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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月13日

感謝しております

とにかく、ご担当者さんに丁寧に対応いただいたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大泉学園センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の取引きにおいてスピード感あるご決断に心より感謝致します。
お引渡しまで長くかかりましたが、無事に取引完了することが出来てうれしく思います。
今後とも、物件のご紹介をさせて頂きますのでよろしくお願いいたします

お客様評価

4
T様
T様 2024年1月18日

説明は丁寧であった

納期は守っていただけた。
説明は丁寧であった。
常に冷静である。
アグレッシブな提案などはなかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
当初から非常に前向きにご検討してくださっていたこともあり、T様のようなご家族に住んでいただける事、売主様も喜んでいらっしゃいました。
ご満足いただける購入になっていれば幸いでございます。
ご自宅のご売却につきましても、全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2024年1月2日

また何か機会がありましたら、お願いしたいと思う

早い初動対応で、仕事が忙しく電話対応が難しかった時でもメールやショートメッセージでこまめな連絡が取れ、安心して購入までサポート頂けました。
契約時の購入金額など、現実的な落とし所も教えて頂いたので、大変助かりました。
また何か機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
多忙の中でも電話やショートメールで迅速にご対応いただき、こちらも大変助かりました。
今後リフォーム工事などのご予定があると思いますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

H様
H様 2023年12月10日

良かった

他社Z社より良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引いただきありがとうございました。
ご契約やお引渡しの際にお越しいただいたこと大変感謝いたします。
また、お会いした際に激励のお言葉をいただきありがとうございました。
日々精進してまいります。
今後も、不動産に関しましてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2023年11月30日

誠実、スピーディー、安心してまかせられました

誠実、スピーディー、安心してまかせられました。
新生活がとても楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご購入をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
今後とも末永くお付き合いできればと考えております。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

2
A様
A様 2023年11月30日

物件選びに2年間も丁寧に付き合ってくれた

良かった点
・物件選びに2年間も丁寧に付き合ってくれた。
・物件の悪いところをハッキリと言ってくれるので好感が持て、この方で契約しようと決めた。
・こちらの要望に沿った物件を提案してくれた。
悪かった点
・アンケート冒頭に記載の通り。
今までの信頼が一気になくなった。

東急リバブル

センターからの返答

2年に渡り物件をお探ししただいた結果、ご希望に叶う物件をご紹介できて大変嬉しく思います。
A様との長期間に渡る信頼関係があったからこそのご契約でしたが、ご契約の場では掛け違いがあったようで大変申し訳ございませんでした。
仲介者として、今後はより一層売主様・買主様双方のご意向に沿い、調整していけるように努めてまいります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月1日

久しぶりに連絡しても快く対応して下さいました

思えば長いお付き合いをさせて頂いております。
初めは売却相談と買い替えの物件探しの相談だけだったので、町の不動産屋さんに問い合わせて賃貸を借りる事になりましたが、物足りなく感じておりました。
子供が産まれていよいよ住宅購入を検討する事になった時は、真っ先にまた担当者さんにお願いしたいと夫婦で話しており、久しぶりに連絡しても快く対応して下さいました。
売主さんとの引き渡しの時は司法書士の方や相手の不動産屋さんもいらっしゃいましたが、分からないことがある時や相手が困っていた時も一番落ち着いて対応して下さっていた印象で、「担当者さんに頼んでおいて正解だったな」と心から感じました。
私の周りに住宅の悩み事があった時は御社もですが、是非とも担当者さんの事をご紹介したいと思います!
この度は本当にありがとうございました。
また何かご縁がありましたらお世話になります。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご売却に続き今回もお声がけをくださいまして、誠にありがとうございます。
お子様もお生まれになり、時間の流れは早いものだと感じました。
お子様の成長を安心して見守る事が出来る住環境にある物件をご購入いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も、池袋に遊びに来た際にはお気軽に店舗へお立ち寄りくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月9日

優しい気遣いにずいぶん助けられた

とても誠実な対応に感謝致します。
若さにあふれ、とても新鮮に感じました。
なにぶん初めての事ばかりで、次々と事がすすむのでついていくのが大変でしたが、優しい気遣いにずいぶん助けられたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
1年と長い期間一緒に根気強くお探しいただきまして、最終的にお母様も納得する不動産をご購入いただけましたこと大変嬉しく思います。
初めての不動産のご購入ということで分からないことも多数あったかと思いますが、少しでもお力添え出来ていたら幸甚でございます。
これからリフォームを進めていくかと存じますが、私の方でお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご家族で弊社に信頼を抱き、最後までお任せいただきまして本当にありがとうございました。

N様
N様 2023年7月26日

上京せずとも無事決済まで終えることができました

この度は大変お世話になりました。
遠方の自宅まで足を運んでくださり、契約者本人が上京せずとも無事決済まで終えることができました。
いろいろな面で最善の提案をしてくださったこと、とても感謝しております。
担当者様はまだお若く、「業務経験は浅い」とのことでしたが、問い合わせから鍵渡しまで感じよく誠実に対応してくださいました。
また、内見時に同行された先輩社員の方の説明もわかりやすく、安心感がありました。
とても気品のある素敵な売主様とのご縁をつないでいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いさせていただいた際も、ご丁寧に対応いただいたこと、感謝いたします。
多々至らない点があったと思いますが、無事にご成約できたことを嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

K様
K様 2023年7月24日

相談して良かった

スピーディーな対応や適切な情報共有など、不安を感じることが少なかったです。
相談して良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入にて当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様と共通点の多かった売主様とのお話は聞いていても楽しい時間でございました。
素晴らしいお取引をご担当させて頂き、大変嬉しく思っております。
また何かご機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

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