売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明や対応は丁寧
ご担当者の説明や対応は丁寧。
契約書のミスや、担当者不在時の適切な引き継ぎには疑問。
センターからの返答
この度は、当社にて土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約時の書類に不備があり、また、私の不在時の引継ぎについて、ご心配をおかけし恐縮でございます。
それぞれ、契約と店舗の責任者に共有させて頂きました。
私は勿論でございますが、社としても改善に努めさせて頂きます。
もし他にも何か気づかれたことがございましたら、ご指摘頂ければ誠にありがたく存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
買い手の立場に立った態度で接していただいた
忙しい中、出来る限り買い手の立場に立った態度で接していただいた。
物件の抵当権抹消の為、売主との交渉に奔走してくれた。
センターからの返答
S様、この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
無事お引渡しができましたのは、色々とご理解、ご協力を頂けた為だと感じております。
新居のリフォームについても楽しみにしております。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは嫌な顔せずみんなの要望を聞いてくれた
他では「三世帯は現実的ではないから二世帯で考えたらいかがですか？」と薦められたのですが、担当者さんは嫌な顔せずみんなの要望を聞いてくれました。
土地のサイズ算出からローンなど、何から何まで細やかにアドバイスいただいたので、全く不安がありませんでした。
また、契約時の難しい書類内容も素人にもわかりやすく説明してくれて、非常にわかりやすく助かりました。
以前他社で契約した時は、書類をそのまま棒読みに読みあげるだけでしたので、こんなにも違うのかと驚きました。
センターからの返答
この度は、皆様のお住み替えのためのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
皆様にもご協力を頂きながら、まずは無事に土地のご購入を頂き、何よりでございました。
今後も、ハウスメーカー様との打ち合わせや、ご売却等もございます。
引き続き、二人三脚でお進めさせて頂ければ幸甚に存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
お任せして良かったと感じている
物件購入に至るまで、多くの不動産仲介の営業の方とやり取りしてきたが、府中センターの担当者様はその中でも大変丁寧にご対応いただき、とても優秀な営業の方と感じた。
通常のやり取りの物腰、わかりやすさ、スピード感、売り主様との調整関連において、お任せして良かったと感じている。
こちらが不満や不安に感じるようなときが稀に生じたが、その点を解消するように、その後のフォローはしっかりしていただけた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
お引渡し前後でご不安を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
新居でのご多幸、心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
取引も順調に進みました
担当者さんに段取り良くはこんでいただき、先方の会社との取引も順調に進みました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産購入いただきましてありがとうございました。
御体調が優れない中、お引き渡しまでの間諸々お手続きしていただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
親身になって相談に乗って頂き、とても有り難かった
ローンのこと等、親身になって相談に乗って頂き、とても有り難かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーに選んで頂き誠にありがとうございました。
良い家をご紹介出来た事、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたがスピーディーにご対応頂き、余裕をもって安全に進めることができました。
ありがとうございました。
長いお付き合いになりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
仕事と平行しながらでは期限が圧力に感じた
初回提案から購入意志決定、資金計画の結論出すまでの期間が全体的に短く、仕事と平行しながらでは期限が圧力に感じた。
不動産取引において標準的とされるならば仕方ない。
センターからの返答
この度は、永福町センターのご利用、並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご希望通りに進められず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ストレスなく大きな買物ができ、満足しております
初めてお会いし、初めて土地を見学したその日に購入を決めて買付を入れるという急な要望だったのですが、ばたばたすることは一切なく、当方の質問に適切にお答え頂きながらスムーズに手続を進めることができました。
ハウスメーカー選びについても、特定先をすすめることなく、客観的に比較して情報を下さったり、各社のご担当につないで頂いたりと、とてもスムーズかつ信頼できるご対応でした。
おかげさまで、早めにハウスメーカーを決めることもできましたし、土地の決済についてもささいな質問にも快く対応頂けたおかげで、安心して臨めました。
一貫して「さすがプロ！」という対応で、ストレスなく大きな買物ができ、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた物件は私も自信を持って良い物件であると言える土地でしたが、Ｋ様の決断の速さには脱帽でした。
また、ハウスメーカーも早々にお決めになったことにも驚きました。
この決断の速さが、土地価格上昇の前の売買契約、ウッドショック前の請負契約につながったかと考えております。
私も見習いたいと存じます。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
建物が完成した際には是非ご挨拶に伺えたらと存じます。
ありがとうございました。
同じ目線で最後まで伴走して頂けたように思います
担当者さんには常に親切なご対応を頂き、ありがとうございました。
若輩者の私達でしたが、上から指導するような態度でもなく、また慇懃すぎることもなく、同じ目線で最後まで伴走して頂けたように思います。
何もかもが初めての経験だったため、不明な点や困ったことが出てくるたびにすぐ相談してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず聞いて頂けたことは大変心強かったです。
時にあれこれ悩んだり迷ったりに付き合って頂きつつも、何かしら毎回、前向きで建設的なご提案を頂けたことで、先に進むことができました。
今回は特に、売主様とこれからご近所付き合いをしていくケースだったため、どちらの立場も考慮してご調整頂けたようで、とても安心しております。
今後の住まいに安心と期待を持てるお取引きだったと思います。
今回はご尽力いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
昨年末にお問い合わせいただいてから、引渡しまでの約半年間、お付き合いいただきありがとうございました。
ハウスメーカ—との打合せ、間取りの相談等私もとても楽しかったです。
時折仕事という事を忘れプラン作りに没頭してしまいました。
建物が完成した際には、是非ご挨拶に伺えたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
担当者さんのお陰と感謝している
当初はマンションへの住み替えを考えていたが、広いリビングのある物件が希望する地域で見つからなかった。
戸建ても検討すると担当者に伝えたところ、居住地と最寄り駅が同じで、駅への徒歩時間3分という物件を紹介していただいた。
私も妻も一見してすぐ気に入り、早期に購入を決めた。
想定価格より高かったが、コロナ禍で旅行にも行けないので、広い部屋でオーディオを楽しむ長年の夢を現実のものにできた。
相続不動産の売却からお世話になり、われわれの好みを理解してくださった担当者さんのお陰と感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて不動産のご購入をいただきありがとうございます。
Ｓ様ご所有の収益不動産の売却が決まった時に、現在の自宅から住み替えを検討していらっしゃるとのお話をお聞きして、偶然にも希少性の高い不動産をご紹介することが出来ました。
ご予算をオーバーしておりましたが、希少性の高い立地と建物の良さでご決断いただきありがとうございます。
引き続き、Ｓ様の不動産の売却について誠心誠意頑張っていきますので、今後とも末永くお付き合いのほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。
