売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々調べてくれた
面倒な手続き等を、色々調べてくれた所。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお取引を頂きまして、誠に有難うございます。
物件のお探しからご決済まで約1ヶ月以内に行わなくてはならない、非常にタイトなスケジュールでのお取引でしたが、O様のご協力もあり、スムーズなお取引が出来ました。
特に、海外にお住まいのため、各お手続きや税金の面などに不安に感じられておりましたが、無事各お手続きが完了するお手伝いが出来て良かったです。
今後も、お客様がご不安なくお取引出来るお手伝いが出来る様、取り組んで参ります。
取引全般の接客姿勢については担当者、会社とも満足
・取引全般の接客姿勢については、担当者、会社とも満足しています。
・売主様との細部に渡る仲介について、若干の行き違いが有りましたが、適切に事後対応していただきました。
・将来、不動産取引が発生した場合は、また御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えについて当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却とご購入が連動している中で、その都度お願いすることも多かったと思いますが、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
信頼かつ好感の持てる対応に満足しています
主任さんに担当して頂きましたが、信頼かつ好感の持てる対応に満足しています。
転居後2週間強になりましたが、見込外れもなく、快適な毎日で、この物件に決めて良かったと思っています。
担当者さん、お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
また励みになるお言葉に心から感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
老後に備えた理想的な住居の買換が成功した事に感謝
①前回の自宅売却に引き続いて、買換物件の専任媒介をお願いしました。
買換物件が鷺沼センターとは電車や車で１時間以上かかる場所でしたが、信頼できる東急リバブルの担当者にお願いすることのメリットが大きく、依頼をしました。
②結果として、約３ヶ月で地元の他社Ｚ社が売り専任媒介をしている物件を買うことができました。
この地域周辺の分譲マンションの相場に比べ、●●●万から●●●万円ほど安い、半年に１件出る程度の良い物件でした。
売り主が、お子さん夫婦と新築の戸建を購入するために急いで売り出した物件でしたが、リバブルの担当者が迅速に交渉に行き、即決で購入することができました。
既に入居済ですが、良い買物ができたと思います。
③東急リバブルの担当者と鷺沼センターの理解と協力で、老後に備えた理想的な住居の買換が成功したことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また「理想的な住居」とのお言葉、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
夕方でも案内してくださり対応が迅速で親切でした
不動産の購入と売却でお世話になりました。
７月下旬に物件を探し始め、メールでのやりとりでネット検索で気に入った物件の相談をしていました。
売却物件の予想売却額との兼ね合いでローンの計算を何度もして書面で説明してくださったり、内見も突然のこちらの都合に合わせて夕方でも案内してくださり対応が迅速で親切でした。
８月上旬に１つの物件を申込もうか悩んでいると売主の不動産会社へ値段交渉に行って下さり、「この方が担当で良かったな。このままお願いしよう。」と思いました。
というのも身内に不動産関係の仕事をしている者がいるので正直迷っていたからです。
お陰様でローン審査も通り引渡しと決済を待つ段階まで１ヵ月もかからず進んでいきました。
そこで気になったことがあったのですが引渡しまで鍵をもらえない為、カーテンの見積もりをしたく売主から鍵をお借りして立ち会って頂いている間の表情がとてもつまらなそうで申し訳なく思ってしまいました。
そのことがずっと気になってましたが、今回の縁に感謝しております。
ありがとうございました。
乱筆ですみません。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件が以前私が利用していたエリアであり、思い出深いお取引となりました。
ただ、お取引の中で、私の不適切な態度・ご対応があったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、そのようなことが無いよういただいたご意見を真摯に受け止めて、改善いたします。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
全面的に購入者の立場を支援して下さり感謝
担当者さんは、とても誠意を持って全てのことに対応して下さいました。
多少の気にかかることがあったとしても、全面的に購入者の立場を支援して下さり、感謝しております。
他社にはない担当者さんの誠意に、今回は気持ちの良い取り引きができて、嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
限られた時間の中で、スムーズにお引渡しまで無事完了することができたのは、Ｉ様のご協力があったからこそです。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
無引越しができそうです
引渡しまで時間がないなか対応して頂きありがとうございます。無引越しができそうです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで約１カ月と時間が限られているなか動いて頂き、ありがとうございます。
奥様のご実家の近いエリアで物件のお探しをされ、
安心して新しい生活をスタートして頂けると思うと私も嬉しい限りです。
今後八王子の近くに行く機会がある際にはご挨拶に寄らせて頂きたいと思います。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
