売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約や決済等どの場面でも手続きが煩雑である
担当者はクイックレスポンスで信頼がおけました。
更に望むとすれば、質問をする前に必要な書類等を提示するなどの配慮があれば、もっと安心して取り引きに臨めたと思います。
今回は、短期間で夫と２つの取り引きの仲介をお願いしました。
不動産取り引きは契約や決済等どの場面でも手続きが煩雑であることから、可能であれば担当者とアシスタント２人で手続きを進めて頂ければと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
必要書類等のご案内が遅くなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からご決済まで短い時間の中で、S様には多大なるご協力を賜り、無事にお取引きを完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
迅速・柔軟な対応をしていただき大変助かりました
初めての物件の売買取引でわからないことだらけでしたが、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
また、こちらの都合で引き渡し日を早めていただいたのですが、迅速・柔軟な対応をしていただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたって、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事に、ご新居へのお住換えのお手伝いが出来まして、私どもも感謝しております。
お住まいになられた後も、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
迅速丁寧な対応で安心できました
他社と比べて迅速、丁寧な対応で安心できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にもたくさん動いていただき、非常に助かりました。
また何かお困りになりましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
とても親身で丁寧に対応してくださり満足しています
とても親身で丁寧に対応してくださり満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買い換えのサポートをさせていただきましたが、S様に多くのご協力をいただき、スムーズにお手続きを進める事ができました。
ご購入不動産は未完成物件でございましたので、完成現場のご見学や、工事進捗に伴う現地確認に多くのお時間をいただきました。
その際にはご家族のご都合をつけていただきありがとうございました。
継続中のお手続きもございますので、引き続き最後までよろしくお願い申し上げます。
丁寧にご説明もしていただき大変助かりました
わからない事だらけでしたが、丁寧にご説明もしていただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご契約からお引き渡しまで約５カ月かかり、ご心配・ご不安もあったかと存じますが、私からの質問・要望に対して、いつも真摯に時には笑顔でお答えいただきました。
無事お引き渡しが終えたこと、私としても、とても嬉しいです。
今後は売却の件もございますので、引き続き国立センターを宜しくお願いします。
この度は、本当に有難うございました。
大変満足しています
大変満足しています。
特に意見はありません。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入とご売却の双方をお任せいただきまして、大変感謝しております。
ご売却の方がまだ完了しておりませんので、最後までしっかりとサポートさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
知識も豊富で、安心して相談できました
いつも誠実に対応してくれました。
専門的な知識も豊富で、安心して相談できました。
他社の担当者とのやり取りでは、言うべきことをはっきりと伝えてくれたので、信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
T様には、ご相続で受けられたご自宅からのお住み替えのご相談でございました。
思い出のあるご自宅でございましたが、良い買主様と縁を作って頂き何よりでございました。
また、お住み替え先もお気に召して頂けましたので、新年も楽しんで迎えて頂ければ幸いでございます。
また何かございましたら是非お声がけ、ご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
条件に添えるようご尽力いただきました
この度は家の購入に際し、お世話になりました。
先方との間をうまく取り持ってくださり、なるべくこちらの条件に添えるようご尽力いただきました。
とても感謝しております。
また売却の件で引き続きお世話になります。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
"H様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
ご相談いただいてから、スムーズにお取引が完了し、嬉しく思っております。
売却の方も、引き続き、お手伝いさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。"
マンション売却も引き続きお願いします
土地購入とマンション売却を考えていたタイミングで、初期段階から、具体的なコスト感と安くする為のアイディアなど提示して頂きました。
初期段階で、担当者さん、東急リバブルさんが良いと、自然に決まりました。
マンション売却も引き続きお願いします。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。最初にお問合せ頂いた土地で決まって、本当に良かったです。ご自宅の売却のほうも、タイミング良く、販売していきますので、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
以前から”ここに住めたらいいのになぁ”と憧れを抱いていたマンションの一室を、良いタイミングで購入することができて、とても嬉しく思っています。
リフォーム済みで、自分達の理想通りの内装の空き物件、信頼できる不動産屋さん、そして何よりこの物件の担当者さんに出会えたことは奇跡に近いと感じています。
担当者さんの良かった点
第一印象（清潔感がある・目力が強い・スマート）
話し方（言葉遣いが綺麗・マスクをしていても電話でも聞き取りやすいトーンとスピード）
達筆（書類にさらさらと書いた文字も、頂いた年賀状の文字も綺麗）
仕事ができる（真面目・誠実・フットワークが軽い・何事にもクイックレスポンス・臨機応変に対応）
人柄（仕事はもちろん雑談もできる・子供の扱いが上手・優しい・気配り、心配りができる）
担当者さんの悪かった点
実年齢より上に見える（最初、自分達よりも少し若いのだろうと思い込んでいて、仕事ぶりを見て感心していたが、契約のとき宅建の免許証を拝見してあまりの若さに夫婦共々衝撃を受けた）
担当者さん以外のスタッフの方とは、ほぼお会いしていないので評価は該当なしにさせて頂きましたが、府中店の店内は、子供連れでも緊張する場面でも、落ち着いて過ごせる空間でした。
コロナ禍の厳しい状況の中だからこそ、長時間過ごす家はこだわりたいものです。
初めてのことだらけでしたが、スムーズに購入でき、無事に家族と新年を迎えられたのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
これからも物件とお客様のキューピットとして笑顔を増やし続けて下さい*^_^*
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
H様は初めてお会いした日から、ご家族の仲の良さが溢れ出ていて、移動中の車内などの会話を聞いているだけで私も幸せを分けていただいている気持ちでした。
そんなH様ご家族の新しいお住まい探しに寄り添えた事を心から嬉しく思います。
お取引後新しいご自宅にお邪魔した際、ご子息様ともオンラインでお話しできましたが、コロナウイルスが落ち着きましたら改めてご挨拶に伺わせていただければ幸いです。
末筆となりますが、これからもお客様の笑顔を増やしていけるよう頑張ってまいります。
H様とご家族皆様のご健康が守られますよう心よりお祈り申し上げます。
