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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2024年2月11日

完璧でした

迅速さ、的確さです。
完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜び頂けるようなお取引をさせて頂くことが出来、非常にうれしく思っております。
またお力添えさせて頂けるようなことがございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月4日

安心して全てをお任せできる

何度かお願いしておりますが、いつも的確なアドバイスと不安感の解消を頂いております。
安心して全てをお任せできると感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一棟収益アパートのご購入に弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
とてもお問合せの多い物件のため、ご購入までの検討期間が短いなかで、現地確認、融資手続き等を迅速にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
前回のご契約と同様に、S様の多大なるご協力がありましたお陰で、ご契約、お引渡しまで滞りなく進める事ができました。
今後ともお力になれるよう、頑張りますので、引き続き、宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年12月24日

担当者については100点です

担当者について良かった点としては、知識が豊富で信頼ができるところ及び仕事が速いところです。
こちらが求めた内容に対して、ほとんど時間をおかずに対応していただけたので、終始スムーズに取引を進めることができました。
また、面倒なガスの開栓の立ち合いや書類の取得などについても担当者の方からお申し出いただいたり、手続きの関係で勤務先まで来ていただけたので、手続きの負担をかなり軽減できました。
そのため、購入だけでなく、自宅マンション売却の仲介も同じ担当者にお願いさせていただきました。
担当者については100点です。
悪かった点は特にないのですが、強いていうなら会話をするときの言葉遣いが少し若い感じがしたので、経験を積んで言葉のイントネーションに気を配ると、さらに磨きがかかるのかなと思います。
東急リバブルさんについては、担当者の質や独自サービスが他社に比べて充実していたので、同じ仲介手数料をお支払いするのであれば、また東急リバブルさんにお願いすると思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お取引頂き、ありがとうございました。
お取引について、ご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご指摘頂いた内容については、今後の営業活動に活かしてまいります。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

O様
O様 2022年9月15日

東急リバブル下北沢店を薦めてみようと考えています

担当者A様、担当者B様ご両名には大変お世話になりました。
問い合わせから契約までの約2ヶ月は、想像以上に円滑でした。
また、物件引き渡し後のちょっとした依頼についても迅速にご対応いただいており、非常に安心しております。
機会があれば、親戚や友人などに東急リバブル下北沢店を薦めてみようと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は、ご契約おめでとうございます。
限られた日程の中かつ、遠方からの新居探しとなりましたが、大変円滑にお取引させて頂くことが出来ました。
また、お引越し後のトラブルも解決でき、安心致しました。
何かお気付きの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

H様
H様 2022年7月30日

担当者様に対応いただき本当に良かった

今回の物件に決定するまでに他大手三社にも接点があり、それなりの丁寧な冷静沈着な対応でしたが、千歳烏山センター担当者様にお会いすることで、まさに希望の物件へのスピーディーで情熱的な対応で購入に至りました。
とても明瞭、爽やかな即効性溢れた対応で、何よりお人柄良く、細部に亘り緻密に説明くださり、主人とも担当者様に対応いただき本当に良かった、それで決定に至ったと話しておりました。
本当にいつお会いしても楽しく、大変感謝致しております。
東急リバブル千歳烏山センターの他の方々にもお世話になり、御礼申し上げます。
欲を申し上げますと、面談室が狭そうで、よく千歳烏山センターの方々が上手く対応なさっていると感じました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は千歳烏山センターをご用命頂きありがとうございました。
ご希望の条件の物件が見つかりました事、私自身喜ばしく思っております。
H様のご協力もあり、ご契約からご決済まで問題なくスムーズに進められました。
誠にありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年12月21日

安心してお任せすることができました

初めての不動産取引にあたり、疑問点にも迅速に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しに係るまで様々M様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

E様
E様 2021年11月26日

とても安心して取引できました

担当者様にはとても親切にしていただき、質問等にも丁寧に説明してもらえ、とても安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間となりましたが、スムーズなお取引となったのもE様に日程調整や書類の準備等、ご協力頂けたからと思っております。本当にありがとうございました。
今後もご生活の中で、ご不便な点や気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

3
H様
H様 2021年5月12日

非常に熱意とポジティブさを感じた

レスポンスの早さなど、非常に熱意とポジティブさを感じた。
こちらのスケジュールや終わりの時間などを気にせずに走ってしまうこともあり、何時に終わるか、休憩をはさむのか、などの説明がないため、途中何度か不安になった。
時間がかかるのは仕方ないが、その点を説明し、合間に休憩をはさむなどしないと、とにかくどうしていいのか分からないので、直した方がいいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました事項につきまして、以後十分注意し対応するように致します。
書類等のご準備につきまして迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き渡しを無事迎えられた事喜ばしく思っております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年2月4日

大満足です

大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のお取引に続き、M様のお役にたてましたこと、私自身もほっとしております。
改めて、こちらからも感謝申し上げます。
また何か不動産取引に関しまして、お力になれることがございましたら、是非とも、ご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年8月11日

親身に対応していただきました

エアコン設置に際して、当該物件は特殊な珍しいタイプの配線構造となっていたようで、これに合わせて特殊なエアコンの購入、設置工事が必要となりました。
特に多額の追加資金が必要となったわけではありませんが、前もって教えていただければ良かったです。
一方で、その他手続に関しては非常に手際良くアレンジして下さり、また適宜リマインドをしていただくなど、親身に対応していただきました。
入居後も、入居してから初めて気付くようなリクエストにも親切に対応していただており、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
感謝のお言葉ありがとうございます。
エアコン設置につきましては、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
今後とも、何かお困りの際やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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