いただきました。
おかげさまで、今回の取引きを安心かつスムーズに終えることができました。
また、海外に住む両親にも真摯にご対応いただき、ありがとうございます。
将来物件を検討する際も担当者さんに依頼しようと考えるぐらい、親切で丁寧なご対応が印象に残っています。
今回は取引をサポートしていただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長津田センターのご利用をありがとうございました。
共有名義でご購入いただくご家族が海外居住とのことで、各種手続きなど、ご対応いただくことがとても多かったと存じますが、K様の迅速なご対応のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また、ご満足頂ける物件が見つかりましたこと非常に嬉しく思います。
今後はお住まいも近くなりますので、何かお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月4日

短い期間で手続きを完了出来満足しています

売主さんとの金額面の交渉の綿密性や、購入に関する必要なサポートには、大変感謝しております。
メール問い合わせや電話対応など常に迅速に対応頂き、短い期間で手続きを完了出来、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご購入に際して弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せから契約・残代金決済・引渡しまで、お仕事がお忙しいなかスピーディーに、適切にご対応いただいたこと、大変感謝しております。
今後、新居での生活がお客様にとって快適であることを願っております。
何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月22日

きちんと伝えてくれる誠実さを今後も期待している

今、消費者にとって企業不信は加速している。
マニュアル化された対応や、接客の合間に感じ取れる担当者の誠意の有無を頼りに、業者選びをしている。
調子の良いセールストークではなく、不器用でもメリット・デメリットをきちんと伝えてくれる誠実さを今後も期待している。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じて不動産売買のお取引を頂き誠にありがとうございました。
メリットばかりでなく、デメリットもあることを踏まえてご購入のご決断をして頂き、安心したお取引を実現することができたことに大変感謝申し上げます。
K様より頂戴しましたお言葉を糧に、今後も誠意ある対応を貫いて参りたいと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2023年10月5日

朗らかで良かった

朗らかで良かったです。
暑い中、ご対応ありがとうございました。
また、今回購入しなかった物件の内見に行った際に雨が降って災難でしたね、、、。
こちらは大丈夫でしたが。。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
無事に購入手続きが終わって良かったです。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声がけください。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年9月10日

手続きについて丁寧かつ迅速なサポートをいただいた

初回問合せから契約に至る中で、いくつかの物件を案内いただいた。
希望に合致した物件では、申込から契約に至る手続きについて、丁寧かつ迅速なサポートをいただいた。
また、契約から引渡しに至る各種手続きに関する不明点についての問合せについて、メール・電話・SMSなどでタイムリーにご返答をいただくことができた。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご自宅の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せからご購入まで約2年の間、お付き合いをいただきましたが、お客様の理想のお住まいのご購入をお手伝い出来たこと、大変うれしく思っております。
今後、お住まいに関することでお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月4日

経験豊富な部分がよかった

経験豊富な部分がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お手続きに関しまて、あまり期間がなかったため、私はご準備がバタバタしないようにご案内をさせて頂いておりました。
I様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月18日

継続して担当いただけたのはとてもよかったです

途中で異動があったにもかかわらず、継続して担当いただけたのはとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中で、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から、お引渡しまで期間がございましたが、I様のお力添えもあり、スムーズにお引渡しができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月1日

親身にサポートいただき、不安も解消された

親身にサポートいただき、不安も解消され、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
当初ご希望頂いた物件にてご購入手続きが進み、担当としても安心しております。
ご購入に際しましてローン手配・リフォーム・引っ越しなどいくつかご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、T様に迅速にご対応頂きましたお陰で滞りなくご契約が完了したと感じております。
不動産売買は一生の内に何度もあるイベントではない為、これからもT様のようにご満足いただけるよう、誠心誠意営業活動に努めて参ります。

N様
N様 2023年5月23日

大変好感が持てた

大変 好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただいてから、長いお付き合いとなりましたが、無事にお買換えしていただくことができて嬉しく思います。
心配な点、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお世話になりありがとうございました。

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