売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
不動産の売買は信頼感が一番重要です。
以前、他社Ｚ社の担当者でとても不愉快な思いをしたことがあり、これはその方の問題に加えて社員教育だと思います。
今回の物件も、売り主様は新築時の主管のＺ社さんを通して売りに出してこられましたが、購入に当ってはとてもＺ社さんにお願いする気にはなれませんでした。
担当者様、隅から隅まで行き届いたサービス手配をしていただき、ありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
Y様とは６度目の不動産取引となりましたが、今回もY様にとって良いお住み替えになりました事、心よりお喜び申し上げます。
不動産取引に関わらず、今後もお力になれる事がございましたらお気軽にお申付けいただけましたら幸甚に存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引ができました
ご対応いただきました担当者さんは、まだお若いご年齢にもかかわらず、仕事に対する姿勢や言葉遣いがとてもしっかりしていて、安心して取引ができました。
また、売主様をはじめ、銀行、司法書士、リフォーム業者などの各種関係者の斡旋も適切で、かつ、その方々との信頼関係もきちんと築けていらっしゃるところが印象的でした。
終始本当に丁寧な方々に囲まれて、安心して取引ができました。
今後の御社の発展及びご担当者の活躍をとても期待しています。
今後本物件を売却する際は、是非同じご担当者さんにお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。
リフォームが終わりましたら、是非一度内覧に来てくださいませ。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂ける提案・お取引ができたこと担当として嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
短期間で購入できたのは感謝しかありません
限られた時間内で、他社では難しいと言われました。
購入者が日本国内銀行口座がないことなどもフレキシブルに対応してくれて、こんなに短期間で購入できたのは感謝しかありません。
購入者は海外物件を数多く所有してますが、大満足のサービスと物件と言っています。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様とY様のご協力があったからこそ、円滑なお取引ができました。
お取引完了後も、素敵な眺望やお部屋のお写真等をお送りいただき大変嬉しく思います。
これからも不動産に関することで、お役に立てることがございましたらご用命いただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
真摯かつ丁寧に対応していただきました
とても真摯かつ丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は恵比寿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様と緻密に打ち合わせやメールでのやり取りをさせていただきましたおかげで、今回無事成約に至ることができました。
今後さらに真摯かつ丁寧に、スピーディーに対応ができますよう努力して参ります。
N様のご希望に適する物件の販売がありましたらまたご紹介させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
良かったです
良かったです。
センターからの返答
この度はGRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
投資用目的でご購入いただいておりますので、弊社の賃貸募集でもご満足いただけるよう、賃貸担当と密に連携して取り組んで参ります。
今後もお役に立てるよう、精一杯頑張ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
地域環境などのアドバイスを頂きました
最初の問い合わせから素早く丁寧にご対応頂き、その後も私達の希望する物件の条件等が変わったり二転三転しましたが、その都度その物件に合わせた情報や地域環境などのアドバイスを頂きました。
また、新しく気になる物件が出て問い合わせした際は、すぐに内覧の手配および同行して頂き、タイミングを逃さないようにして頂けました。
物件の良い情報だけでなく気になる情報も実直に伝えて頂けたので、物件を決める際には大変助かりました。
恵比寿センターの担当者様、本当にお世話になりました。
次回の取引の際にも、ぜひお願いしたいと思っております！
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
収益物件ということでご不明な点やご不安も多かったと存じますが、私共を信頼してご購入いただけたことに大変感謝しております。
販売中物件が少なく、戸建て・1棟収益・区分収益と物件探しの条件が変わる中、それぞれ物件に対しての考え方・条件等を私にわかりやすく伝えていただき、とても物件を探しやすい状況を共有出来ましたので非常に感謝しております。
Ｆ様におかれましては多忙の中、奥様と連携しながらご契約、融資手続きに関してご協力をいただきスムーズに進める事ができました。
重ねてお礼申し上げます。
引続きご質問等々ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
押しの一手で来る他社とは違いました
初めて物件を見に行ったとき、担当者Ａさんはその物件に関する資料を見せてくださり、我が家の状況を聞き取ってから、理由をきちんと説明したうえで、その物件を我が家には薦めないと言ってくださいました。
物件探しを始めたときは複数の不動産会社とコンタクトを取っていたのですが、とにかく売れたらよいとばかりに基本的な情報も提供せずに押しの一手で来る他社とは違いました。
それからの物件探しは、他社扱いの不動産であっても全て担当者Ａさんにお付き合いいただきました。
担当者Ａさんはこちらのどんな要求にも嫌な顔一つせず、それどころかとても楽しそうに物件探しにお付き合いくださいました。
大変感謝しております。
結果的に購入物件はグランタクトが扱う物件となったのですが、この物件の担当者Ｂさんは、お話をしていても売主さんと良い関係を築けていることがすぐにわかりました。
また、担当者Ａさんから聞いたのですが、物件引渡し前にクリーニングがかからなかった部分は担当者Ｃさんがきれいにしてくださったそうです。
引き渡し後の物件内は大変きれいでした。
ありがとうございました。
以前の居住地での物件売却でも東急リバブルさんにお世話になっており、今回は異なる営業所にお願いする形だったのですが、東急リバブルはどの営業所からお願いしても質の高いサービスを提供してくださるのだと感じています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、大変お忙しいところ再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
毎回のご案内がとても楽しく、様々なことを学ばせていただきました。
ご自宅売却の件もございますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
心のこもった対応に大変満足いたしております
お世話になります。
ご担当者様の迅速で心のこもった対応に、大変満足いたしております。
早速私の友人から物件の相談を頂きましたので、ご担当者様に連絡をさせて頂きました。
こういった話も今後も来るかもしれませんので、その時はまた頼もうと思いました。
この度は良いご縁を頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、このたびはご新居のご購入に際し、弊社をお引き立てくださり誠に有難う御座いました。
本当にお部屋を気に入って下さったＩ様ご家族とお会いする度に、「この家へのお住み替えをきっかけに、よりＩ様ご家族に笑顔が増えご満足いただけるよう頑張ろう」と強く心に誓ったことを覚えております。
また、お取引完了後には早速ご友人様のご紹介も賜わり、誠に有難う御座います。
素敵なリフォームを経てお引越されるのが楽しみですね。
お引越が終わられた際には、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
丁寧なフォローアップありがとうございました
はじめての購入だったのでわからないことが多く不安だったのですが、信頼できる担当者さんだったので安心してマンション購入ができました。
最初から最後まで丁寧なフォローアップありがとうございました。
また売却検討するときは是非相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのお住まい探しということで、ご不安な点も多かったかとは思いますが、お客様に対して分かりやすくお伝えすることを心がけておりましたので、その点をご評価頂いて嬉しい限りです。
またお住み替えの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
とても信頼のおけるご担当者様でした
非常にスピーディかつ確実に全てご対応頂きました。
いくつか追加で依頼させて頂いたイレギュラーな要求も的確にご対応頂き、とても信頼のおけるご担当者様でした。
また何かありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様
この度は当社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産の事でお困りの事やご相談がございましたら、ぜひお声かけ下さいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
