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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年11月14日

安心して物件選びができる空気感がありました

押し付けがましい感じがなく、安心して物件選びができる空気感がありました。
とても信頼のおける方です。
ネット銀行で住宅ローンを契約した関係でやり取りが複雑になり、資金の流れについて若干の齟齬があったり、リフォーム業者との調整に時間がかかったり等ありましたが、最終的には問題なく決済まで完了できたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
ご安心して物件選びをしていただき、また、信頼していただくことが出来て非常にうれしく思います。
資金の流れ等、少しイレギュラーな内容となっていましたので、お手数をおかけしてしまう場面もございましたが、無事ご決済・お引き渡しまで完了でき良かったです。
K様のご協力あってのことでしたので、非常に感謝しております。
また、リフォーム業者とのご調整もお待たせしてしまいまして失礼いたしました。
ご契約からお引渡しまで少しお時間がございましたので、そこで事前にお打ち合わせをしておけばと、もっとスムーズに進めたのではないかと思っております。
お住まい後、何かお困りの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年7月4日

次も機会があればお願いしたいです

無理な相談を親身になって聞いてもらえて、安心して購入まで完了できました。
他の物件の案件も頼んだらたくさん調べてくれて、次も機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無理な相談なんて、とんでもございません。
ご安心頂いた上で進めて頂けて私も嬉しい限りです。
ご家族皆さまで新しいお住まいで素敵な生活をなさってください。
別の案件の件も勿論ですが、現在のお住まいでお困りごとが出てくるようなことがあった時でも遠慮なくご連絡くださいませ。

K様
K様 2023年6月25日

買い手も売り手も満足のいく形で納めた点がよかった

値段交渉など、買い手も売り手も満足のいく形で納めた点がよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月27日

安心してお願いできた

安心してお願いできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お二人のご協力もあり、お手続きがスムーズに進みました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

A様
A様 2023年5月21日

迅速な対応を行って頂いた

マンション購入について分からない事が多かったのですが、何より迅速な対応を行って頂いた事が不安解消に繋がりとても助かりました。
説明も詳しくて分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
A様の不動産購入に携われたこと大変嬉しく思います。
また新居での生活でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年5月16日

根気よくやってもらった

個人の希望に沿う物件を探すサポートを、根気よくやってもらった。
素人目では分からない点も、判断基準として教えてもらえたのは助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
物件選びからリフォーム業者様の選定など約半年の期間お手伝いさせていただきまして、私自身とても思い出に残る時間となりました。
また、今後もお客様のために丁寧な接客を意識し、行動していきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月4日

真摯に対応していただき無事に契約・引き渡しできた

引き渡し直前のトラブルにも関わらず、真摯に対応していただき、無事に契約・引き渡しできた点がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
引渡し直前にご心配をおかけしましたが、安全なお取引のお手伝いができ、嬉しく感じております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年1月26日

対面での対応も大変丁寧でした

メールでの対応も対面での対応も大変丁寧でした。
金融機関や保険会社への取次ぎもスムーズでした。
次回も担当をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
K様には、お取引の際、ご連絡やご依頼事項に対し、迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズにご決済まで完了できたと存じます。
誠にありがとうございました。
是非、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月26日

相談しやすかった

土地と建物の売却、そして一戸建の購入については、子供と一戸建購入の担当者Bさんを通し相談しやすかった。
また今回の担当者Aさんも、時間に正確で非常に仕事熱心で、数回打ち合わせの時、親切丁寧に書面を頂き、事前に準備する物を用意できました。
なお、関係業者や司法書士への振込や銀行の手続きも丁寧に指導して頂き、ありがとうございました。
また、異動した担当者Bさん、いろいろありがとうございました。
お互い健康に気をつけて頑張りましょう。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却、ご購入共に当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えを実現するための課題が多々ございましたが、N様のご尽力もあり、無事にすべてのお取引を終えることができました。
また今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月7日

想定期間内・想定価格範囲での契約となり満足です

購入検討希望から内覧~契約までが早かったこと、また土地に関して特殊でタスクの多い案件でしたが、早く丁寧に対応頂けました。
同時に売却の方もご対応頂きましたが、想定期間内・想定価格範囲での契約となり、こちらも満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、改めましてこの度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買換えということもあり、ご協力を賜ることが多かったのですがY様には常に迅速な対応をいただき、無事お引渡しを迎えることができました。
ご売却に関しましてもご満足いただける結果となり、私も嬉しい気持ちです。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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