売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても満足しており大変感謝致しております
全てにおいてとても満足しており、大変感謝致しております。
担当者様に対応して頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度お住み替えのお手伝いをさせていただきましたが、様々なご協力をしていただきありがとうございました。
お住み替えされていかがでしょうか。
良い物件に巡り合えて、そのお手伝いができて大変うれしく思っております。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
スピーディーで誠実な対応をしていただき満足です
住宅ローンに関する確定申告などの案内を、もう少しサポートして欲しいと感じた。
また、こちらの伝え方が悪かったのもあるが、ローンの借入金額の案内がわかりにくく、双方で認識の行き違いが発生してしまったので、念押しの確認をしてもらえたらと思った。
それ以外は全体的にスピーディーで誠実な対応をしていただき満足です。
センターからの返答
A様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ローンの件、認識に行き違いがおこりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
確定申告に関しましても、サポートが不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
いつも親身にご対応くださいました
小さな相談や不安な事も、いつも親身にご対応くださいました。
他社に相談せず決めたので比較はできないですが、担当者さんでよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中にトラブルもございましたが、T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
すぐにでも駆け付けます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
当初よりスムーズな対応をしていただき、とても感謝
担当者さんには、当初よりスムーズな対応をしていただき、とても感謝しております。
基本的には何の不安もいだかずに、購入まで順調に進めていただいたと思います。
今回、自宅売却と購入が重なり、今後発生する、税金等の案内をしていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は一戸建てのご購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お買い換えにつき、ご売却活動も同時進行で行う形になりましたが、当社が得意としている店舗間の連携により、ご購入もご売却もスムーズに進めることができました。
I様のご協力があってこそだと思っております。
税金の件につきましても、別途ご案内させていただきますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者の方に迅速に対応頂きました
内見希望に対して、担当者の方に迅速に対応頂きました。
その結果、いくつかの物件を比較検討できましたので、良い物件の購入をすることができました。
住宅ローンの不安についてもいくつかの方法を提供頂き、不安を解消することが可能となりました。
物件購入が決まってからについても、適切にアドバイスして頂き、引き渡し時までスムーズに取引をすることができました。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りの際は、是非お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかった
終始、本当に良くしていただきました。
初来店時にセンター長さんに対応していただき、担当者さんを紹介いただき、そこから最後まですべて親身にしていただいたので、本当に安心して購入まで行き着き、感謝の思いにつきます。
今回不運ながら、売主と売主側仲介業者が人として最低、会社として最低という最凶最悪の連中でしたが、連中の卑怯で誠意の無い対応、フザけた仕事ぶりに対し担当者さん、東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかったです。
東急リバブルさんに、担当者さんに対応いただいたからこそ、非道い売主側が相手でも、買物は結果的に後悔なく良かったと思えています(物件自体は良い物です)。
途中感情論が入り、まとまりに欠けましたが、東急リバブルさんの良さはその親身な対応と確固たる安心感だと思います。
本当にありがとうございます。
友人の引越がある時は、ぜひ推薦させていただきます。
センターからの返答
ご購入もお任せいただきまして、ありがとうございます。
O様のお住み替えが滞りなく終わり、安堵しております。
このようなお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
最大限に良い方法に辿り着くことができた
今回は初めての土地購入ということで分からない事ばかりでしたが非常に親切に対応して下さいました。
店舗に伺ってという手順ではなく現地を見てからリバブルに問い合わせてという手順だったのですが迅速に対応して頂いたおかげで気になっていた別物件(建売)を購入せずに済みました。
不動産の知識も私はなかったので注文住宅と建売との違いやメリット、デメリット、税金、補助金などについても詳しく教えて頂けたことにとても感謝しております。
限られた予算ではありましたがそれにより最大限に良い方法に辿り着くことができたのではないかと思います。他社との比較としましては、こちらに対して決定を迫るのではなく余裕をもって一度冷静になってしっかりと決めさせてくれた事が良かった点です。
やはり高額な一生ものの買い物なので頭の中が興奮状態になっていたはずなので不十分な知識や気持ちのままでは後悔していたはずです。
半年にも満たない期間ではありましたがとてもお世話になったと思います。半年後には新築の注文住宅も建ちます。将来に対して明るい気持ちでいます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の新しい門出に微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご出産を控えた奥様を気遣うご主人様のご対応が今でも思い出に残っております。
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。