売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してマンション探しができました
いままで、こんな親切で、細やかな気配りができる担当者は会ったことがないほど温かいお人柄で、電話してもすぐ返信があり、まるで身内のような感じで安心してマンション探しができました。
担当者さんには本当に感謝しております。
またいつか機会があれば、担当者さんにぜひお願いしたいです。
センターからの返答
O様、この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
O様と二人三脚でご契約が無事できたこと、思い出深く感じております。
今後、お困りな事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
一生懸命仕事に向き合っている姿が初々しかった
経験が浅いという事もあり、ミスはありつつも一生懸命仕事に向き合っている姿がとても初々しかったです。
これからも沢山の経験を積んで、頼もしく成長していってください。
応援しています！
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
売主様の都合により契約から決済までの期間が早まるということもありましたが、柔軟にご対応いただき大変感謝しております。
一人前の姿で次回お会いできますよう、一所懸命さを忘れずに精進してまいります。
引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。
信用ならなかった
売主に対して正確な確認をとらずに、その場の雰囲気で適当に回答していることが複数回見受けられ、信用ならなかった。
契約できたのはよかったが、仲介手数料を支払っている以上正確に確認して回答するべき。
また、売買契約締結後に店舗異動になったにも関わらず、事前に連絡がなかったこともありえない。
センターからの返答
この度は、ご信頼を損なうような接遇とったことを深くお詫び申し上げます。
以後、ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、今後の再発防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見を基に今後このような不快な思いをされることがないよう、接客応対のあり方を改め、全てのお客様がご満足頂けるサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
根気良く付き合っていただきました
他社はよく知りません。
１年前から、良い物件が出ると情報をいただいていました。
地域的にも世の中の経済的にも、女性１人と老父母が家を購入するのは難しいと感じていました。
今までにもご紹介いただいた物件もありましたが、予算をオーバーしてしまうこともあり全てお断りしていました。
定期的に連絡をいただいたりして、なかなか購入に踏み切れない私たちにも根気良く付き合っていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は私に不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力になれたこと、非常に嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、滞りなく進められた事は、M様のご尽力あっての事でございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お困りな事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
前回の方と一緒だったので安心できました
たまたま前回の方と一緒だったので安心できました。
多大なる価格の買い物を、安心感のもとでできたのは大きい。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様アンケートにご協力頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
今回もB様にご協力頂けたことで、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
また不動産でお困りな事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
的確に対応して頂きました
アクシデントがありましたが、的確に対応して頂きました。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産の取引に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
三つの不動産が絡む取引になりましたので、A様にも大変ご尽力を頂く機会が多かったと思います。
無事に取引が完了しまして、安心いたしました。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
良し悪しや疑問点についても丁寧にご説明いただいた
不動産の購入は初めてでしたが、担当者様には物件についての良し悪しや疑問点についても丁寧にご説明いただき、大変親身にご対応いただきました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越し後にいくつか問題が発生しましたが、真摯にご対応させて頂きます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
スムーズに対応して下さいました
丁寧、スムーズに対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、無事にお引き渡しまで至ることができました。
重ねて感謝申し上げます。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
すべてお任せする事が出来ました
マンションの売却から購入迄、大きな不安や無理な希望などの話を親身に聞いて下さり、担当者の方には感謝で一杯です。
何も解らず同じ様な質問を繰り返す私に丁寧な説明を頂き、又度々連絡を下さり本当に有難うございました。
すべてお任せする事が出来ました。
知り合いの方にもチャンスが有れば、ぜひ東急リバブルさんをお薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お近くにお住まいとはいえ、何度もご来店を頂き必要書類の取得など、ご協力を頂きましてありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにご売却、ご購入に進めることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
