売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからも何かあったらよろしくお願いします
これからも何かあったらよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
S様とはご自宅のご売却という大切なご資産をお任せいただく事から、新居のご購入まで一連のお手伝いをさせていただきました。
思い返してみると約３か月という短い期間でのお取引でございましたが、S様の大きなライフイベントの一部に携わる事ができた事、本当に光栄に存じます。
今後もS様の担当者としてお力添えができればと存じますので、何かお困り事がございましたらいつでもお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に親身に素早く対応いただきました
とても丁寧に親身に、素早く対応いただきました。
売り主様とも良好な関係を構築されており、好印象でした。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初、賃貸にされるか売買にされるかご検討をいただいておりましたが、売買をお選びいただき、私の方でお手伝いをさせていただくことができました。
K様に物件をお気に召していただけることができ、物件担当としてとても嬉しく思っております。
今後も、何かお手伝いをさせていただけることができましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
言う事なし
言う事なし。
センターからの返答
Ｋ様、いつも、大変お世話になっております。
今回で３回目のお取引をお任せ頂き、心よりお礼を申し上げております。
いつも、チャンスを頂き本当にありがとうございます。
引き続き、ご期待に応えられますように、力をつけて不動産仲介業を頑張っていきたいと考えております。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が素晴らしい営業様であり、とても好印象でした
非常に熱心にご対応いただき、対応していただいた担当者様にお願いさせていただきたいと強く思いました。
明るく元気なご対応が素晴らしい営業様であり、とても好印象でした。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
販売期間中、諸々とお話ができてとても楽しい時間でした。
ご依頼に対していつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ショートメールでやり取り出来たのが簡単で良かった
ちょっとした事はショートメールでやり取り出来たのが、簡単で良かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お忙しい中タイムリーにご連絡にご対応いただきましたおかげで、スムーズなお引き渡しができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお気軽にご連絡くださいませ。
情報を変に取引せず早めに教えてくれた
物件には、さまざまな事情によって状況があると思う。
例えば売主は早く売りたいなど。
そういった情報を変に取引せず早めに教えてくれたので、契約までスムーズに進められたことがよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
ご契約からご決済まであまり日が無い中で書類のご準備等ご協力いただきありがとうございました。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、Ｎ様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたら嬉しく思います。
基本的に丁寧な対応で、非常に好感がもてます
今回東急さんで３回目の不動産購入、２回目の不動産売却をお願いいたしました。
購入の方は既に完了し、売却完了をまっているところです。
基本的に丁寧な対応で、非常に好感がもてます。
あとは、売却の方をどうぞよろしくお願いいたします！
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約の手続きに至るまで色々な事がございましたが、鮮明に覚えており良い思い出です。
何度もお時間を頂戴し、お伺いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
新居にて愛猫と素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
ご売却の方もお役に立てます様に頑張って参りますので引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
会社としてどのような教育をしているのか疑問である
入居者からの私の口座への振込みについて、担当者から入居者へ私の口座番号などを連絡することを確認していた。
振込み日になっても振込みがなかったので、担当者に連絡すると「（私が）入居者に連絡するはずだった」と言う。
入居者に私から連絡すると、「前所有者に振込んでしまった」と返信があった。
それでも入居者は私の口座に振込んでくれました。
前所有者から入居者への返金について、前所有者から「振込み手数料を入居者に払ってほしい」との連絡が東急リバブル担当者を介してあったが、同じ銀行で送金費が無料であることから、私が●●●円の振り込み手数料を負担した。
本来このようなことがないように、入居者への正確な情報が伝えられるべきであり、会社としてどのような教育をしているのか疑問である。
また、担当者に電話しても出ないことが多かった。
センターからの返答
この度はご不安に思わせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように徹底させていただきます。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
担当者さんには、たいへんお世話になりました
担当者さんには、たいへんお世話になりました。
リフォームの件も真摯に対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただきまして、ありがとうございました。
一括決済ということで、あまりお時間がないスケジュール感となってしまいましたが、K様のご協力のお陰様でスムーズなお取引ができましたこと、感謝をしております。
また何かございましたら、是非ご用命いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
礼儀正しく、対応も迅速でした
比較的お若い方でしたが、知識や経験の面で特にこちらが不安になるようなことはなく、むしろ気さくに様々な問合せをさせてもらえてやりやすかったです。
また礼儀正しく、対応も迅速でした。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
弊社をご愛顧頂きありがとうございました。
はじめてお問い合わせを頂戴してより約1年半、大変お待たせ致しました。
ご契約以降のお待ちいただく時間も長く、ご不安な側面もあったかと存じますが、H様のご協力もあって無事円滑なお取引となりましたことに感謝申し上げます。
今後ともなにかご自宅についてお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
