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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年4月29日

安心できた

対応良く、安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるお取引となり、私も嬉しく思っております。
ご相談いただきましたタイミングが良かったこととご縁が結びつき、ご満足いただけるお取引に繋がったと思っております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月25日

依頼をするとすぐに行動はしてくれた

担当者の方はこちらから依頼をするとすぐに行動はしてくれたのですが、最近の傾向なのか連絡をくれる事があまりなかったように感じます。
家の購入は初めてだったので多少不安に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年3月17日

丁寧さ

丁寧さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
売主様もとても良い方で、スムーズにご決済まで迎えることが出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年3月10日

ご丁寧に対応いただけて非常に気持ちがよかった

時々説明不足と感じる点や、直前に動かないといけないので仕事の調整が必要な点があったが、とてもご親切にご丁寧に対応いただけて非常に気持ちがよかった。
ご自身のプライベートなことまでお話いただけたので信頼ができたし、また何かの機会にお話ししたいと思える方だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年3月3日

安心して契約を行えました

丁寧な接客で非常に好感が持て、手続きなどわからない点に関してもすぐご回答頂き、安心して契約を行えました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、弊社・私を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
お引渡しは終了いたしましたが、素敵なご家族で新生活を迎えられるよう、私も引き続きお手伝いさせて頂きますので、どのような些細な事でもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年2月25日

今後とも是非お付き合い頂きたい

大変お世話になり、感謝しております。
今後とも、是非お付き合い頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方から何度もお越しいただきましたこと、また郵送でのお手続きにも迅速にご対応をいただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。
リフォーム後に素敵なお部屋になることを私も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月13日

迅速に現地の物件視察を手配してくださった

丁寧にご対応くださり、感謝しております。
迅速に現地の物件視察を手配してくださったので、様々な物件を見てイメージを膨らませ、良いタイミングで最適な土地と家を見つけることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は新居のご購入を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
T様とはお取引完了まで、約1年のお付き合いとなりましたが、ご夫婦共にお互いを思いやるお気持ちが強く、今回お決めになられた不動産に関しましてもお互いの意見が一致しご決断されていたことが凄く印象に残っております。
売主様も大変素敵なご夫婦で、大切にお住まいになられていたことが感じられる不動産で、T様も素敵なご夫婦となり担当させていただいたことが嬉しく思います。
お嬢様もお生まれになられたとのことでしたので、ご家族皆様で末永くお住まいになられることをお祈り申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月3日

いつも丁寧に対応いただいた

希望の物件に出会うまで時間はかかりましたが、いつも丁寧に対応いただいたことが良かったです。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えのお手伝いを当店に任せて頂き誠にありがとうございました。
今回のお住まいを契約させて頂くまで紆余曲折ありましたが、ご希望に叶うお住まいを紹介でき嬉しく思っております。
その後、現在のご自宅の売却もスムーズに進み、良かったと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月28日

交渉など満足いく対応をしていただけた

物件購入にあたり、金額面や売主様に対する交渉など満足いく対応をしていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
O様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
O様ご家族様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年1月23日

調整して対応していただき、大変助かりました

良かった点
・借地権の物件をローンで購入希望したため、ローンを組める銀行を調査していただき、所有権の物件とほぼ変わらない金利でローン契約できたのが大変満足している。
・物件購入前の内覧も急な日程でも調整して対応していただき、大変助かりました。
・駅近物件を購入希望していたので、物件見学の際に駅から徒歩で物件見学に行かせていただき、実際に物件までの道を確認できたので物件を選ぶ際に参考になった。
改善いただきたい点
・キャッシュレス決済で対応したが、初回の入金金額と振込先口座の連絡をいただいたのが入金希望日の2日前と、かなりギリギリとなっていたため、もう少し早めに連絡いただけると焦らずに対応できたので、可能であれば改善いただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
多くの不動産を駅から歩いてご内覧いただき、1番のご条件であった駅から近いお部屋でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
住宅ローンやリフォームについてもご相談いただきまして、I様のお力になれたようで、大変光栄でございます。
また、ご指摘いただきましたご連絡のタイミングにつきまして、短期間でのご対応となりご負担おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合は、早目のご連絡を再度徹底してまいります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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