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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月22日

総じて良かったです

総じて良かったです。
諸々の対応は助かりました。
強いて言えば最後の引き渡し時の銀行での入出金金額を、逐一全ての発生金額を事前に記載されている内容と差異ないか確認できれば良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様ご夫婦には、マイホームのご購入をお任せいただき、心より御礼申し上げます。
お引渡時にはK様の新しいご家族(赤ちゃん)が同席していただけた事、マイホームを紹介する仲介業としてとても嬉しかったのを今でも思い出します。
今後も、不動産に関することはすべて当社を窓口にしていただけると嬉しいです。
引続きのお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月24日

無事終わって良かったと思っています

無事終わって良かったと思っています。
今後、確定申告及び贈与について相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、お世話にお世話になっております。
この度は、お住み替えのお問い合わせを頂きまして、誠にありがとうございました。
少しでもお力になれていたら幸いです。
私自身、初めての取り組みをさせて頂いたり、大変勉強させて頂くお取引となりました。
T様に至りましては、今後快適にお住まいになっていただき、将来また何かの際に弊社を思い出していただけましたら幸いです。
ご家族様含めて、お体ご自愛頂き、お過ごしいただけると幸いです。ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月11日

LINEやメールでのやり取りメインで助かりました

LINEやメールでのやり取りメインで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、連絡等タイムリーにやり取りを行っていただけたため、ご契約からご決済まで、スムーズに進行することができました。
また、お身内の方をご紹介いただきまして、ありがとうございました。
今後とも何卒どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月19日

対応が何事も早かった

対応が何事も早かったです。
的確に物件を紹介して頂きまして有り難かったです。
年配の母が住む物件探しで心配でしたが、色々な要望も聞いていただけて、無事に住み替えができとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お母様がお住まいの一戸建てご売却ならびに、お住み替え先としてお嬢様住まい近くのマンションへのお買換えのお手続きを私どもにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と購入の2つのお手続きがあり、分からないことだらけだったかと思いますが、名義人のお母様・お嬢様・ご子息様には必要書類のご準備などご協力を頂き誠にありがとうございます。
無事に新居へのお引越しも終えられて安心をしております。
今後も、お困りのことがあればお気軽に相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月13日

迅速に答えて貰えて良かった

不明点は迅速に答えて貰えて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お取引中は、ローン審査~金銭消費貸借契約、火災保険の加入手続きなど、お忙しいところ迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月25日

満足しています

担当者さんに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
転居日が決まってしまっており、タイトなスケジュールでしたがご協力いただいたことにより円滑なお取引が出来ました。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月23日

気持ちよく取引をさせて頂くことができました

一括決済でしたが、説明も丁寧かつスムーズでしたので、気持ちよく取引をさせて頂くことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、駒込センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一括決済ということもあり、事前の準備が大変だったかと思いますが、お忙しい中ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月8日

導入の時から最後までとても丁重にして頂きました

この度は大変お世話になりました。
導入の時から最後までとても丁重にして頂きました。
ありがとうございます。
当方の知識のなさや、不安な部分の質問を投げかけると、担当者様は知識もご経験も非常に豊富な方で、即座に当方にもわかり易くご説明して頂きました。
また、当方にじっくりと考える時間もくださいました。
お陰様でとても満足のいく買物をすることができました。
新居では快適に過ごしています。

東急リバブル

センターからの返答

お住まいのご購入は皆様にとってとても大きなライフイベントです。
その中でお客様のストレスを少しでも軽減させることが私共の役目だと考えておりますので、最終的にお客様にご満足いただくことが出来ましたら、私にとっても大変ありがたい事です。
まだまだ至らないことが多くございますが、今後も皆様のお役に立てるよう仕事に励んでまいります。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月18日

ぜひ!ご担当者様にお願いさせて頂きたい

この度は、大変にお世話になりまして、誠に有難うございました。
「家を買う」ということのすべてに全くの無知でのぞみましたが、ご担当の方が様々動いて下さり、丁寧に対応して下さったおかげで、無事に引越しまでたどりつくことができました。
分からないことがあるとすぐに店舗へ行ってしまったり、物件を何軒も一緒に見て回って頂いたり・・・・
時には少し強めの要望などを出してしまったりと、ご担当者様は本当に大変だったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず、すべてに気持ち良くご対応下さいました。
変に感情を入れすぎずに、事務的にすすめる所はすすめていく、というやり方も心地良かったです。
次に、もし何らかの不動産取引が生じた場合も、ぜひ!ご担当者様にお願いさせて頂きたいです。
信頼できるご担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
紆余曲折ございましたが、買主様にも色々とご尽力いただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月18日

信頼できる方が担当だと大きな違いがある事を実感

担当者さんにお願いする前に、実は地元で有名という不動産屋さんに問いあわせをして内見をした物件があります。
その際の担当の方の進め方がとても不審で、家族に貴社担当者さんを紹介してもらいました。
私自身に少々困難がありましたが、事前審査、内見を通じて、様々な問いあわせや要望にも応じて下さるだけでなく、デメリット、法的に問題となる立地など色々教えて頂き、購入をする物件を選ぶことができました。
契約に取り決められた引取日が、相手方の不動産屋担当者の手続不足により遅れることが急に決まった際も、様々交渉して下さり、出来る限りの事をしていただけたのは担当者さんであった事により叶った事です。
相手方の不動産屋さん、当初問いあわせをした不動産屋さんと比べるのは大変失礼ですが、中古とはいえ大きな買いものには変わりがないので、信頼できる方が担当だと大きな違いがある事を実感しました。
子供達や知人が自宅の購入を検討する折には、自信をもって同じ担当者さんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
是非、遊びに来て下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族のご紹介で、ご購入をいただきありがとうございます。
引き渡し日については、売主様側からの急遽の話でしたので、驚かしてしまい大変申し訳ない気持ちになりました。
S様には、売主様の事情をご理解いただき大変感謝しております。
長いお付き合いとなりますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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