売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても助かり安心しました
担当の方が感じが良く、熱心丁寧で、何を聞いても即対応してくださり、とても助かり安心しました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはたくさんのお時間を頂きまたご協力頂き数々の物件を見てまわれたこと、その中でS様にピッタリの物件に出会えたこと大変嬉しく思います。
今後ともご相談を頂けた際には精一杯サポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。
質問等が出来るサービスを設けてくれてると助かる
担当者様というより東急リバブルさんにですが、実際購入してから物件の説明書等を見ても「コレどうやって使ってたんだろう?」という箇所がありました。
中古物件購入後の2週間くらいは、担当者を通して「前の持ち主様にコレ聞いてもらえないですか?」という質問等が出来るサービスを設けてくれてると購入側は助かりますし安心できます。
クレーム内容ではないですが、購入後はなかなか聞きにくいので、「ウチは購入後もこの期間内であれば売主様への質問も可能です!」だと助かるのになと思いました。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
説明不足な点があり、大変失礼いたしました。
頂いたご意見をもとに社内でも協議させていただきます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
担当者さんでとてもよかったです
取引終了後も親切丁寧に電話対応していただきありがとうございました。
担当者さんでとてもよかったです。
センターからの返答
T様、この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引でT様にご満足頂きましたことを大変うれしく思います。
住宅ローン控除など不動産取引に関することでのご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です
住み替えでしたので、予算、時期等を総合的に考え購入を考えておりましたが、担当してくださった方が、条件に合った物件を紹介してくださり助かりました。
こちらが興味を持った物件だけでなく、条件に合いそうな物件を見学できるよう手配してくださったので、とてもよかったです。
ただ、購入が先行となりましたので、現在所有している売物件の売却がまだ残っております。
そちらも今回同様、宜しくお願い致します。
コロナウィルスで大変な中、担当の方には丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの状況下でございましたが、引渡しも無事に完了し大変うれしく思います。
ご売却につきましても、成約に向けて精一杯活動してまいりますので、引き続き、宜しくお願い致します。
建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応
担当者が丁寧で穏やかな人柄で大変良かったです。
建築の知識もあり、疑問に対して誠実に対応して下さいました。
安心して物件購入が出来ました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご購入に際して弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお嬢様にと、中古戸建てのお取引でしたが、お問い合わせの内容をすぐお答えでき、ご購入の後押しができたこと嬉しく思います。
また、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さいますようお願い致します。
おかげさまでとても良い物件を購入しました
東急リバブル三鷹センターの担当者さんにとても感謝しています。
おかげさまでとても良い物件を購入しました。
今後何らかの不動産取引があった場合、また同じ担当者さんに依頼したいと思います。
友人にも紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マンションの内覧、住宅ローンの審査、条件面の交渉、大変ご多忙な中、お時間調整していただきありがとうございました。
引き続きK様のお力添えができるよう取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
契約まで不安を感じた事は1回もなかった
自宅の購入は個人にとっては一生に1~2回程度なので、安心して任せられる担当者かという点はかなり大きい。
実は今回購入するまでに、何社か不動産屋と話したり相談することもありましたが、成約に至らなかった。
その点、東急リバブルの担当者さんは安心して任せられると思ったし、信頼できる人だと感じた部分が大きかった。
自宅を購入するまでに不明点や確認したいことが多いのは普通だと思いますが、いつも丁寧に回答してもらえましたし、契約まで不安を感じた事は1回もなかった。
綾瀬センターもキレイで清潔感があるので気持ちよく契約できた。
また機会があったらよろしくお願いします。
PS:担当者さんを店長にしてあげて下さい。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお忙しい中、K様には各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
信頼感が持てたので、契約もスムーズにできました
問い合せをすると素早く対応してくれました。
疑問の点の説明も大変分かり易く、詳細にしてくれたので、大変ありがたかったと思っています。
売渡しと購入の双方で、積極的に私共の意見を最優先に考えてくれたことで、信頼感が持てたので、契約もスムーズにできました。
センターからの返答
この度は錦糸町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、S様にはお手数をおかけすることも多々ございましたが、スムーズなご売却ができたのはS様のご協力のおかげでございます。
何かお困りの事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
いつも暖かい笑顔の中での取引きが出来ました
初めての電話での対応も好印象でした。
現地内覧の日程調整も、売主さんへ迅速対応して頂き、問い合わせをした日から4~5日後には物件も見させて頂く事が出来ました。
内覧の日、初めて担当者さんとお会いして、やはり第一印象がとても良かったです。
すごく話しやすい方でしたし、知識もある方で、とても頼もしく感じる事が出来ました。
その後、融資についても、買い主においては、一番の心配要素ではありましたが、積極的に動いて頂き、毎日、結果報告も詳細に連絡をくれて、本当に有難く思いました。
保険についても、私達の家族の立場に立った考えで、色々アドバイス及び説明もして頂き、安心する事が出来ました。
過度な売り込みはせず、しかし買い主の購買意欲を掻き立てる丁度良い営業対応が、とても魅力的でした。
友人的な感覚で、気軽に色々な事を相談したり、やり取りが出来て、絶対に担当者さんからこのマンションを購入しようと決めました。
売り主さんのご夫婦もとても良い方でしたので、契約から融資実行、引渡しまで、いつも暖かい笑顔の中での取引きが出来ました。
心から感謝しております。
担当者さん、有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身、今回のお取引は非常に思い出に残るものとなりました。
今後、何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
K様にお会いできましたご縁を大切に、より一層精進して参ります。