売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました
人生初めての不動産購入だったので、分からない事だらけでしたし不安もいっぱいでしたが、内見から引渡しまで１ヶ月ちょっとで購入出来てしまいました。
担当して下さった方は押し付けがましいところは一切なく、常にこちらの意に沿うようにしつつ最初から最後までサポートして下さったので、安心してお任せ出来ましたし、問い合わせメールなどに対するレスポンスも早かったのでありがたかったです。
内見を担当して下さった方はまだ経験が浅いとのことでしたが、こちらの質問に対して分からない事があった時はうやむやにせず、後から他の方に聞いて下さったりして好感が持てました。
他社さんは利用していないので比較は出来ませんが、とてもスムーズに安心して人生最大のお買い物が出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間での購入でしたがA様のご協力のお蔭で無事完了することができました。
初めての不動産の購入で色々とご不安が多かったと思いますが、今後もお困りの事等ございましたら当社をご活用ください。
この度はご利用ありがとうございました。
誠意・熱意は感じました
誠意・熱意は感じました。
引き続き、売却査定手続きでお世話になります。
センターからの返答
K様、お忙しい中でのご回答ありがとうございました。
K様のお気遣いにはいつも感謝しております。
ご売却に関しても全力を尽くしますので何卒よろしくお願い致します。
高い金額で売却ができて大変感謝しております
リバブルさんも含め数社に売却を依頼したのが最初でしたが、結果として売却だけでなく購入までもお願いすることになり、半年以上にわたり本当にお世話になりました。
当初はなかなか希望通りに売却できず心配しましたが、最後まで辛抱強く色々とご対応をしていただいたことによりたくさんの問い合わせにつながり、考えていたよりも高い金額で売却ができて大変感謝しております。
また、同時期に購入物件をいくつも探していましたが、興味のある物件を東急さんに相談したところ直ぐにご対応いただき、短期間で購入まで進みました。
結果として、売却と購入の両方を希望以上でお取引できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、こちらこそ、本当にありがとうございました。
本当に良いお客様に購入いただけて良かったです。
住み替え先まで、お手伝いさせて頂けたのも大変うれしく思っております。
また、お困りのことがありましたら、ご相談くださいませ。
悪かった点は全くありません！
悪かった点は全くありません！
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁を感じる素敵なお取引となり、大変嬉しく思います。
ご新居にて素敵な生活をお送りください。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
想像するより早くてビックリしました
問い合わせから購入までのスピード感は正直自分達が想像するより早くてビックリしましたが、担当者の方のフォローが適切で誠実に対応していただき、こちらの不安を解消しながら進められたのでとても良かった。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
T様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、気になることやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
売主重視の行動と態度に対して不信感を持ちました
今回は買主として取引をさせて頂きましたが、営業担当者の売主重視の行動と態度に対して不信感を持ちました。
売主を大切にする事は理解できますが、許容範囲外でした。
又、他社や御社の別センターとも数回の取引をしてきましたが、金沢文庫センターは初めてセンター長が一度も現れないセンターでした。
部下丸投げと、人を見て対応を変えると思われてもおかしくないと感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お取引の中で、ご不快な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を社内で共有し今後このようなことがないよう努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
銀行支払いの時も一緒に来てくださり安心でした
他の不動産業者との間に入って、こちらに決めてもらえるよう働きかけていただきました。
物件が見つかってから迅速に手続きに入れて、驚くほどでした。
お世話になりました！
銀行支払いの時も一緒に来てくださり、安心でした。
センターからの返答
I様、今回も弊社をご利用いただきありがとうございます。
売主様が急いでいたこともあり、かなりタイトなスケジュールでしたが、無事契約・決済と進むことができました。
今後もご自宅の売却も控えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度はおめでとうございます。
値引きもできて大満足です
複数の賃貸物件を持っているので、いろいろな不動産屋さんと取引がありますが、今回は本当によくやってくれたと思います。
値引きもできて大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせから契約→決済までとかなりスピーディに進んでまいりました。
また、キャッシュレスサービスにもご理解いただき、即座にご対応いただきました。
こちらとしても、かなり助けていただきました。
今後とも不動産についてお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。
物件の詳細な図面等準備していただきました
見学時に、周辺地図や物件の詳細な図面等準備していただきました。
管理人さんともお話し出来て、購入に対する不安が少なくなりました。
センターからの返答
この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
遠方にお住いの中、新幹線に乗り物件のご見学及びご契約手続きにご対応頂きましてありがとうございました。
日帰りでの限られたお時間にご対応頂きましてありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
感じの良さをもっている担当者だった
一生懸命さが伝わる、感じの良さをもっている担当者だったと思いますが、詰めが甘いところはこれから先修正して、良い営業マンに成長していってくださることを願っています。
ＬＩＮＥだけの対応ではだめです。
ミスがあった場合は、即座に電話をいれるべきです。
センターからの返答
Ｎ様この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。
今後はご指導いただきました点を改善し努めて参ります。
今後何かのご縁でＮ様とお取引する際に成長した姿を見せられるよう営業して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
