売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
紹介や福利厚生の割引が全く使えず不満です
紹介や福利厚生の割引が全く使えず不満です。
物件の問合せ時には福利厚生や紹介を通して行う事は不可能だと思う。
契約する時にそういった割引を使う準備をすると思うので・・・。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご紹介制度や割引制度などのご利用について、T様のご期待に添えることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
可能な限り頑張って頂き、好感のもてる方だと思った
担当の方については、誠実に可能な限り頑張って頂き、好感のもてる方だと思いました。
東急リバブルについては、大手なので色々と融通は利かないような感じは受けました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
F様のご購入のお手伝いができて大変嬉しく思います。
何かご相談事がございましたらご気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
資料のご準備と丁寧なご説明を頂きました
ご対応には満足です。
参考までに伺った現在所有の参考情報についても、資料のご準備と丁寧なご説明を頂きました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
ご所有されている他の不動産についても今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。
タイムリーかつ丁寧なご説明とフォローを頂きました
自宅の売却に引き続き、新居購入も同じ方に担当して頂きました。
専門家の立場より、物件情報や銀行、保険について、タイムリーかつ丁寧なご説明とフォローを頂きました。
新居の希望エリアが東急線沿線ということもあって、様々な物件候補を選択肢として頂いたものと存じます。
お陰様で、希望通りの新居を購入することができたものと存じます。
誠に有難うございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は誠にありがとうございました。
ご売却には色々とご条件があり、お客様のご協力を頂きましたことで無事ご決済までお手伝いさせて頂くことができまして安心致しました。
また、あわせてご購入先もタイミング良くお探しできましたことも嬉しく思っております。
ご遠方でご面倒もお掛け致しましたが、誠にありがとうございました。
スムーズに進めることができました
様々な場面で相談に乗って下さり、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
"この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は売主様が海外に在住という事もありスケジュール等で色々とご不便をお掛けしたかと存じます。
柔軟にご対応いただき改めて御礼申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。"
何よりも尽力くださった担当者さんのおかげだと感謝
担当者さんには、本当にお世話になりましてありがとうございました。
借地権相続で、当初どのように対処したら良いのかわからず、東急リバブルを訪ねました。
担当者さんが丁寧に応対して下さり、とても誠実で信頼できる方でしたので相談し、専門的なことを伺いながら、最終的には底地の買い取りに至りました。
このように難しい案件は、個人では解決できなかったと思います。
ひとえに大手の東急リバブルさんと、何よりも尽力くださった担当者さんのおかげだと感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、弊社へのご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた当初は、ご相続のご相談でしたが、ご縁にご縁が重なり、最終的に底地のご購入という結果に至りました。
多岐に渡る方向性があったかと思いますが、不動産のお取引のお手伝いをさせていただくにあたり、改めて、ご縁というものは素晴らしいものだなと感じました。
諸々複雑なお手続きなどもあったかもしれませんが、M様のご協力をいただけたことにより、無事にお引渡しまでお迎えいただくことができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気兼ねなくお声掛けをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応が良かったので、売却希望の物件もお願いした
偶然購入希望の物件が御社の広告にあり、連絡しました。
対応が大変良く、すみやかに購入出来ました。
この対応が良かったので、売却希望の物件もお願いしました。
事情があり急いでいましたところ、それを察して下さり、ごく短時間で購入希望者を見つけ、売却出来ました。
満足しています。
センターからの返答
Ｍ様のご担当を私にて勤めさせて頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
これからのＭ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げております。
弊社共々、今後とも宜しくお願い申し上げます。
常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた
今回、貴社担当者様にお世話になりましたが、対応全般が素晴らしく、高い満足度を得ることができました。
住宅購入は人生に何度もない大きなイベントです。
大きな決断を要する上に、知識やノウハウがないため、購入者は不安を抱くことがありますが、担当者様はそうした購入側の気持ちに寄り添った対応をして頂きまた。
適時適切な連絡や行き届いた説明、ローン契約における親身な対応など、購入決断から契約までのプロセスの中で、常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた、と深く感謝する次第です。
今回の体験を通じて、住宅購入はその物件の良し悪しだけでなく、担当者様とのパートナーシップが大事だと改めて感じました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、N様におきましても銀行の件や設備の故障不具合の件等で不測の事態に、早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
本当に頼りになりました
この度は大変お世話になりました。
以下の理由から、また機会があれば、（友人・知人の紹介含め）ぜひとも同じ担当者様に仲介をお願いしたいと考えております。
・迅速なご対応（売主様等に質問があった際、その場で電話にて確認頂いた事）
・正確な情報提供（不動産売買が不慣れな我々に対し、初歩的な内容からきちんと教えて頂いた事）
・親身なアドバイス（買主の立場に立った意見、アイデア提供、等）
物件が気に入ったこともありますが、担当者様の人柄や知見を通じて購入したい気持ちがより強まったことも事実です。
多くの無理難題にも快く応えて下さり、本当に頼りになりました。
念願の戸建てにこうして住めるのも、担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができたのも、F様のご協力があってこそだと思います。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
とんとん拍子に契約まで進むことができました
今回不動産探しで、５社程不動産会社をまわりましたが、その中で一番親身になって相談にのっていただき、適切な物件を紹介いただきました。
東急リバブルさんへは、一番最後に訪れた不動産屋で、その前に２０件程物件を見てまわりましたが、ピンとくるものがなくあきらめかけた時に訪れました。
そこで今回購入した物件を紹介いただき、家族もすごく気に入り、とんとん拍子に契約まで進むことができました。
担当者さんはもちろんの事、他の皆様にも心から感謝申し上げます。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
多岐にわたり、Y様にはご尽力をいただきましたが、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
大切な不動産をご売却するという、大きなご判断の中で、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
これから、お引越しなど大変なことも多くあるかと存じますが、何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
また、落ち着かれましたらご挨拶させていただければと存じます。
大変な時期が続きますが、お体お大事になさってくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
