売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望をかなり受け入れていただいた
何から何まで丁寧だった。
こちらの要望をかなり受け入れていただいた。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のお取引をいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までの間に、融資手続き・役所手続き等、多くの準備がありましたが、お子様が生まれたばかりで大変な中、いつも迅速にご協力いただきましてありがとうございました。
私たちからのお願い事項の方が多く、ご夫婦共に対応頂くことが多かったかと思いますが、快くご対応頂き本当にありがとうございました。
子育てやお買い物、趣味などにご満足いただけるエリアかと思いますので、新生活を是非ともお楽しみくださいませ。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたい
ご担当の方には大変なご苦労をおかけいたしました。
どのような場面でも冷静に親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたいです。
全ておいて満足ですが、強いて言えばマンション付近の空き地にどのような建屋が建設予定なのかを熟知いただいていると、更なる信頼につながるかとお客目線では感じました。
ただ、こちらの指摘も１％にも満たない些細な点でございます。
未来の売買を考慮する際には、同担当者様にお願いしたいと心から希望いたします。
センターからの返答
この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点について、大変失礼致しました。
今後はしっかり把握してお伝えできるように改善してまいります。
また何か機会がありましたらご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
とてもとても感謝です
色々と親身にスピーディーに対応してくださり、とてもとても感謝です。
細かい質問にも丁寧に回答してくださり、信頼がおけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入との事でしたが、T様よりご不明点を都度ご連絡いただけたお陰で解消しながらお取引を進めることができました。
また、共働きでお忙しい状況にも関わらず、金融機関や役所への手続き対応なども迅速にご対応頂きありがとうございました。
これからお引越しなどを進めていく中で、新たにご不明な点が出てきましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して下さり満足でした
営業所が、つくばにもございますと良かったです。
最終手続きの時はあれこれ忙しくしており、少し負担となりました。
全体的に、担当の方が丁寧に対応して下さり満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様とは11ヶ月に及ぶお付き合いでございましたが、最後まで様々な事にご対応いただきありがとうございました。
お仕事の事情や海外情勢等により困難な事も多く、分からない事だらけで不安になったこともあったかと思われますが、その際は直ぐにメールいただき、司法書士を巻き込みお調べする事が出来た点や、ご家族で共有できたことで解決出来て、無事にご決済まで辿り着き、引渡しを皆様がとても嬉しい気持ちで迎えることが出来ました。
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
良い時期に良い契約ができたと感謝しています
もしかしたら直接不動産購入に関係ないかもしれない地域の話や法律、税制上の質問などにも、丁寧に説明していただけたので、信頼してお願いすることができたと思います。
税の制度内容は、私が不勉強であったこともあり不正確な思い込みで契約を始めましたが、担当者が情報を確認し、正確な情報が分かった時点で報告訂正していただきありがたかったです。
結果的には良い時期に良い契約ができたと感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
小学校への入学のタイミングや人気のある街並みの為、周辺相場の価格の高騰などもあり、ご覧いただいてから直ぐのご契約となりましたが、お仕事の最中にも書類面や手続きのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
私も無知の所があり、至らない点もあったかと思いますが、Ｉ様のご希望に副えるように物事が進んでいき、お喜び頂き大変嬉しく思います。
お住まいになられてからお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
的確な判断とアドバイスがあったからこそ
担当者様の的確な判断とアドバイスがあったからこそ、無事に契約出来たと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
以前からご購入を希望されていたマンションでしたが、タイミング良く情報共有でき、Ｔ様とご契約出来ました事を大変嬉しく思います。
非常に人気のある物件でしたが、我々の提案のスピードに付いてきていただき、売主様の希望条件を受け入れてくださった事も、早期にＴ様とご契約出来ました要因でもあります。
心から感謝申し上げます。
不動産のお取引にあたっては『ご縁』と『タイミング』が大きな要素でもありますが、今回のお取引は非常にそのことを実感させられるような出来事でありました。
無事にご決済まで完了出来て、Ｔ様にご満足いただけた事が大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
納得のいく住まい探しができました
物腰の柔らかい振る舞いをしていただき、私たちも、あせりすぎること無く、一緒に情報を整理することができ、納得のいく住まい探しができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
他エリアからお住まいをお探しとのことでしたので、街のＰＲ等も行わせていただき、短期間ではありましたがご決断いただき、お取引いただきありがとうございました。
条件面の交渉等含めてとても喜んでいただいた事を鮮明に覚えております。
お客様にご満足いただけた事が何よりも営業冥利に尽きます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
購入決断の助言として大変助かりました
土地の周りにどんな人が住んでいるのか、また土地がある住宅地の雰囲気を伺ったら、翌日近所の方々に聞き取りをして下さって、購入決断の助言として大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヒアリングした内容がT様の購入決断になったこと、うれしく思います。
また、何かわからない点や、気になる点がございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
１つ１つの質問にも、丁寧かつ迅速に対応してくれた
他社では物件以外（街の雰囲気）などを実際に見せていただくことはなかったが、今回は駅の周りやスーパー、小学校など、今後生活で使うほとんどの場所を実際にみせてもらったので、イメージしやすかった。
１つ１つの質問にも、丁寧かつ迅速に対応してくださったのも好感がもてた。
センターからの返答
この度は柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様は初めての不動産ご購入で土地勘などあまりないということで、近隣を色々と散策しながらご案内をさせていただき、私も知らない場所など勉強になりました。
今後も何かご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
終わった後も真摯なご対応を頂きました
東急リバブル様（柏支店）とのお取り引きは今回２度目となります。
前回の購入の際、非常に満足のいく内容でしたので、今回買い換えに当たり、迷うことなく御社へご依頼致しました。
満足のいく内容とは、物件のご提案もさることながら、希望居住エリアを車で案内下さり、沢山お話をお聴かせ頂いたり、大変親切で素早いご対応を頂き、信頼を寄せていたからです。
がしかし、前回の情報などは共有されておらず、初めてのユーザーと認識されていたことに、大変残念な思いでいっぱいとなりました。
それでも継続したのは担当者様の丁寧なご対応があったからです。
希望価格・エリアなど限られた中、また年末年始を挟んだこともあり、レスポンスのタイムラグもありましたが、引き渡しが終わるまで、そして終わった後も真摯なご対応を頂きました。
ありがとうございました。
これからも顧客より先手先手で、地域の情報や希望価格の幅を広げたり、別エリアでもお勧めしたい良好物件などご提示頂けると、より一層信頼度が増すと思います。
住まいとは本当に大きな買い物となります。
不動産の専門家として、様々な角度からご提案頂けることを希望致します。
３度目の買い換えがあるか分かりませんが、益々こまやかで大胆に「理想の暮らしに出逢える」ようサポート頂けたら幸いです。
センターからの返答
Ｓ様、この度も弊社をご利用頂きありがとうございました。
エリア等限られた中でのお探しでしたが、ご決断されるまで、色々大変だったかと思います。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
これからも、不動産の専門家として、より一層お客様にご満足して頂けるよう、努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
