売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスを頂ける体制があると良い
担当者様には、依頼に対して迅速に誠意をもってご対応頂き、非常に感謝しております。
敢えて言えば、売却にすべきか賃貸にすべきかの判断をする際に、客の立場に立って総合的に資金面含めたアドバイスを頂ける体制があると良いかなと思いました。
結果的には、良い住み替えが出来たことに非常に感謝しております。
有難う御座いました。
センターからの返答
M様、この度は当社にお住み替えをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き恐縮です。無事に全てのお取引が完了しまして、私としましてもとても嬉しく思います。
ご指摘を頂いた『売却にするべきか賃貸にするべきかの総合的なアドバイス』という点につきましては、賃貸の部門とも協力しながら、お客様にしっかりとご判断頂けるような提案を心がけて参ります。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後とも不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
分け隔てなく情報を教えてくれてありがたかった
元々は他の掲載物件の問い合わせで電話したことをきっかけに、未公開だった今回の物件もご紹介いただいたことで成約となった。
一見さんでも分け隔てなく情報を教えてくれてありがたかった。
スピード感をもった進め方ができ、それでも急かしたり焦らせることがなく、安心して取引きができた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
別の物件にお問い合わせいただいたご縁があり、未公開の優良物件をご購入いただけて良かったと思っております。
また今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
対応がスピーディーだった
対応がスピーディーだった。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のお手伝いをお任せいただきまして
誠にありがとうございます。
K様にご協力いただきましてスムーズにお取引を行うことができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
引き渡し時の状態が許容範囲を超える酷さであった
購入物件の状態確認が曖昧であり、清掃状況・扉の破損等を含めて、引き渡し時の状態が許容範囲を超える酷さであった。
引き渡し状態、どこまで不具合を確認してあるかなど、この辺りの基準を明確化すべきである。
センターからの返答
この度は新百合ヶ丘センターにてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
M様とのお取引の中で、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今回のご意見を今後の活動に反映させて頂きます。
対応が今ひとつ足りていないと感じた
古い配管があり「調査します」とのことだったが「分からない」とそのままになって、対応が今ひとつ足りていないと感じた。
全体的に契約まで早足で、色々と説明が足りていないところがあった。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中で説明が不足している部分がありまして大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を今後の活動に反映させて頂きます。
連絡を密にくれて対応が丁寧であった
連絡を密にくれて、対応が丁寧であったこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しをお手伝いすることができ、大変光栄でした。
今回のお住まいのご購入が、K様ご家族の幸せ溢れる日々の第一歩になることを心からお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに進めて頂き大変感謝しております
担当者さんのおかげで、購入から売却まで、大変スムーズに進めて頂き大変感謝しております。
また購入した物件のリフォームの日程調整までアドバイス頂き、入居日まで不安もなく大変助かりました。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお力添えのおかげで、スムーズにお住み替えを進めることができ、またお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
引き続き何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
T様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。
おおむね満足です
おおむね満足ですが、土砂災害警戒区域？に軽く触れていた点に関して、おそらく記載がなかった点が気になりました。
それから、方角の記載が図面だと北方向が４５℃ずれており、そこは気になりました。
センターからの返答
このたびは誠に有難うございました。
ご家族皆様のご内見時の笑顔がとても印象に残っております。
素晴らしい新生活のスタートを心よりお喜び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
気になる部分はすべて資料が用意されていました
何社かに希望条件を伝えて物件を探していました。
他社では登録する時点の打合せでも想定出来るパターンや情報が少ないのか希望から外れたものの案内も多く、打合せ後も何度もやり取りがありましたが、担当者さんは事前の準備がしっかりされていて、こちらが気になる部分はすべて資料が用意されていました。
おそらく無駄になっている資料も多いとは思いますが、契約後の引渡までの売主とのやり取りなども含めて、こちらの気持ちを考えながら動いてくれていることが分かるので、気持ち良く取引出来ました。
今後も何かあれば必ずお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様とは2度目のお取引でしたが、いつも迅速にご対応をいただき、大変感謝しております。
また何か不動産のことでお困り事がありましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちらの意図を理解して適切な対応だった
こちらの意図を理解して、適切な対応だった。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
A様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
引渡前に何度もリフォーム会社と打合せをいただきましたので、A様の新生活が楽しみです。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
