売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応力そして親切さに感銘を受けました
東急リバブルと担当者に関する評価をお伝えいたします。
良かった点
１、担当者の専門知識、対応力、そして親切さに感銘を受けました。
迅速かつ丁寧な対応で、信頼感がありました。
２、交渉の段階でも、プロフェッショナルなアプローチで円滑に進めることができました。
３、家族全員が安心してお取引を進めることができ、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
改善すべき点
特にない。
ご意見・ご期待・他社との比較
東急リバブルは、他社と比較しても顧客志向のサービスと専門知識に優れており、信頼性が高いと感じました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
何かお困りごとなどがありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
上手く行っていただき、ありがとうございました
売主様との調整を上手く行っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、D様には何度も弊社をご利用いただいており、今回ご購入いただいた物件の賃貸管理も弊社にお任せいただきました。
弊社投資事業一課と二人三脚での売買となりましたがいかがでしたでしょうか。
今後とも弊社をご利用いただけますと幸いです。
迅速に丁寧な対応して頂いた
急な内覧希望にもかかわらず、迅速に丁寧な対応して頂いた点、非常に好感を覚えました。
センターからの返答
I様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
引き続き、迅速な対応を心掛けまして、ご売却時もお任せいただけるように頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
きちんと迅速にご回答いただけた
他社への問い合わせも行いましたが、きちんと迅速にご回答いただけたのは御社のみでした。
それぞれの内見でも物件のご説明が的確で、非常にわかりやすく助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
新居購入にあたり、弊社を選んでいただきありがとうございました。
先々の生活スタイルを見据えご提案させていただき、ご満足いただけて良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
安心して購入出来ました
この度は不動産購入にあたり大変お世話様になりました。
不動産購入は初めてでしたが、わかりやすく説明頂き、安心して購入出来ました。
支払いまでの流れは子供が対応しておりましたので細かいことはわかりませんが、支払い当日初めてお会いして、わかりやすく説明して頂き感謝申し上げます。
また先日は美しい花束をありがとうございました。
貴社の皆様の健康とますますの発展を祈念申し上げます。
草々
センターからの返答
当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただくお取引ができたこと、大変嬉しく思っております。
今回は投資用物件ということもあり、ご確認いただく内容が多くございましたが、いつも迅速なご対応をしていただき、ありがとうございました。
今後も、何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。
スムーズなご対応感謝いたします
スムーズなご対応感謝いたします。
終始、ご丁寧なご対応と親身になって相談に乗っていただき、安心してお取引できました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を当社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変感謝しております。
Ｉ様のご協力があって、スムーズなお取引ができたと思っております。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
丁寧な説明で大変助かりました
購入の手続きに際し丁寧な説明で大変助かりました。
また高齢の母を気遣っていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はＯ様のお住替えに際して、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却から買換え先の購入まで若干時間が掛かってしまいましたが、長くお付き合いいただきましてありがとうございました。
ご購入の物件ご案内の際には、余裕を持ってご覧いただけるよう、大きめの車をご用意させていただきました。
それぞれのお客様に合わせたご案内スタイルをご評価いただきましてありがとうございました。
他のお客様にも喜んでいただけるよう精進してまいりますので、よろしくお願い致します。
全て丁寧に回答してくれた
接客態度が良かった。
堅すぎず、ラフすぎずで、質問等もしやすかった。
色々と質問をさせてもらったが、全て丁寧に回答してくれた。
情報が不足していたことも少しあったが、その丁寧さでカバーし、結果的に不備なく手続きを進められた。
物件の価格交渉も、人気物件のため値下げ不可も覚悟していたが、希望価格にしてもらい満足している。
住宅ローンについてはわからないことも多く最も不安な点であったが、こちらもサポートしていただき無事に進められて良かった。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂くお取引ができ、幸いです。
また何かありましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
とてもスムーズに進めました
初めての物件購入でわからない事だらけでしたが、一つずつ解決してくれて、とてもスムーズに進めました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
住宅ローンのお手続きから、お引越しのお手続きまでの迅速な対応、また、お手続き後も、完了報告まで徹底いただき、こちらも大変助かりました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後の業務の励みにさせていただきたいと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした
最初から最後まで、全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした。
メールや電話も含め、いつもとても丁寧に対応して下さり、初めてで不安な不動産購入も、安心して進めることができました。
契約後のお礼状や、住み始めてから送っていただいたお花など、ちょっとしたお心遣いがとても嬉しく、まだ殺風景な新居が華やかになりました。
そういったアフターフォローや気遣いはさすが大手だな、と感じています。
契約内容の読み合わせや不明点の確認など、素人では不安になるような事項も丁寧に説明して下さり、安心・納得しながら進めることができました。
ご担当者様はいつもこちらの体調を気にかけて下さり、本当にありがたかったです。
購入した物件も家族共々大変気に入っており、これからの生活がとても楽しみです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｉ様には、体調面で大変な時期だったにも関わらず、常に迅速にご対応頂き、ローンの件含めてタイムリーに状況を共有頂けたりと、様々な場面において多大なるご協力を頂けましたおかげで、最終的なご決済までスムーズに迎えることが出来たと思います。
また、ご主人様にも内見～お申込み等、迅速にご対応頂けたおかげで、スピード感あるご対応ができました。
誠に有難うございました。
これから、新居での新生活がはじまり、ご家族も増え、楽しい日々が待っているかと思いますが、Ｉ様皆様の新生活が素晴らしいものになることを、陰ながら応援させて頂きます。
また、不動産の事に限らず何かございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、末永くお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
