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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年8月3日

買付の初動対応が早かったため、購入する事が出来た

買付の初動対応が早かったため、購入する事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当センターではご購入をお手伝いさせていただきましたが、M様へお問い合わせが重なっていることをお伝えしたところ、迅速にご見学・お打ち合わせを調整させていただくことができたため、ご成約に至ることができました。
また、ご契約からご決済の間にも、お電話やメールなどの連絡に快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら、是非ご連絡くださいませ。
今後とも弊社を末永く、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2022年12月18日

連絡が迅速で的確でした

連絡が迅速で的確でした。
また、こちらの質問に対して、初歩的なことも含めて迅速にご回答いただけたことは大変助かりました。
購入申込みのタイミングについて、適切なタイミングで背中を押していただけたことが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様には融資のご準備等、各お手続きにあたりご丁寧にご対応頂いたことでスムーズにすすめることが出来ました。
大変感謝しております。
これから新しいお住まいで充実した暮らしが出来ることを願っております。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2022年5月29日

細かな点もしっかりおさえていただきました

こちらの希望や要望や状況を踏まえ、とても親切で素早い対応でした。
細かな点もしっかりおさえていただきました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了できたことはM様と綿密にコミュニケーションを取りながら二人三脚で進めてこれた結果だと感じております。
これからのM様の新生活が素晴らしいものとなるよう、心から願っております。
今後も不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月23日

もう少し担当者から物件紹介いただきたかった

全般的に丁寧に対応いただいた。
物件紹介に関して、こちらの希望条件は厳しかったが、もう少し担当者から物件紹介いただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
一方で、ご指摘いただきました点については真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
また、不動産全般に関しましてご相談がございましたら弊社にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月9日

誠実な態度を評価します

担当者さんの誠実な態度を評価します。
店頭には1回しかお邪魔していないので評価できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回A様に迅速にお手続き頂けたことで、円滑にお取引きを進めることができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後、A様のお役に立てるような機会がございましたら、是非お知らせ頂ければ幸いに存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月27日

優先順位を理解した物件提案をしていただいた

希望物件に対する優先順位を理解した物件提案をしていただいた。
また、購入に際しては価格交渉と確実に物件取得を両立できるよう工夫いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はマンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約、お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
また、売主様もK様にご購入頂いたことを大変喜んでいらっしゃいます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年6月8日

こちらの目線で物件探しをサポートして下さりました

・担当いただいた当初より、こちらの要望に沿った対応をしていただいた。
・年齢が同世代ということで話をしていて、違和感がなく進められたと思います。
・こちらの問いに対して可能な限り迅速に対応していただきました。
・別会社の担当者は、営業的な態度が強く、自己の利益のために接客されていると感じた。
御社担当者さんはそういったことはなく、あくまでこちらの目線で物件探しをサポートして下さりました。
非常にありがたく感じました。
ありがとうございました。
・物件のメリット・デメリットについても隠さずに説明して下さったと思います。
・契約までの諸手続についても、適切かつ丁寧にケアしていただきました。
担当者さんのおかげで物件購入をしたと言っても過言ではありません。
今後共是非がんばっていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて私の対応についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
年齢が同年代ということで私も話がしやすく、またいつもK様のご理解が早いため、大変助かりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月1日

機会が有れば、次回もよろしくお願いします

今般の売買については担当者さんに大変お世話になりました。
「出来る営業マン」を間近で見れて、大変参考になりました。
ありがとうございました。
機会が有れば、次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のための物件と言っても待ち画ではないほどの物件でしたので、ご満足いただけており、大変嬉しく思っております。
何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年1月26日

満足できる売買でした

100点満点。
満足できる売買でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のご新居探しのご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にも売主様にも喜んで頂けるような素敵なお取引に携われたこと、大変嬉しく感じております。
今後とも、何かお役に立てるようなことがありました際には、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年7月1日

常に迅速、丁寧に対応して頂けました

常に迅速、丁寧に対応して頂けました。
初めての住宅購入で、分からない事だらけだったので、大変助かりました。
今後また何かありましたら、お任せしたいと思います。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
不動産のご購入に関わってくる、住宅ローンに関して、税金に関してなど、ご不安な部分も多々あったと思います。
ご不安を解消していただき、ご納得のいくまでご対応させていただくことができ、うれしく思います。
S様のご家族・ご友人などで不動産に関するお困りごとが出てきましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
私が一生懸命、対応をさせていただきます。
今度とも、よろしくお願い申し上げます。

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