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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月24日

寄り添ったご対応を頂きました

大きな買い物でしたが、こちらの懸念や不安に対しても寄り添ったご対応を頂きました。
担当者さんにご対応頂き、大変心強かったです。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
約5年ぶりでしたが、覚えてくださっていてとても光栄に存じます。
まだ建築までは少し期間がございますが、今後もしっかりとサポートをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月5日

問題なくスムーズに取引できて満足です

不動産取引自体そうそうあるものではないので、ほとんどお任せ状態でしたが、問題なくスムーズに取引できて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができ嬉しく思っております。併せてお礼申し上げます。
何かご質問やお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後長いお付き合いになるかと思いますが、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月21日

希望満額で調整いただきました

物件のご紹介から購入まで、短期間にスムーズに進めることが出来ました。
希望の価格調整についてもご尽力いただき、希望満額で調整いただきました。
売却も並行して進める中で、必要な連携を適時最適な方法でスムーズに進めることができたので、こちらの負担も少なかったと思います。
実際の居住後に住居の問題があり、相談させていただいたときにも、早急にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。私の注力しておりますマンションだったため、情報が公開される前にご紹介することができ、結果的にご購入していただけご満足いただけましたようで非常に良かったと思います。また、物件に関しても気になることございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2022年12月18日

担当者さん、ありがとうございました

担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
新居に住まわれるにあたってご不明点やお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2021年9月22日

センターがいろいろな場所にあり便利ですね

今回の担当部署は大井町センターでしたが、契約時などに新宿センターを使わせて貰い、全員が非常に助かりました。
センターがいろいろな場所にあり便利ですね。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご多忙の中、ご親族皆様で決済のご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡を無事に迎えられましたのも、S様にご尽力頂いたからこそでございます。
S様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家のお取引をさせて頂けたことに心より御礼申し上げます。
今後、何かお困りのことやご不明な点、ご要望等がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

人生の大きな買いものをお任せして本当に良かった

大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めての物件購入で何も分からない中だったのですが、親身にご対応いただき本当に助かりました。
これからの生活がとても明るく、楽しいものになりそうでワクワクしています。
御社と担当者さんに、人生の大きな買いものをお任せして本当に良かったです。
また何かあったら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
通勤を考慮してエリアを広げて探されていた為、物件を初めてご見学された際は、なかなかイメージし難い部分もあったかと思いますが、最終的にご満足いただけるご自宅をご購入いただけましたことを、非常に嬉しく思います。
新生活はいかがでしょうか。
また、何かK様のお力になれることがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
K様の益々のご健闘をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月28日

また担当者さんにお願いしたいと強く思います

とても丁寧に接客いただきました。
担当者さんはとても信頼できる方で、他の不動産でも同じ物件を紹介されましたが、ぜひ御社担当者さんにお願いしたいと思うことができました。
仮に購入した物件を手離すことになった場合、また担当者さんにお願いしたいと強く思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。O様の迅速な対応のお陰で、スムーズにお取引が出来ました。ありがとうございました。いずれはまたご転居をされると伺っておりますが、それまでご満足いただける暮らしが出来る事をお祈り申し上げます。また、お手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月21日

細かく教えてもらって助かりました

妻の親族の紹介で担当者様を紹介してもらい、とても良かったです。
家探しをする上で、なかなか何を基準にしたらよいのか、私も妻も全く知識がなかったので、細かく教えてもらって助かりました。
家(マンション・戸建て)もそれぞれを見させてもらって、どちらにするかゆっくりと考えることができましたし、結果的にすごく納得のいく物件を選ぶことができました。
ありがとうございます。
ローンの組み方など、最終的にこちらも確認していないことでご迷惑おかけすることもありましたが、そこもきちんと対応してくださって、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いろいろな地域をご覧いただき、ご決断頂いたことによって、ご満足いただき私もうれしく思います。
現在リフォーム中の新居がゴールデンウィーク明けに完成するかと思います。
ご紹介いただきましたご両親にもこのような機会を頂き、感謝申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年3月16日

2年の保証があると伺ったので安心して購入はできた

いい意味でも悪い意味でもなく、他社とくらべてセールスがしつこくはなかった。
購入する側にもよるが、その雰囲気が私たちには良かった。
中古物件については築浅だったとしても、壁・浴室・キッチン・トイレは、売る前にお手入れ等してから内覧をはじめた方がいいと思った(リバブルさん側でやるべきでは・・・)。
また、2年の保証があると伺ったので、安心して購入はできた。
入居してみないと不具合等は分からないので、この後の保証期間御社に期待したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却時のお手入れにつきましては、頂きました貴重なご意見を基に、より良いサービスとなるように努めてまいります。
今後気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月19日

全てにおいて、丁寧でわかりやすく対応

良かった点
全てにおいて、丁寧でわかりやすく対応をしてくれました。
また、子供にも優しく接してくれました。
次回利用することがあったら、また同じ担当者さんにお願いしたいです。
悪かった点
全くなし。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じて新居をご購入いただき誠にありがとうございました。
今回I様は新築戸建てをご購入いただきましたが、完成前の物件でしたので同規模の間取りの新築物件をご覧いただく等、少しでも入居後のイメージが湧くようにご提案させていただきました。
I様とはご契約から鍵のお引渡しまで半年近くのお付き合いとなりましたが、お会いするたびにお子様がドンドン成長していく姿を見るのが、私も非常に楽しみでした。お子様に会えなくなるのが少し寂しく感じておりますが、新居でのお子様の健やかな成長を願っております。
今後も不動産に関することで、ご相談ございましたらお気軽にご相談ください。また、ご紹介特典制度もございますので、ご友人やご親族様等で不動産のお悩みやご相談ございましたら是非ご紹介くださいませ。

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