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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年4月8日

いつも信頼できる対応をして頂いております

以前より数回の取引がありますが、いつも信頼できる対応をして頂いております。
多額の資金が関係しており、なにより信頼関係が大事と考え、東急リバブルさんにお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、再度、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいコメントも頂戴しましてありがとうございます。
I様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年4月1日

ご担当者様が柔軟でアグレッシブである

良かった点は、ご担当者様が柔軟で、アグレッシブであること。
悪かった点は、特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお取引を任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
何度もお打ち合わせをする過程で、最終的にご満足いただける物件を購入できたこと、大変嬉しく思います。
また、ローン審査のお手続きにつきましても、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも、引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2024年3月7日

とても迅速に丁寧に対応いただきました

とても迅速に丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
J様とのお付き合いは、現在のご自宅の仲介をさせていただいた約1年前に遡ります。
今回再び、別件での不動産購入のご相談を賜り、大変嬉しく思います。
横浜と福岡でいささか距離はありますが、またこのような機会がありました際にはいつでも駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年2月29日

本当に頑張ってくださったと思います

本当に頑張ってくださったと思います。
何よりも連絡の速さ、待つと言うことがありませんでした。
初めての不動産購入で不安も多い中、とても助かりました。
高齢の親への連絡についても、安心して任せられるお人柄と説明のわかり易さがありがたかったです。
購入前後も何かと色々ありましたが、ちゃんとサポートしていただき、困った時に質問し辛いという雰囲気が全くありませんでした。
売主さんの購入も担当されていたということで、それもとても良かったです。
あえて言うなら、私がもう物件決めうちだったのですが、他比較対象の物件もやっぱり見ておきたかったと後から思ったので、今後私の様なお客がいたら、一応納得する為にも他の物件を見せるのもいいかもしれません。
何が欠けていても購入するには至らなかったと思うので、担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
M様にお喜び頂けるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
またご指摘をいただきまし件につきましては、今後の営業活動で活かして参りたいと思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年2月12日

今後も何かあればご相談したい

不動産購入が初めてで他社との比較はできませんが、とても素晴らしい対応でした。
今後も何かあればご相談したいと思っています。
実際、実家の建て替えのハウスメーカーを紹介していただき、今後もお付き合いをお願いしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターにてご購入のご契約をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望条件をしっかりと把握し、気に入って頂ける不動産を見つけさせて頂く事ができました。
現在も、ご実家の建て替えなどでサポートさせていただいておりますが、今後とも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
東急リバブルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2023年9月11日

ずっと同じ担当者にお願いしたく思う

ずっと同じ担当者にお願いしたく思うぐらい、近い将来もお世話になりたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
現在お話しを進めている別件も滞りなく進むように尽力致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月1日

とても丁寧にご対応くださいました

とても丁寧にご対応くださいました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、お住み替え先のお手伝いを、武蔵小山センターにてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からご検討を重ねていただき、無事にI様にご購入をいただけたこと、私も大変嬉しく思っております。
これから建築が始まり、お打ち合わせなどもお忙しくなるかと思いますが、お引越しまでを楽しみに、頑張ってくださいませ。
私にできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月24日

顧客満足度向上に徹している担当者さんは素晴らしい

他社様の物件などでそちらの営業の方もご一緒されたケースがありましたが、いつも家族中で話していましたのは「うちは担当者さんで良かったね」ということです。
他社様の営業の方の中にはあまり信頼のおけそうにない方もいらっしゃいましたし、見るからに「売れれば良い」というスタンスが見てとれる方がいらっしゃいました。
本当に、顧客満足度向上に徹している担当者さんは素晴らしいと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
20年という長い間、S様に私という人間をご指名いただきましたことに感謝のあまり言葉もございません。
ご家族皆様、健やかに末永くお幸せにお暮らしいただくことを切にお祈り申し上げます。
これからもS様のお力になれるよう、何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて御礼申し上げます。

S様
S様 2023年6月8日

体験談的なお話しもしていただき、参考になりました

マンションの管理体制や建物のメンテナンス状況なども、説明しながら内覧してくれました。
不安に思った点などもしっかり対応していただけました。
契約後も親切に対応してくれました。
他社がすすめていた物件のリスク面も、しっかり説明していただけて助かりました。
ご自分の体験談的なお話しもしていただき、参考になりました。
次はなかなかないと思いますが、次があったらまたお願いしたいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入契約を頂まして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中でのご案内や手続きもあったので、御足労もお掛け致しました。
また、不動産売却・購入・相続等でご相談や知人等でも検討中の方がおりましたら是非、私までお気軽にご相談下さい。
S様のご紹介様として、しっかりと対応させて頂きます。

I様
I様 2023年4月1日

対応がよかった

ほかの不動産会社より格段に対応がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談からお引渡しまで約4ヵ月の期間でしたが、無事に素敵な不動産のご購入を進めることができ、大変嬉しく思っております。
I様には、いつも積極的にご協力いただき、感謝申し上げます。
スムーズにお取引を進めることができたのもI様のおかげでございます。
今後は、リフォーム、お引越し等、新生活に向け、準備を進めて頂くと思いますが、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりI様をサポートいたします。
I様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。

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