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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月22日

安心してやりとりすることができました

初めての売買契約でわからないことが多く最初のうちはかなり不安がありましたが、質問や要望へのレスポンスが非常に速く、わかりやすくご説明頂き、安心してやりとりすることができました。
無事に契約できて大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からは福岡のご所有不動産を売却し、神奈川県のマンションを購入希望のご相談をいただきました。
弊社は関東圏を中心に営業をさせて頂いておりますが、福岡にも店舗を構えているためマンション情報を迅速に入手することができました。
最終的に売却・購入と条件のすり合わせを行い無事にお引渡しまで行うことができました。
上記結果となりましたのも、お客様に様々ご尽力いただいたおかげだと考えております。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してご相談などございましたら精一杯尽力させていただきます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月1日

購入後の必要事項の案内がもう少しあってもいい

メールや電話のやりとりのレスポンスも早く、安心できた。
また、売主さんとの訪問調整など何度もご対応いただけた。
購入後の必要事項の案内がもう少しあってもいいと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様からは、家をとても大事に使って頂けそうな良い方に買っていただき、大変喜んでおられました。
リフォームのお打合せや訪問にもお時間を割いていただいたのもT様のお人柄が良かったためだと思います。
また、購入からお引渡しまでのスケジュールのお打合せが少なく、ご心配をおかけしました事については、改善できるように今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
今後とも、不動産の事でのご質問やご紹介等がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

W様
W様 2024年4月1日

とても親身になって対応していただきました

こちらの要求に対してのレスポンスが早く、こちらの状況をしっかりと理解してくださり、とても親身になって対応していただきました。
他社Z社さんとも少しの間お付き合いがありましたが、全てのサービスにおいて貴社担当者さんの対応の方が上でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
お電話にて都内からのお住替えをご相談いただいたのを今でも鮮明に覚えております。
購入先の物件をお気に召していただき、都内からも足を運んでいただくのが申し訳ないと思い、何度もご自宅へお伺いさせていただきましたが、都度、W様ご夫婦が暖かく私を迎え入れていただいたことが嬉しかったです。
ご決済もスムーズに進められましたのも金融機関へのやり取り含め、W様のご協力のおかげでございます。
先日、物件近くでW様ご夫婦にバッタリお会いした際「お部屋は快適で、購入して良かったです」とお声掛けいただき安堵しております。
今後とも、何かご不明な点や、お知り合いやご友人の方で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡下さい。
重ねて、この度はありがとうございました。

K様
K様 2024年3月4日

ここが1番良い

ここが1番良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
とても良いご縁にも恵まれたお取引だったと思います。
また、今後不動産の事で、ご相談ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2024年3月4日

丁寧に対応してくれました

担当者さんは丁寧に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
奥様のご出産が重なり大変な中、ご協力いただけたことに感謝申し上げます。
これから新居の建築が始まり、まだまだ大変なことがあると思いますが、何かお手伝いができることがございましたら、
いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
これからも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年2月19日

丁寧に対応してくださりありがとうございました

丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お時間が限られた中でのお住み替えでしたが、無事に終えられて、私自身とても嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月18日

安心してお任せすることが出来ました

マンションの売買から住み替えまで、全てご対応いただきました。
こちらは初めてのことなので色々不安になる場面がありましたが、長年のご経験からその都度細かく説明や配慮をしていただき、とても安心してお任せすることが出来ました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
またS様におかれましては売却・購入と当社のご利用をいただき心より御礼申し上げます。
売却時からお住替えのご相談をいただき、マンションから戸建へのご検討でしたが、売却およびご縁の中で駅からほど近い戸建へのお住替えが無事完了できましたこと、担当としても達成感とS様と同じ喜びを分かち合うことができました。
リフォーム含め、重ねてすべてのご相談を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後、S様の親族や友人の方等で、不動産でのお困り事等ございましら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月11日

担当者さんによって対応が違うと思う

やはり担当者さんによって対応が違うと思う。
お客様も千差万別なのだが、会社としてある程度のレベルの統一を期待する。
知らないことに即答出来ることを誇らず、調べて正確な回答が速やかに出来る事を武器にして欲しい。
今回の担当者は良く対応してくれている。
頼もしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様には私の知識不足などでご迷惑をおかけすることも多々あったと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
引き続き、不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年1月1日

知識・経験も豊富で、信頼できる担当の方でした

親切・丁寧・迅速・正確な対応をしてくださりました。
知識・経験も豊富で、信頼できる担当の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様とのお付き合いは約1年前、希望物件のお申し込みが重なり、その際は残念ながらご購入いただくことができず、私の中では「担当を外されてしまったのではないか」と思った時期もありましたが、いつもご連絡をいただけたり奥様と街中でお会いしたりとI様とのご縁を感じる中、最良の人気物件の情報をご案内することができ本当に嬉しく思います。
人気物件故に、他の買主様との競争も激しくなることが想定したのですが、ご契約までとても速い判断をしていただけたことで無事スムーズにお取引を進めさせていただけましたこと、ひとえにI様のご協力なしには進められませんでした。
この場を借りて御礼申し上げます。
一番印象に残っているのが、お部屋をご覧になられた奥様がとても楽しそうに笑っていただけたことです。
不動産仲介営業マンとしてこれほど、嬉しい瞬間はありません。
今回のお取引は無事終了いたしましたが、今後I様のご親族・友人・会社同僚の方で不動産購入・売却でお困りの方がいらっしゃればいつでもご相談ください。
いつもどおり、迅速に対応させていただきます。
重ねて、この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月18日

大変良いものをご紹介先頂き購入まで辿り着けました

最初のご相談の際に「一番のこだわりは絶対に捨てない方が良い」とアドバイス頂きました。
その結果として、大変良いものをご紹介先頂き購入まで辿り着けました事は、感謝しかありません。
購入が完了した時点で、基本的にはお付き合いも終わりとなってしまうことを、寂しく感じてしまいました。
今後とも、折に触れてお会い出来たら嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は「土地購入」において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、中古住宅でお話を進める中で、M様の理想の家をお伺いする中で、勝手ながら土地購入から注文住宅ではないかと思い複数売出されている土地情報の中から、M様、希望の立地をご紹介することができ本当に嬉しく思います。
O様のご協力もあり、土地のご決済までスムーズに終わることができ、心よりお礼申し上げます。
建物完成まであと6ヶ月ほどございますが、完成したら見学させていただけるお約束も、担当として楽しみにしております。
今後ともM様ご友人の方等で、私がお力になれそうなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。

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