売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高いレベルでの接客をして頂きました
前回同様、高いレベルでの接客をして頂きました。
満足しております。
契約や決済の前に改めて詳細に関する連絡を頂けるなど、きめ細かい対応をして頂きました。
センターからの返答
この度も不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日のお取引に続き、今回も私にお任せいただき、無事にお引渡しまで迎えることができ私も大変うれしく思っております。
改めて不動産の売買のタイミングが来ましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
電話やメールの対応が早くて有り難かったです
電話やメールの対応が早くて有り難かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入のお取引きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、スムーズにお手続きいただくことができ、私も嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
相性が良く、やりとりがしやすかったので満足です
良かった点
個人的に担当スタッフとの相性が良く、やりとりがしやすかったので満足です。
連絡が早い、内容が丁寧、物事をはっきりと言ってくれる点がとても印象が良いです。
車で案内できるとのことでしたが、徒歩で物件周辺を見ることに付き合ってくれたのも嬉しかったです。
いっぱい歩かせて申し訳なかったですが・・・。
ほかにも審査に通りづらい条件が揃っていたにもかかわらず、事前審査に積極的に動いてくれたのが良かったです。
悪かった点
希望条件がある程度固まっていたので、類似の物件があれば紹介してほしかったです。
内覧希望した物件は、全て自分自身でネット上で探した物件でした。
自分で銀行に行ってローンを組む際の説明が、足りていない気もしました。
とくに審査通過後からローン組みまでの空き期間です。
銀行から直接連絡が来るのか、東急リバブルさん経由で連絡が来るのか曖昧だったので、自分でネット上で情報を集めていました。
業務知識が多少ある人前提で動いてくれていたということもあったので、当方としては総評でも満足しています。
初めての人向けに、部屋探し～物件の引き渡しまでの流れの説明や、フローチャートみたいな資料があると親切かと思います。
割と短期間のスパンで、素早く動いてくれてありがとうございました！
また何かあれば、気軽に相談するかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際やご案内の際もエリアが変わってもお任せいただけたこと大変嬉しく思っております。
なお、ご購入お手続きにおけるフローや金融機関も絡んでくるお手続きの際の窓口や対応についてのご案内につきましては、今後の営業活動にきちんと活かし、よりお客様のご不安を残さずにお取引できますよう努めてまいります。
ご連絡やお手続きの上でのご依頼事項にもO様にはいつも迅速にご対応いただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
O様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
良かった点は丁寧なご対応
良かった点は丁寧なご対応。
悪かった点は特に無し。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事や、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
対応が秀逸でした
本八幡センター担当者さんの対応が秀逸でしたので、他社専任媒介だった所有物件の売却を東急リバブルさんに変更しました。
今後も末永くお付き合いできる関係となる事を期待しています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社売主物件のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご家族皆様に喜んで頂き、私も一担当として本当に嬉しく思います。
Ｙ様のお人柄に惹かれ、ご満足を超え感動して頂きたく、誠心誠意努めさせて頂きました。
Ｙ様から頂いたこのご縁を大事に、ご所有不動産のご売却含め末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
貴社のサービス品質の高さを感じました
担当者の方は、いつも笑顔と清潔感のある身だしなみで好印象でした。
問い合わせに対する回答も早く、段取りもスムーズでした。
全体を通して気持ち良くお取引させていただき、貴社のサービス品質の高さを感じました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に不動産をご購入頂くことができ、嬉しく思っております。
必要書類のご用意や金融機関との連絡など、お手間も多くございましたが、ご対応を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽に申し付け下さい。
信頼して色々ご相談させていただきました
売買の両方をお世話になりました。
良い物件にご縁をいただきました。
ご担当者さんは、見るからに誠実そうで感じの良い方でしたが、実際のご対応もとても丁寧でスピーディー、「ザ・営業」という軽い感じがなく、信頼して色々ご相談させていただきました。
愛想ばかり良い他社の方より好感をもてました。
売買同時にすることを前提に、一番良いご提案をしていただけたと思います。
不動産業者の方への売却と、御社所有物件の購入、スピーディーかつ円滑に進めていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
今回はお買い換えでございましたので、書類の準備や諸手続き等、とても大変だったかと思います。
いつも迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご新居でのご生活は、いかがでしょうか。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ほぼ希望に沿った住みかえができて、よかったと思う
今住んでいる所を売って、そのお金で買う。
その依頼に対して、担当営業さんはうまく対応してくれたと思う。
ほぼ希望に沿った住みかえができて、よかったと思う。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
県外へのお住替えということではございましたが、私が良く知っているエリアでございましたので、地域の事や交通状況や商業施設・環境などのお話も出来て、Ｋ様にプラスの有益情報がご提供出来ていましたら幸いです。
ご案内の際は１日に多くの物件数を見て回り、また途中で一緒にかなり歩かせてしまいましたことを今でも鮮明に覚えております。そのおかげもあり良い物件に巡り合えたとすれば私自身も大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
最後の最後まで大変安心感がありました
収益アパートを購入しました。
さすが大手企業さんらしく、プロセスが1つ1つ丁寧で、最後の最後まで大変安心感がありました。
また、引渡し後の入居者への連絡に困っていたところ、大家の私に代わって各入居者への電話連絡までお引き受けくださり、本当に助かりました。
購入後もこんなに手厚くサポートしてくださる不動産仲介会社など他に見たことがなく、大変驚くとともに感動いたしました。
次回も機会あれば是非お願いしたいと強く思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
購入申込頂いてからお引き渡しまで、スムーズに進められたのもお客様の迅速な金融機関へのご対応があったからこそと感じております。
今後、ご入居者様がいらっしゃるアパート経営には、様々なハードルが起こりうるかと思いますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足でした
親切にご対応頂き、大変満足でした。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
昔からの友人という事やご自身で物件を選定されておりましたので、特段これというお手伝いは出来ておりませんが、結果ご満足頂ける物件購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
リフォームも完了したという事ですので、是非一度拝見させて頂きたいなと思っております。
何かお困り事やご相談がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
