売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何をするにもわかりやすく、対応が良かったです
初めの担当の方は見積が出てこなく大変不満でしたが、次の担当者に変わってからは何をするにもわかりやすく、対応が良かったです。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとう御座いました。
前担当者が移動となり、私が引き継がせて頂き分からないことも多くご迷惑をおかけしてしまったと思うのですが、いつもスピーディーなご対応で大変助かりました。
今後もご相談事等御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとう御座いました。
住替えがスムーズに出来てよかった
スピーディで誠実な対応で、住替えがスムーズに出来てよかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お住み替えでの売買の為、手続きでお手数をお掛けする事も多かったですが、無事T様のお住み替えが成功し大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
都度懇切丁寧に教えて下さいました
担当された方は、非常に爽やか且つ真摯な姿勢で対応して下さいました。
頂いた御説明に対する私自身の理解が悪く、何度も同じような質問をしてしまったり、ギリギリになって問い合わせた事などもありましたが、その都度懇切丁寧に教えて下さいました。
大きなお金を動かす初めての経験でしたが、安心して諸手続きに臨む事が出来ました。
要望
お金の動きに関する説明が若干わかりにくかったかな、と言う印象です。
私の理解が悪いだけな部分も大いにあるのですが、いつの段階で何にいくら掛かるのか、表などで一纏めにして頂けると良いかなと感じました。
御社からの指示の中で、掛かる費用の一覧相当の記載はあったのですが、一般的と思われる知識すら有していない私には、内容がいまいちピンとこなかったのが正直なところです。
具体的に記載出来ず申し訳ございません。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、お手続き等迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な生活が送れるよう、今後お力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご案内が行き届かなかった点、申し訳ございません。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
見学希望にもすぐご対応いただき助かりました
初回予約なしの飛び込みにも関わらず、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
とても話しやすい雰囲気で、見学希望にもすぐご対応いただき助かりました。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
T様のお力になれればと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
レスや折り返しが早いのが素晴らしかった
悪い点が無かったので、アンケートには全て"満足：５"評価にさせて頂きました。
やはり、レスや折り返しが早いのが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社がある中、不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
弊社独自のローンをご利用をいただき、書類のご準備や銀行のお手続きなど大変だったかと思いますが、ご協力いただきまして有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
引っ越しまでの時間があまりにもタイト
家の事情も踏まえて、いい物件を最後までていねいにサポートしていただき、よかったです。
しかしながら、新居に自由に入れる時期から引っ越しまでの時間があまりにもタイトで、最終的に引っ越し業者にまでご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
もう少し日程的に余裕があれば、新居での受け入れなどゆとりが持てたと感じました。
引っ越しして約２週間がたちますが、片付けはまだまだ残ってますが、少しずつ新居に慣れつつあります。
いい物件を紹介していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えにて、マンションのご案内・リフォームの打ち合わせ・引っ越し調整等、様々な面でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも私にお手伝いできることがあれば、可能な限り努めたいと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても担当者さんには感謝しております
船橋センターに初回内見を依頼した際、迅速に対応していただき好感が持てました。
その後何度も同じ物件を見せていただく時も、快くおつき合いして下さいました。
ローンの手続きなどにも積極的に動いてもらう事で、良い条件での契約となり、とても担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社販売の物件にお問い合わせいただきましてありがとうございます。
周辺環境や室内状況等を気に入っていただき、私も嬉しい限りです。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの希望する物件条件を積極的に紹介して貰った
物件見学を中断したのち、半年後に再開するかもと話していたところ、しっかりメモをしていたようで、半年後にタイミング良く連絡していただいた。
その結果、紹介していただいた物件を契約することができた。
また、こちらの希望する物件条件を積極的に紹介してもらったので、選びやすかった。
センターからの返答
この度は、不動産購入にて当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から約半年間の期間が空いてしまいましたが、無事ご購入のお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
今後も、私にお手伝いできることがあれば、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
高い買い物なので、安心感があるのが１番でした
物件に関する問い合わせから、購入に至るまでとても丁寧かつ親切に対応して頂きました。
レスポンスがとても早かったのが、特に印象的でおかげですぐに疑問等を解決することができました。
高い買い物なので、安心感があるのが１番でした。
現在、住み始めて１ヵ月が経ちましたが、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、船橋センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
安心して不動産をご購入頂けたとのお言葉、大変光栄でございます。
お困りの事などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
「何とかなります」と前向きに相談に乗ってくれた
今回ご担当者さんには本当に色々と対応していただきました。
元々、物件を探し始めたのが２月の中旬で、４月頭にはリフォームも完了して住み始めたいという条件だった為、貴社以外の業者からは「絶対に間に合わない」と何度も断言されていました。
しかし、貴社担当者さんだけは「何とかなります」と、前向きに相談に乗ってくれました。
遠方からの転勤という条件であった為、何度も船橋の現地に出向くのが非常に困難でしたが、担当者さんがこちらまで出向いて契約書の締結をしてくれたのは本当に助かりました。
お蔭で必要最低限の移動で、物件購入まで進められることができました。
全ての工程を滞りなく進め、問題なく完了できたのは担当者さんのご尽力によるものであり、感謝に耐えません。
次回、物件購入などの機会があった際は元より、家族・友人等が物件購入を検討する際などには、心から担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社にご購入のお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様には、突然の異動でタイトなスケジュールの中、多くのご協力をいただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、営業冥利につきます。
今後、不動産に関することでお困り事やご質問などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
