売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上の顧客対応をしてくれた
大事なことは電話だけではなくメールで情報をお送りいただくなど、コミュニケーションが取りやすく、こちらの要望を汲み取った各種対応をいただいて、期待以上の顧客対応をしてくれたことに大変好感が持てました。
また機会があればお世話になりたいです。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
ご購入にあたり、敷地内ブロックの是正等ある中で、M様にも多々ご尽力頂きました。
注文住宅建築にあたり、私も自分がここに住むつもりで『ご安心』をキーワードにお手伝いさせて頂きました。
今後もお住まいにあたり何かあればいつでもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
一貫して丁寧な対応をしていただきました
物件見学から引き渡しまで、一貫して丁寧な対応をしていただきました。
メールでの問い合わせに対するレスポンスも早く、不満な点はありませんでした。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足頂きまして大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
終始安心していられました
丁寧かつ迅速にご対応をいただきました。
こちらが気づかない点も先回りして確認をしてくださる気遣いもあり、終始安心していられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数社の同時査定から始まり購入先までお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
無事良いお買換えが成立できて私としても嬉しいです。
また、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みになります。
今後ともお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました
内覧のファーストコンタクトから契約締結、入居後のアフターフォローまで、全てクイックレスポンスでこちらの要望に応えていただきました。
細かい質問や依頼にも嫌な顔ひとつせず、速やかにご対応いただき感謝しています。
他社様と比較して押し売り感がなく、一歩引いた接客が自分達にはあっていました。
また、こちらが不安になる隙を与えない真摯な営業担当者様の対応に信頼がおけ、終始安心感があり大変満足のいくお取引となりました。
この度は親身になってお力添えいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
K様には色々とご協力いただき、大変助かりました。
今後も不動産のことでご相談事ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
真摯で好感が持て信頼できた
対応が真摯で好感が持て、信頼できた。
センターからの返答
この度はT様とお取引きをさせて頂き誠にありがとうございました。
無事にご契約から引渡しまで完了できてほっとしております。
今後とも気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があった
非常に丁寧に、ご対応いただきました。
細かすぎるほどの確認事項の依頼やご要望をこちらからさせていただくこともありましたが、１００％全て丁寧にご対応いただきました。
人によっては曖昧な回答をされてもおかしくはない内容であっても、きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があり、とても安心、信頼できました。
仕事柄、またお世話になることもあるかと思いますが、ぜひ担当者さんにご相談させていただきたいと感じております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
2回目のご指名ということもあり、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
すぐご連絡いただけてよかったです
物件が値下がりした際、すぐご連絡いただけてよかったです。
また、住宅ローンの審査が通るか不安でしたが、諸費用を再計算してくださったり、通るよう考えてくださり助かりました。
希望の金融機関で借り入れできました。
センターからの返答
この度は、当社にてマンションの購入をお取引きいただきありがとうございました。
住宅ローンの審査にあたっては、S様のご協力があり、スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
ご新居は、ご家族みなさまに気に入っていただけたようで、私も大変嬉しく思います。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
良かったと思います
良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿う物件が見つかり、私も嬉しく思います。
これから新しい暮らしがスタートしますね。
お住まいのことでまた何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
しっかりと覚えて下さっており嬉しく思いました
今回は毎年頂いている年賀状を思い出し、連絡させて頂きました。
もう何年も前の売却の際、お世話になった事をしっかりと覚えて下さっており嬉しく思いました。
今回も親切にして頂き感謝しております。
旦那もある時、「担当者さんって一生懸命だな」って申しておりました。
本当に感謝しております。
悪かったところではないのですが、腰が低いせいか、いつも前屈みの姿勢で、、、もう少しピンとって思っていました。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
再度O様の不動産取引に携わることができ大変嬉しく思います。
また、ご指摘有難うございます。
腰が低い営業をしているのだと気づきになりました。
前かがみの姿勢は改善して業務に取り組みます。
今後ともよろしくお願いいたします。
背中を押して頂きました
弁護士の先生より、ご縁を頂戴いたしました。
爽やかな印象の好感度の高い担当者様です。
先生方から厚い信頼を受けている方だと感じました。
収益物件の購入にあたり、物件のもつ良し悪しを率直に説明して頂いたり、実際の取引では、こちらのアクシデントにもかかわらず快く対処して頂き、感謝するばかりです。
担当者様の対応は、とてもスピーディーで誠実さを感じ、何より親身になって頂けた事が嬉しかったです。
不動産取引は法的な知識や観点が重要となって参りますが、そのスタンスを貫いていらっしゃる事にも感心致しました。
その意識が仲介の売りっぱなしではない・・・後々の売り手と買い手の健全な幸せに繋がるのだと実感しています。
今回は、初めての収益物件の購入でしたので大変躊躇しましたが、担当者様に背中を押して頂きました。
この様な担当者様のお人柄に触れ、是非我が家の子供の結婚相手に迎えたいと感じた程です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切なご資産の買換えのお手伝いができ、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
購入検討中時には現地をご一緒に見に行き、またご自宅にも訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、一番手で購入申し込みを入れさせていただき、ご契約～お引渡しまで順調に進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
