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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2023年12月25日

安心感がありました

安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、安心感があったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
末長いお付き合いができれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年11月14日

丁寧に対応してくださった

丁寧に対応してくださったので、安心感がありました。
税金についての説明は、もう少し教えていただければと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入につき、当社をご利用いただきありがとうございました。
最上階角部屋でとてもお問合せが多い物件でしたので、早くお問合せをいただいたT様にご契約いただき感謝しております。
ご指摘いただきました税金の件につきましては、資金計算の際にもう少し細かくヒアリングをさせていただくべきだったと反省しております。
これからリフォームが始まってくると思いますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月26日

安心して取り引きを締結することが出来ました

事業用不動産の売却とその後の事業用不動産の購入とも、お世話になりました。
担当者の方がとても親切丁寧に対応して下さり、何の不安も無く、安心して取り引きを締結することが出来ました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、前回に引き続き、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初からのご計画であるお買換えを無事に完了でき、お手伝いさせて頂きました私も非常に嬉しく思います。
また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月5日

とても親身に迅速に対応して頂いていた

担当の方はとても親身に迅速に対応して頂いていたと思いますが、担当者不在時の引き継ぎ不足や、会社の書類関係の管理不足なのかなと感じる不備が目立ったのは残念でした。
まだ入居はしていませんが、希望の物件を購入することができて、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ頂いて、早急にご判断頂いたおかげで、無事にご成約まで至る事ができました。
お客様の決断力があったからこそだと思います。
ご希望の物件にてお住み替えをする事ができて私も非常に嬉しく思います。
またご相談事ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
引継ぎや書類等に不手際があり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の営業活動にしっかり反映させて頂きたいと思います。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年10月28日

物件選びにとても参考になりました

客観的なコメントを下さり、物件選びにとても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お決めになるまでにいくつか物件をご紹介させて頂きましたが、最終的にご要望に合う物件をご購入頂くことができ良かったです。
お手続きについては、ご主人様がご出張でお引渡しにお立会いができない中、事前に書類を揃えて頂いたり奥様にもご協力頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

U様
U様 2022年10月11日

丁寧に解決していただき心から感謝しております

色々な不安な事をひとつずつ丁寧に解決していただき、心から感謝しております。
おかげさまで良い物件を購入することができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みから契約まで少しお時間をいただきましたが、ご不安点をクリアにしたうえで、ご契約に進めて良かったです。
お引越し等でまた何か不安な点があれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年9月25日

丁寧な説明と対応をしてもらえた

私自身が仕事柄不動産の売買の現場に幾度となく立会った経緯を話し、それを踏まえ不必要な説明はなく、丁寧な説明と対応をしてもらえたことに感謝する。
今後も同担当者と親しく付き合っていきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお住み替えのマンションのご契約をいただき、誠にありがとうございます。
N様には、ローン審査等手続きをスムーズに進めていただき、順調にお引渡しを迎ることができ感謝申し上げます。
また、投資用物件等の購入のご用命もいただいておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

H様
H様 2022年4月5日

メール及び電話にてスピーディーにいただけた

ご担当者様には、初回の問い合わせから物件の引き渡しまで2か月にわたり、非常に丁寧にご対応をいただいたと感じております。
とりわけ好印象であった点は、スケジュールの綿密な調整と、それぞれのイベントにおける必要書類や対応についての丁寧なご説明をメール及び電話にてスピーディーにいただけたので、こちらとしては余裕をもって臨むことができました。
素晴らしいご担当いただけたことに感謝を申し上げたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご出産を控えた中でのお住まい探しで大変だったかと思いますが、お引渡しについては売主様のご希望のスケジュールにも合わせて頂き、売主様も大変喜んでおられました。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月1日

法改正の話含めて提案してもらえると嬉しかった

住宅ローン控除について、どのようになっているか、また、ペアローン融資の際にどういった融資割り振りになれば最も住宅ローン控除を最大化できるか教えてほしかったが、その話はなかったので法改正の話含めて提案してもらえると嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローン控除の件で至らぬ点があり失礼いたしました。
今後のお客様に対しての参考にさせて頂きます。
また何かの際には、是非ともお声がけ・ご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月31日

もう少し賃貸の情報も欲しかった

最初はマンションを売ることしか考えていなくて、売れた後は賃貸と思っていたので、もう少し賃貸の情報も欲しかったかなという感じはあります。
自分で賃貸を探し、見学の約束を取ると言うのは仕事をしている中では大変だったので。
色々な条件がこちらにはあったので、決定的に決めるまでこちらに時間がかかってしまいましたが、それでも根気よく付き合ってくれて丁寧な対応だったと思います。
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸情報の件、ご満足頂けるご提案ができておらず、申し訳ございませんでした。
最終的にご購入のお取引となりましたが、お忙しい中、お打合せのお時間をつくって頂けたので、ご希望に沿う物件が見つかったのだと思います。
今後、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。

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