売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前準備や書面のご用意等の手配が細やかだった
高齢親からの委任契約でしたが、事前準備や書面のご用意等の手配が細やかで、とてもスムーズに契約締結できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回で４度目の取引となりますが、いつもお声がけをいただき、ありがとうございます。
E様が気持ちよく、スムーズにご契約できますよう、最大限サポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者にはとても満足しています
担当者にはとても満足しています。
東急リバブルには不満点がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しができて何よりでございます。
会社としてはＷ様に不満点が残るようなお取引になってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉はしっかり受け止め、以後気を付けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに売買が出来ました
とても親切にして頂き、スムーズに売買が出来ました。
色々困った事などの相談にも速やかに対応して下さり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入ともにお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
Ｈ様は、こちらからの依頼にいつも快く又スピーディーにご対応頂いたのでとてもスムーズにお取引させて頂いたので私としても本当に感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他社に比べ断トツに動きが早く、的確でした
知りたい事に即、調べた上で返答して下さり、判断しやすかった。
他社に比べ断トツに動きが早く、的確でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧かつプロでした
最初からの現地案内から、決済するまで、非常に丁寧かつプロでした。
売主と買主の決済日の調整などもよくやってくださいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍におけるお取引ということもあり、スケジュール等のご調整を頂きましてありがとうございました。
ぜひ今後ともお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
もう少し時間をかけて接渉して欲しかった
売主との交渉を、もう少し時間をかけて接渉して欲しかった。
他事例を含め、お得な物件なのか少々デメリットがあるのかヒアリングしたが、同等物件が少ないとのことでデメリットは聞けなかった。
その他は親切ていねいに対応してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブル赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様にご指摘いただきました内容は、真摯に受け止めまして今後に生かして参りたいと思います。
また、不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
当方の要望に対してスピーディーな対応・提案
当方の要望に対してスピーディーな対応・提案をしていただきました。
購入手続、アフターケア等個別な説明もあり、安心して進められました。
今後のご活躍を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済までスピーディーかつ安心して進めることができたのはK様のご協力あってのことだと実感しております。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いに存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
全く妥協する点のない素敵な物件に出会えたこと感謝
この度の不動産の購入は、担当者さんのおかげで大変満足いくものになりました。
購入自体を急いでいる訳ではなかったので、初めて担当としてついて頂いてから１年近く物件探し、内覧を続けてまいりましたが、根気良く私達の要望を聞いていろいろ紹介して下さいました。
一緒に内覧に行く中では、物件の良い所はもちろん、私共家族のライフスタイルや物件に対する希望に少しでも合わなそうな所があれば、はっきりとそれをおっしゃっていただけたことがとても良かったです。
おかげ様で、妥協することなく物件探しを続けられました。
結果的に、全く妥協する点のない素敵な物件に出会えたことを、感謝しております。
購入が決まってからも保険や諸費用について親身に相談に乗っていただいたり、我々の希望するリフォームについてもとても助けになってくださいました。
一時期はとても忙しくさせてしまったのではないかと思いますが、その節は本当にありがとうございました。
今後の益々のご活躍を祈念しております。
もしまたご縁がありましたらその際は何卒宣しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｎ様、この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
約1年の間お住まいが見つかるまで、ご担当させて頂いた事に感謝しておりますと同時に、ご満足頂けるお住まいが見つかり、微力ながらお力になれた事、大変嬉しく思っております。
また、Ｎ様には書類のご用意やお打ち合わせのお時間を作って頂いたりと、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様より頂戴したお言葉を励みに日々努力してまいります。
今後とも不動産に関するお悩み等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
タイミングやめぐりあわせの幸運に恵まれた
現地で担当者と待ちあわせたので、店舗へは伺ってないことに気づきました。
もう１人の担当の方ともお電話と書類のやりとりでしか応対していなかったので、直接お会いして売買締結の御礼を申し上げる機会を持てば良かったと思いました。
このたびの物件では、タイミングやめぐりあわせの幸運に恵まれて、トントン拍子に事が運びました。
これはひとえに御担当者さんが素人の私のつたない言葉を、真摯に聞き取って、汲み取ってくださったからという事に尽きると感じています。
わからない事象も、そのたびにていねいにわかりやすく説明してくださったので、理解することができました。
おかげさまで無事に取引を完了いたしましたが、今後もまたおつきあいができるように、ときめく不動産と出逢えたら機をのがさず行動に移せるように、日々仕事に精進していこうと新たな欲も出てきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのS様には何かとご不便をおかけしたと思いますが、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。また新たな不動産の購入の際も是非お手伝いさせていただければ幸いです。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
基本的にサービスの質に大満足しました
基本的にサービスの質に大満足しました。
悪い点と言えば、もっと上地価格、分譲価格等、市場動向と分析を提案して頂ければと考えております。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
また、長らく私の提案にお付き合い下さりありがとうございました。
S様のご指摘、真摯に受け止め今後の提案に活かしたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
