売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都合に合わせていつも迅速に対応していただいた
内覧希望の問い合わせの時は直ぐにお返事をいただけず心配でしたが、それ以降は色々と親身にお話しを聞いてくださり、丁寧に対応していただき、担当者さんには大変感謝しております！
お忙しい中でも、私達の都合に合わせていつも迅速に対応していただいたお陰で、無事に売買契約締結まで辿り着くことが出来たかと思います。
ありがとうございました。
ただ、一部屋はエアコンの取り付けが建物の構成上難しい事を、購入前には説明していただきたかったです。
業者によっては対応が難しいと言われてしまったりで、未だ解決方法が定まらず・・・。
それ以外は大変満足しております！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から「東急リバブル」にご購入のお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事ご決済を迎えられたこと私も非常にうれしく思います。
また、設備取付について、ご心配をお掛けしており、申し訳ございません。
建築会社様指定の施工業者にて手配しておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
丁寧に対応していただき感謝しております
引き渡しまでのスケジュールがタイトな中、購入金額の交渉からローンの金利交渉まで丁寧に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご自宅のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、S様にお手続きをスムーズに進めて頂いたため、何の問題もなくお引渡まで進むことが出来ました。
お忙しいところご協力頂き心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
物件の紹介から購入まで、的確に対応いただきました
物件の紹介から購入まで、的確に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はご転居先のご購入をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お嬢様・お孫様ご家族のお近くでご希望に合った物件が見つかって何よりです。
引き続き現自宅マンションのご売却も進めて参りますので宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております
昨年両親の住み替えをお手伝い頂き、そのときの印象がとてもよかったので、私の住み替えのお手伝いもご依頼させていただきました。
私の持ち家のマンションの売却にあたっては、写真やコメントの掲載などこちらの希望に寄り添ってくださり、気持ちよくお取引させて頂くことが出来ました。
売却にあたっては、売り出し価格をいくらに設定するかを検討するにあたり、周辺相場や直近の成約価格など納得できるまで様々な情報を共有頂けたことは大変参考になりました。
本当にありがとうございます。
おかげさまで売り出して一週間で、最初に内覧いただいた二組の方から満額の申し込みを頂くことが出来ました。
良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております。
住み替えの購入にあたっては、ずっとマンション暮らしで生まれて初めて一戸建てに引っ越すにあたって不安なところもありましたが、将来のリセール価値に関するアドバイスを頂けたことで大きく背中を押していただけたと思います。
リフォーム工事のアドバイスもありがとうございました。
新居を手放す機会があれば、是非またご依頼させて頂きたいなと思っております。
売却でも購入でも、担当者様が一貫していつでも誠実に対応してくださったのは本当に心強かったです。
メールのレスポンスは相変わらず早かったですし、聞かれたことはしっかりと調べてお戻しくださりました。
基本的なことを確実に一生懸命こなせる方は意外と少ないです。
多数の案件を抱える中、いつも誠実に対応してくださっていたのを感じ取れたので、信頼関係が築けたのだと思います。
信頼関係があるから素直に意見を聞くことが出来たのだと思います。
本当にありがとうございました。
仕事柄さまざまな業種の方や様々な地位の方と接する機会が多いのですが、信頼できる担当者の方に出会えることは実はそんなに多いことではないので、嬉しく感じておりました。
結果として、両親の住み替えから起算すると１年以上担当者様とやり取りさせて頂くことになりましたが、このたび別の店舗に異動になるとのことで、新店舗でのご活躍を祈っております。
一生懸命なあまり、たまに健康面で心配になることもあります。
サービスを受ける側としてはもちろんありがたいのですが、くれぐれも体調面もご自愛くださいね。
今回は本当にありがとうございました。
これからの大活躍を期待しております。
センターからの返答
ご両親のご所有不動産売却に続き、ご自宅のご売却及びお住み替え先のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントばかりで、今後の営業活動の励みになりました。
感謝申し上げます。
一緒に考えながらお住み替え計画を進めることができ、こちらも大変助かりました。
リフォームが完成しましたら、共有いただけると嬉しいです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私の物件に惚れ込んでくれた
春から一般媒介にて、売却依頼を貴社を含め４社に依頼。
なかなか買い手が見つからず、同年秋に専任媒介にしようと決意。
どの業者に依頼するか迷ったが、貴社に依頼を決定。
その理由は、新たな担当者様に託そうと考えたため。
その理由は２点。
１つは熱意。
もう１つは私の物件に惚れ込んでくれたため。
そのかいがあり、１ヵ月経たずに契約に至りました。
無事、翌年に決済できました。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社にお住替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
異動からのご縁から短期間の中で弊社をご信頼頂き専属媒介にてお任せ頂き誠にありがとうございました。
責任感と覚悟をもってご売却活動を行わせて頂きました。S様のご協力もあって無事にご成約出来た事を本当に嬉しく思います。
お引渡し迄の間もコロナ禍による影響をS様のご尽力から乗り切る事が出来ました。誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に関わらず何かお困りの事があればお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
親身になって気持ちよく対応していただきました
売主側、買主側双方の目線に立った調整、リフォーム相談など、親身になって気持ちよく対応していただきました。
直前に別の不動産会社に別件の不動産取引を仲介していただいたのですが、その対応の差が歴然で、余計にそう感じたかも知れません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様、売主様の仲介のお手伝いができたことは私にとっても非常に思い出深い経験となりました。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。迅速に対応してまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
すべてにたいして満足です
すべてにたいして満足です。
とてもよく対応していただき感謝しています。
また何かありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度は誠におめでとうございます。Y様とは約半年間で3件のお取引をさせて頂きました。
Y様とこのような関係を築く事ができとても嬉しく思います。今後も末永く宜しくお願い致します。
全く不満はなく、満足です
全く不満はなく、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様
この度は不動産購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとう御座います。
ご購入にあたり、クリアする条件等がありましたが日頃よりE様にご協力頂き、スムーズに進行する事が出来ました。
お引渡しまでタイトなスケジュールとなりましたが、E様のご協力があり、滞り無くお引渡しが出来ました。
本当にありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓くださいますよう宜しくお願い致します。
これから確定申告など、ご不明なお手続きがあれば都度ご相談下さい。
口座名義が長すぎて振込するのが大変でした
購入代金について現金一括で精算したのですが、口座名義が長すぎて振込するのが大変でした。
顧客に迷惑を掛け無い様に振込用紙を用意する様にして欲しい。
担当者にも言ったのですが、現金一括はあまり経験が無いそうで、銀行もびっくりする位の長さです。
もっと簡潔に出来ませんか。
銀行で確認してもらいましたが、略称では入金出来無いそうでした。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご負担が少なくなるように社内で共有させていただきます。
一つ一つに丁寧にとりくみ、かつスピーディに対応
細かい問い合わせ一つ一つに丁寧にとりくみ、かつスピーディに対応して頂きました。
こちら側からのささいな質問に対してもわかりやすく説明してもらい、大変助かりました。
他社ではなかなか満足のいく対応を受けれなかった中、押しつけることなくこちら側の立場に立ち対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替えを伴うご購入に新築注文住宅の建築とご協力頂く事が多々ある中で、目的に向けて一緒に動いていけた事で、無事にお引渡しを迎える事が出来たと思います。誠にありがとうございました。
引続きご売却に関しても誠心誠意努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
