売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命なところが良かったです
経験不足のところも、経験ある先輩の力を上手く借りながら全体的に丁寧に対応してくれ、一生懸命なところが良かったです。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様に一生懸命に向き合って参りたいと思います。
リフォーム後のご自宅も楽しみにしております。何卒よろしくお願いいたします。
依頼に対してすぐ返信と対応をしていただけた
疑問や質問、こちらからの依頼に対して、すぐ返信と対応をしていただけた点が非常に良かった。
悪かった点は全くなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、ありがとうございました。
ご成約、誠におめでとうございます。
K様ご家族の、ご希望に添える物件をご紹介できた事に大変嬉しく思っております、御礼申し上げます。
今後も私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
K様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
嫌な顔せずしっかりと対応して頂きました
この度は本当に良く対応して頂きました。
私たち夫婦のわがままにも嫌な顔せず、しっかりと対応して頂きました。
悪い点はございません。
センターからの返答
この度は弊社に不動産の購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、Y様に迅速に対応いただけたからこそ、スムーズにご決済まで完了いたしました。
今後もお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
あらためて、ご成約おめでとうございます。
すぐに問題解決でき不安の解消につながりました
不慣れで事務手続きなど分からない点が多くあり、その都度丁寧に対応してくださりました。
レスポンスも早くすぐに問題解決でき、不安の解消につながりました。
価格交渉も努力してくださり、希望よりはやや高くはなりましたが満足しています。
担当者さんとは関係ない事ですが、火災保険の案内が分かりづらく、他の保険屋さんに相談した上でプランを作りました。
保険のフォローが手厚いとより安心できたかな、と思います。
センターからの返答
O様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
銀行との連携や各種事前手続き等、O様の多岐に渡る迅速なご対応があり無事に決済を迎えることができました。
価格につきましても、ご満足いただけたようで良かったです。
また、火災保険につきましてご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい失礼致しました。
いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また何かあった時頼りたいです
担当者さんが大変親身に対応してくださり、感謝しています。
また何かあった時頼りたいです。
短い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
銀行の対応等、ご迷惑をおかけした部分も多々あったかと思いますが、O様の迅速なご対応のおかげで、無事お引渡しを迎えることができましたこと、感謝申し上げます。
O様から頂いた感謝の言葉を励みに、引き続き精進して参ります。
今後何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
特に問題ありませんでした
特に問題ありませんでした。
無事に引越出来、満足です。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用頂きありがとうございました。
Y様にご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
本当に親身になって色々一緒に考えてくれた
初めての分譲で右も左も分からないところ、担当者さんが本当に親身になって色々一緒に考えてくれたのが、1番の印象です。
他社では探してないので比較はできないですけど、担当者さんならどこの会社にも負けないと思うほど、いいスタッフだと思います。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度はありがとうございました。
H様がいろいろなことにすぐに対応いただけたので決済までスムーズに進められたと思います。
また、決済後すぐに不具合があり申し訳ございませんでした。
これからも今までに通りH様のために動いていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
いいタイミングで住み替えたと思います
知人を通して貴社との住み替え等をお任せしたいと思いました。
不安感もなく、無事に希望していた場所、建物等が現実に近づきました。
色々とお世話になりました。
本当に感謝しています。
いいタイミングで住み替えたと思います。
今後共、よろしくお願い致します。
担当者さんのスピードについて行かれた事も、私にとって頑張れた要因になりました。
本当にありがとうございます。
感謝を込めて。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までお手伝いをさせて頂けたことを私も大変嬉しく思います。初めてのことで色々とご不安もあったかと存じます。コロナ禍でもあり、ご多忙な中でお手間をお掛けしたかと存じますが、無事にお取引を終えられて本当に良かったと心より思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
リスクについての説明がくわしかった
リスクについての説明がくわしかった。
騒音等については、過剰と思えるぐらい。
今後は、治安状況やすでに住まっている住民の様子、町内会等のつきあい方等が、若い購入者には必要な情報になるのではないかと思われる。
センターからの返答
この度は荻窪センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
弊社は、買主様や売主様に対して、想定しうるリスクはどんなに細かいことでもお伝えし、ご理解を頂いた上でご購入頂くよう調査をしております。
大きなお取引を終えられた後もトラブルのない新たな生活が送れるようサポートさせて頂きました。
リスク説明についてやや細かい箇所もあったかと存じますが、購入後に不安なく、安全で安心したお取引であり、快適なご生活が送れているとのことで、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。
契約前にもっと細かく、内見で確認すべきだった
こちらの細かな要望を根気強く聞いて下さいました。
また金額的に、無理をして後悔することのないよう、きちんとした良心的な営業をいただき、感謝しています。
物件としてはラッキーに見つかりましたが、入居して、やはり中古で、完全リフォームされた後のものではないので、いくつかは難点が後になって出てくることを知りました。
契約前にもっと細かく、内見で確認すべきだったように思います…。
（つまり、価格をもう少しは下げていただきたかった…）
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に少しでもお力になれていれば、光栄です。
また、ご内覧・ご契約・お引渡し等々、その都度お忙しい中にもかかわらず、お時間をご調整いただき、Ｋ様のご協力のもと、ご成約・お引渡しができたと感じております。
誠にありがとうございました。
また、今回のお取引を通じて、学ばせていただいたことを今後の営業活動にも活かし、日々精進してまいります。
今後、ご不安なことやお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
