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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月22日

一番丁寧でした

今回は、申し込みから契約まで約一年と長い期間もありやり取りも沢山ありましたが、都度ご親切に迅速にご対応頂いたお陰でスムーズに進みました。
他社とも色々商談しましたが、一番丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでちょうど1年と長い期間でしたが、お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、M様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月9日

全てにおいて完璧だと感じております

本当に、全てにおいて完璧だと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田園調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一緒に物件をお探しさせていただいておりましたので、お気に召される物件が見つかり、無事新居が決まったこと、私もとても嬉しく思っております。
これから良い新生活を送られること、心よりお祈りしております。
また何かご不明な点や気になることがございましたら、いつでもご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年10月13日

気になるであろうことまで先に調べてくださった

我が家の新居の購入の対応をしてくださった担当者さんは、メールの返信がとても早く、些細なことで質問してもすぐに返信してくださり、安心したことが何度もありました。
また、こちらが言わなくても、さらに気になるであろうことまで先に調べてくださったこともあり、大変感心いたしました。
最初の頃に売主様の想いなどをお話ししてくださり、私も十分に納得して購入できたことにも満足しております。
とても誠実で爽やかな方なので、私たちもリラックスして色々ご相談できましたし、常に私たちに寄り添って進めてくださるのを感じ、終始安心してお任せすることができました。
猛暑の中、家中の採寸にお付き合いくださったことも「いい思い出です!」とおっしゃってくださり、お人柄の良さを感じました。
契約に関する手続きも、その都度必要書類など丁寧に説明してくださり、大変スムーズでした。
購入の手続きが完了した時に、「これからも何かあればすぐにご連絡ください」とおっしゃってくださったことも心強かったです。
新居に移り住み1週間が経ち、大変快適に過ごせており、担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての中古マンションのリノベーション購入で不安でしたが、工事前のスケルトン写真を見せていただき、御社への信頼度がさらに高まりました。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社売主のマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、担当するお客様には安心したお気持ちでお取引いただけるよう、お客様へ寄り添い、スピーディーな対応を心がけてまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月16日

担当者さん経由でアレンジをしていただきました

全般的に担当者さんだけでなく、他の支店でも満足のいく対応をしていただきました。
成約した物件については、当初ネット上で内見の依頼をしていたものの反応がなかったので、担当者さん経由でアレンジをしていただきました。
当初反応がなかった点だけは、今回のプロセスで残念なところでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご決済誠におめでとうございます。
内装工事も完了した頃と拝察いたします、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
他支店の管轄エリアではございますが近くではございますので、お困りの際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年11月28日

精神的な負担が少なく取引をすることができました

買主側からは言いづらい売主への要望などは間に入って対応をいただき、またローンに関してもアドバイスを頂き、精神的な負担が少なく取引をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様の会社は不動産関係も仕事もしておりますが、今回は当社に任せていただきましてありがとうございました。
不動産購入から引渡しまで時間が少ない中無事にお手伝い出来まして良かったです。
引き続きY様の会社のお仕事もお手伝い出来る様にお付き合いの方、よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月31日

こちらが欲しい時に提供してくれた

必要な情報を察して、こちらが欲しい時に提供してくれた。
仕事でなかなかまとまった時間が取れなかったが、こちらの状況を汲んで書類等のやり取りを対応してくれてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却とお住替え先のご購入を同時期に併行してお手伝いをさせていただきましたので、必要書類も多く、とても大変であったと思います。
無事に全てのお取引が完了できたことは、お忙しい中、お打ち合わせ等にも毎度快くご対応いただきましたK様のご協力のおかげです。
誠にありがとうございました。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月2日

担当者さんにお願いしたことは大正解と感謝している

この度は、土地購入で大変お世話になりました。
担当者さんは常に礼儀正しく穏やかな態度で、必要とする情報や事項を過不足なく提示して下さいましたので、不安に陥ることなく手続きを進めることができました。
また、対応がスピーディーで、検討案件につきましては必ず中間報告があり、全てにきめ細かく丁寧な対応をしていただきました。
「不動産の売買」という、私にとりまして一大イベントを担当者さんにお願いしたことは、「大正解」と感謝致しております。
また東急リバブルさんに対しては、
①東証一部企業で★超安心★
②売買代金の授受にキャッシュレスサービスが利用でき★安全性は最強★
③宅地建物取引士の資格保持者が多く★知識豊富★
④無料税務/法律相談会が充実→当方も利用。
⑤田園調布センターは、1階受付から電話すると30秒以内に必ずスタッフが現れる★素早さ★
が良かったです。
もしまた、物件購入や売却の機会が出てくるようなことがあれば、ぜひ次回も担当者さんにご対応をお願いしたいと考えております。
TVで、94%のお客さんがまた利用したいというCMも「正にその通り」と思いながら拝見しております。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様からのお褒めのお言葉は今後の営業活動に大変励みになりました。
不動産に関するご質問やご用命、その他なんでもお気軽にいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年4月20日

少々焦り過ぎてことを進める感がありました

とにかく一生懸命やってもらえました。
一生懸命過ぎて、少々焦り過ぎてことを進める感がありました。
入居後にちょっとしたトラブルがありましたが、親身になって対応して頂いて感謝しております。
これからも長いお付き合いになると思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田園調布センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
S様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年4月12日

迅速柔軟にしていただき助かりました

当初は友人に紹介してもらった方に担当していただいたのですが、あまり反応がなく、希望物件の担当者さんに変更していただきました。
分からないことが多々あるなかでしたが、非常に丁寧な対応をしていただき大変感謝しております。
コロナもあり、急な変更、調整などもありましたが、迅速柔軟にしていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
売主様のお引越しの関係でご契約からご決済までかなり長い期間を頂戴しておりましたので、色々とご不安な点もあったかと思います。
無事ご決済を迎えられましたのは、ひとえにS様のご協力の賜物と思っております。
今後もご縁がございましたら嬉しく思います。
改めて御礼申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月10日

完璧でした

完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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