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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月28日

聞きにくいことなども難なく聞いてくださりました

今回初めての物件購入でしたが、売主さんに対し聞きにくいことなども難なく聞いてくださり、とても明るい担当者さんで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
N様から最初にご相談いただいてから1ヵ月でご契約となり、非常にスピード感のあるお取り引きでございました。
判断力のあるN様だからこそできたご契約だと思っております。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
H様
H様 2022年7月16日

非常に親切に対応していただき、良かったです

非常に親切に対応していただき、良かったです。
連絡もスムーズにやり取りができたため、ストレスなく、契約まで進められたと思っています。
ありがとうございました。
物件に関しては、相談する前に決めていましたので、物件紹介等に関するアンケートの問いは、どちらでもないにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、H様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご出産などのタイミングも重なる中、住宅ローンのお手続きやリフォームの打合せなど含め、迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月30日

親身できめ細やか、丁寧に対応していただきました

担当者さん(綾瀬店でしたが上野店に異動されました)には大変お世話になりました。
親身できめ細やか、丁寧に対応していただきました。
担当者さんに対応してもらい、本当に良かったです。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
改めてではございますが、おめでとうございます。
ご購入に際し、色々とご不安な点があったものと思いますが、ご尽力、ご協力を頂き、お手続きを滞りなく進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご不明な点などがございましたら、その際はお気軽にご相談・ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月27日

親身になってご対応いただきました

最後まで親身になってご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身経験が浅く、ご心配をおかけしてしまったかと思いますが、微力ながらご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変うれしく思っております。
無事にご決済まで迎えることができたのもY様のご協力あってのものだと感じております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月16日

安心して取引を行うことができました

とても迅速で親切・丁寧な対応をしていただき、安心して取引を行うことができました。
説明・回答など適切でわかり易く、好感が持てました。
他社とは違い、売買とは直接関係のない事柄の相談にもこころよく対応していただき、とても感謝しております。
隣人の方々とのコミュニケーションに関するアドバイス、一般的な考え方や事例などの知識も豊富で、誠実に対応をしていただきました。
また、会社として売買契約前の境界標の確認を行うことを徹底していただいており、お客様の住まいやその地域にやさしい取り組みをしている会社であると感じました。
これからも是非、住まいに関する相談をさせていただきたいと思います。
今後共、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら新しいお住まいの購入サポートができたことを大変嬉しく思っております。
ご決済まで滞りなく進めることができたのも、Y様が迅速にご対応くださったお陰でございます。
今後も可能な限りお手伝いさせていただきたく思っておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何か不動産のことでお悩みになられることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月16日

清潔感がとても良かった

清潔感がとても良かった。
特に髪の毛、服装。
不動産の対応に熟知している点は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、W様の不動産のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。
決済日の調整、決済場所の予約など柔軟に対応いただき、大変助かりました。
まだまだ私自身未熟な点も多かったかと存じますが、無事にご決済まで迎えることができたのもW様のご協力あってのものだと感じております。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2021年5月10日

購入後のフォローまでして頂き、感謝しております

迅速丁寧に対応していただき、とても良い物件を購入できました。
購入後のフォローまでして頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
またのご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月22日

一つ一つ丁寧にご対応頂きました

この度は、大変お世話になりました。
一生に一度の大きな買い物で不安も多々ある中、一つ一つ丁寧にご対応頂きました。
今後共引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一生にそう多くない不動産の購入に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
Y様には、物件の内見からお申込み、ご契約とスムーズにご対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
途中ご不安に思われた事も多々あったかと思いますが、Y様がご購入されたお住まいは、非常にお問合せも多く、きっとご満足いただけるお住まいかと思っております。
これから、新生活が始まり、慣れない事も多々出てくるかと思いますが、少しでもお住まいの事でご不安に思われる事がありましたら、いつでもご相談頂けましたら幸いです。
Y様の不動産購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月17日

対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです

年初に購入させて頂きました。
今回対応してくださった担当者さんは、対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです。
また購入した物件も立地がとても良く、満足しております。
悪かった点は、住宅ローン控除を自分で全て行った所と、担当の知識が無い所と、東急リバブルさんですまいの給付金が使用出来ない所。
東急リバブルさんのブランド物件でしたが、玄関の塗装がもろく住んですぐにはげました。
また、リビングの窓にも白い塗装がたくさんついていました。
当方も急いで購入しましたので最終確認で見落としはありましたが、リノベーションの工事がおそまつだと思いました。
また一番悪かったのは、購入後のサポートセンターの電話です。
既に引越しているのに、引越の案内をしつこくされ、サポートの内容は聞かず、終わりました。
正直、とても残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なアドバイスもありがとうございます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、改善させていただきます。
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月22日

ありがとうございました

担当者さんとの出会いで、タイミング良く買う事が出来ました。
今はまだ実感がわきませんが、この先良かったと思えるでしょう。
ありがとうございました。
これも何かの縁、この先も又、お世話になるかも知れません。
その時は又よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様に物件紹介をさせて頂いた時、タイミング良く、M様は今後の資産形成を考え、賃貸で賃料を払い続けるより、購入にふみ切るタイミングでした。
不動産の売却、購入は、まさしく、売りたい時、買いたい時が、売買のタイミングと、再度M様のおかげで認識できました。
今後とも宜しくお願いします。

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