売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実さも伝わってきました
今回の購入物件には非常に満足しております。
担当の方の誠実さも伝わってきました。
ただ、この物件を購入する前に内見を依頼した大宮支店の方の対応は不親切でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またお忙しい中コメントをいただき誠にありがとうございました。
他店舗での対応の際、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を共有し、当社全体で気持ちの良い対応が出来るよう心掛けて参ります。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡いただけたらと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
様々な対応をいただき感謝の念に堪えません
引き渡し直前に、東急リバブル様と売主様のいずれの瑕疵にも当たらない、非常に大きなトラブルがありました。
最悪の可能性が考えられる中で、担当者様と副センター長様に尽力をいただき、無事転居を迎えることができました。
特に、担当者様には様々な対応をいただき、感謝の念に堪えません。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様も同業種にお勤めでいらっしゃる立場から、このようなお言葉まで頂戴させて頂きまして、幸いでございます。
また引渡前に大変イレギュラーな事が起こり、ご不便をお掛け致しましたが、K様も一緒に解決までご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
手続きにも詳しく非常に心強かった
ご対応いただいた担当者さんには大変お世話になりました。
大きな買い物だったので、不安も多くありましたが、家の周りの土地に詳しく、また売買手続きにも詳しく非常に心強かったです。
質問や相談にも迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
何かあったら、またご相談させていただきたいです。
担当の方とは別件ですが、契約締結後にいきなりお祝いの生花を送付いただきましたが、希望制にしていただけたら嬉しいです。
生花は困りますし、処分もしにくいです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私の長年培ってきた経験がK様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
またK様・K様ご家族、ご友人の方で、少しでもお力添えが出来る事があれば、お気軽にお電話頂ければ幸いです。
生け花のお届けについては、社内でも良く協議して、今後の参考にさせて頂きます。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
安心して取引出来ました
担当者さんの対応が早く、安心して取引出来ました。
センターからの返答
この度は当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは様々なお打合せをさせて頂く中で、途中ご相談事項もあったかと思うのですが、非常にご配慮を賜りましたこと、誠に感謝しております。
売主様も思い入れのあるご自宅だったため、T様ご家族のような方にお住まいになって頂けることに大変喜んでおられました。
今回のご資産はご家族で過ごすのに、非常に魅力的なご資産と私も思っておりますので、新生活が素敵なものになれば何よりでございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
非常にわかりやすく丁寧にご説明いただけました
何社か不動産業者に依頼をしましたが、御社が１番対応も営業も良かったです。
なので購入に至りました。
私はＦＰ１級を保有していますが、説明も臆することなく、また非常にわかりやすく丁寧にご説明いただけました。
なので是非、担当者さんには希望する部署やお偉くなってもらいたいので、ご考慮ください笑。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様の不動産ご購入のお手伝いをさせて頂いたこと、大変光栄でございます。
またお住まいがご遠方にも関わらず、色々とご協力を頂きまして、ありがとうございました。
おかげさまでお取引をスムーズに行う事が出来ました。
今後また不動産関係でお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ親切にご対応いただきました
融資に当たっての相談には、親身になってご対応いただきました。
全てにおいて最後まで、丁寧かつ親切にご対応いただきました。
安心して住宅を購入することができました。
貴社及び担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
お引っ越し挨拶の際、皆さまが喜んでいる姿を見て、私も非常に嬉しかったです。
これを糧に仕事を頑張れそうです。
今後も何かお困りのことございましたらお申しつけください。
難しい注文にも早急に対応いただけて、満足です
難しい注文にも早急に対応いただけて、満足です。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思い
ます。
これからリフォームが始まりお引越しまでまだお時間がございますが、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
満足のいく物件をスムーズに購入できました
不動産購入のプロセスは、色々な確認、検討、判断がありますが、一つ一つ丁寧に真摯に対応頂きました。
おかげさまで満足のいく物件をスムーズに購入できました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先について少しでもお役に立てたことを心より嬉しく思います。
ご契約後のお手続きについてのご連絡も快くご対応いただき無事お取引をすることが出来ました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、なにかお力になれることが御座いましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
組織全体で対応する姿勢が無かった
担当者個人に任せっきりの感じがしました。
組織全体で対応する姿勢が無かったように思いました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうござました。
コメントに頂きましたように組織全体でサポートできるよう、今後の糧とさせて頂きます。
何かお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。
多忙な時期にも関わらず様々な要望に応えて頂いた
今回、急遽マンションを購入する事になりましたが、担当者さんの丁寧且つ迅速な対応のお陰で、大変気持ち良く安心して物件を購入する事が出来ました。
また、物件や周辺環境も素晴らしく、非常に満足しております。
担当者さんには関西までお越し頂いたり、多忙な時期にも関わらず様々な要望に応えて頂いたりと、対応全体を通して私自身、社会人として見習うべき点も多くありました。
担当者さんの今後のご活躍を祈念しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお住まいを購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変あたたかいお言葉をいただき、恐縮でございます。
O様にはご見学の際も遠方よりお越し頂き、またご契約の際も早朝にご対応頂きまして、誠にお疲れ様でございました。
今後とも、ご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
