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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年9月7日

安心して購入をすることができました

とても親切な対応で良かったです。
最初にホームページで見つけた物件が、すでに売れてしまっていたのが残念でしたが、良い物件を紹介してもらうことができて満足しています。
担当者の方も急なトラブルにきちんと対応して下さり、安心して購入をすることができました。
今後何かあればまた相談したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初S様よりお問い合わせいただきました物件が弊社で受付していた物件で、ご縁があったことをとても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、S様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等の諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、S様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
また、お引渡し前の出来事も営業人生の中で忘れられない思い出として残っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月6日

円滑に事が進み大変満足しております

全てにおいて迅速にご対応いただきましたので、円滑に事が進み大変満足しております。
またぜひ、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
初めての事でご不安な点も多々あったかと思いますが、微力ながらお力になれていたかと思うと、私も嬉しい限りでございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

I様
I様 2019年6月25日

全ての段階で様々なサポートをして下さり、感謝です

この度は丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。
マンション購入にあたり、多くの物件を見させて頂くことになり、とてもお手数をおかけしたのにも関わらず、いつも親身になって対応して下さいました。
購入前から購入後まで、全ての段階で様々なサポートをして下さり、感謝です。
最初のヒアリングの時は、優先順位をつけることの大切さをアドバイスして下さり、その後の物件探しの役に立ちました。
様々な条件を求めてしまう私たちでしたが、最終的には、家族全員大満足の物件と巡り会うことができました。
マンション規約は膨大な量でしたが、その中で特に使う部分に付せんを貼って下さるなどの、細かいご配慮をして下さったのがとても良かったです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は弊社鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様からのお褒めの言葉は大変うれしく思います。
不動産購入は分からないことが多く、ご不安になられる方が多いので、最大限不安を解消し、新しいご自宅に心地よくお住まいになっていただきたいと思っております。
I様にもご満足していただき、担当者冥利に尽きます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠におめでとうございます。

S様
S様 2019年5月16日

質問した内容に全てわかりやすくご回答頂きました

初めての不動産投資で不明点ばかりでしたが、質問した内容に全てわかりやすくご回答頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございます。
投資用不動産で不明点等多数あったかと思います。
また何かご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様の益々のご清祥を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2018年11月7日

大変丁寧な説明と対応を頂き、満足しております

不明点や不要な点等、大変丁寧な説明と対応を頂き、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用いただきありがとうございました。
K様がお仕事でご多忙であるのにも関わらず弊社へご来店して頂いたり、お電話をさせて頂いたことで契約後からお引渡まで円滑に進めることができました。
今回に限らず不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと存じます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年9月18日

熱意、顧客第一の姿勢が1番勝ってました

今回の物件購入はとても満足のいくものでした。
ありがとうございました。
他社Z社、Y社にも物件紹介してもらったのですが、御社の営業担当の熱意、顧客第一の姿勢が1番勝ってました。
お若い方でまだまだ成長途上の部分もありましたが、この担当から購入したいと思わせる人柄、丁寧さ、熱心さがあり最終的に御世話になりました。
飲み物を運んで頂いたスタッフも気持ち良く世間話もはずみました。
支店も清潔で、待っている時間も周辺の町情報を提供して一歩踏みこんだサービスがありました。
提案力は他社の営業の方がありましたが、安くない買物で、住んだ後も何かと御世話になることもあるので、総合的にみて御社を選びました。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも丁寧にご対応頂き、こちらが気持ちよく接客でき、感謝申し上げます。
関係者が皆、それぞれの立場で最大限のパフォーマンスが発揮できたのも、A様のお人柄の賜物であると確信しております。
また、ご新居で落ち着きましたら、あらためてご挨拶させて頂ければと思っております。A様ご家族の素敵な笑顔を見られることを楽しみにしています。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年8月16日

とても嬉しかったです

各種手続きを行う際、こちらの都合に合わせてご対応いただき感謝しております。
また、物件選びの時にも親身になって探していただき有難かったです。
入居後に、担当者さんからお花が届き驚きました。
とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡し終えることが出来、大変嬉しく思います。
ご不明な点等がございましたら不動産以外のことでも構いませんのでお気軽にお声かけください。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年6月8日

私の希望に沿ったご提案をして下さいました

昨年同時期に東急さん以外の不動産業者(3社)様へ同条件で住み替を託しました。
売り先行ではなく、住み替先を優先したいと伝えてはいたのですが、皆様住み替先の案内より売りを先行され、毎週お客様を案内されて少々辟易してしまいました。
その為今のマンションに住み続ける事にし、依頼を取り下げておりました。
その後、東急さんのパンフレットを見て、お話を伺ってみたいと思いお電話をさし上げたと記憶しております。
ご担当者さんは丁寧に話を聞いて下さり、私の希望に沿ったご提案をして下さいました。
まずは転居先をと気になった物件をご案内して下さり、今回の契約に結び付き心から感謝しております。
東急さんに依頼して本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお買換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

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A様
A様 2017年11月14日

ほんとうにありがとうございました

この度は隣接地が売却されるとのことを聞き、その一部の購入を要望しお願いしました。
お蔭様で希望がかない手続に伺った時は親切、丁寧にしていただき無事に済みました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間で、工事の騒音等でご迷惑をお掛けしたことと思います。
また、お引渡しまでご尽力頂きありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

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