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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2024年3月4日

付随するサービスが充実していた

引越し屋さんとかリフォーム屋さんとか、付随するサービスが充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

契約から引き渡しまで長い期間になりましたが、大変お世話になりました。
また、引き渡しまでに様々な弊社の提携割引サービスをご利用いただきありがとうございます。
引渡し前の状況確認も売主様の協力もあり、通常よりも多くの時間をかけてご準備いただけたかと思います。
これからお住まいになってからも、引き続き弊社の提携割引サービスをぜひご利用いいただけたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月3日

安心してお取引が出来ました

多くの物件を探す上で、興味を持った数だけ担当者様とも出会うのですが、正直なかなか信頼感を持てる担当者様に出会うことが難しい世界。
特に人生で一番大きな買い物をする上で、自分だけを信じて大きな決断をするのはとても恐怖なのです。
しかしそんな心境をわかってか、今回の担当者さんはそっと安心させていただける一言をベストなタイミングで下さり、本当に安心してお取引が出来ました。
もう一軒!と言うわけには行きませんが、もし何かの機会がありましたら是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様もN様のようなご家族にご購入頂き、とても喜んでいらっしゃいました。
今後におかれましても何か不動産に関するお悩みがございましたらお気軽に御連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月2日

黙々と売買のお取引を進める姿勢に好感が持てた

言葉数は控えめながら、黙々と売買のお取引を進める姿勢に好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
Y様は、不動産取引については複数経験されてますので、お忙しいところご迷惑にならないようにと思い、対応させて頂きました。
このようなコメントをいただきまして、嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月29日

スムーズに取引を行うことができました

契約から決済まで、私に合わせた連絡頻度で、スムーズに取引を行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様は不動産取引にも精通しており、お役に立てることは限られていたかもしれないですが、無事お取引が出来まして、安心しました。
またお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月27日

本当に幸せだったと思います

新築戸建て物件の購入は、人生最初で最後、最も高いお買い物です。
少なくても私にとってはそうであり、非常に重要なイベントです。
そのお買い物を担当者さんから出来たことは、本当に幸せだったと思います。
本当に有難うございました。
鍵は既に受け取り済ですが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変うれしく思っております。
今週末から新生活が始まるかと思いますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年9月10日

何から何までお世話になりました

この度は本当にお世話になりました。
恥ずかしながら借入があった上での検討でしたが、内見の初日から明細を持って行ったところ、通りそうな銀行を3社ほど紹介して下さいました。
私より後に購入希望された方は、もしかしたら何の問題もなくスムーズに進んだかもしれないのに、順番を優先してくださり、結果的には利息の低い銀行で通り購入できることになり、何から何までお世話になりました。
また引越した後でも、聞きたいことは担当さんに問い合わせたらすぐに回答をいただけるなど、アフターフォローも良く対応して下さいました。
最初は不安事が多く家なんて買えるのかと思ってましたが、東急リバブルさん、担当さんに会えて安心して購入する事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社成増センターにてお取引いただき、ありがとうございました。
銀行のお手続き等、I様に迅速にご対応いただきましたおかげで無事にご契約にたどり着くことができました。
変わらず近隣にて営業活動を行っておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月23日

安心してお任せする事が出来ました

今回、初めての不動産取引でしたが、担当の方からあらかじめ説明をしていただけたり、こちら側からの質問にも丁寧に答えていただき、安心してお任せする事が出来ました。
条件に合致した他の物件なども多く資料を準備していただき、とても参考になりました。
途中で担当の方が代わりましたが、引き継ぎもきちんと行われており、スムーズに進められたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
売主様のお引越しのご都合でお引渡しまで少し時間がありましたが、銀行のお手続き等、常にS様に迅速にご対応いただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
引き続き、何かお困りのことがありましたらご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2021年6月8日

安心してお任せすることができました

マンション購入にあたり、担当者様には大変親身に対応していただきました。
一生に一度の大きな買い物で、しかも何の知識もなくとても不安でしたが、そんな気持ちに寄り添ってくださり、安心してお任せすることができました。
本当に感謝しています。
また機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様のお住まいのご購入に微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、K様にはご多用の中、いつも快く迅速にご対応頂き、大変助かりました。
これから始まる新生活を快適にお過ごし頂けますと幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月16日

ご担当者に色々アドバイスをもらえたのは有難かった

ご担当者に色々アドバイスをもらえたのは有難かった。
結果的に調整いただけたので問題無いが、ローン契約後に見積の誤りが発覚し(仲介手数料の消費税が抜けていたことと、表題登記費用が抜けていた)、水を差されたことが残念でならない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者の経験・ご提案をご参考にして頂けましたこと嬉しく存じます。
ご指摘頂きました資金計画につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は不備が無いよう十分にチェックを行ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年5月28日

ご尽力いただきありがとうございました

今回は不動産購入に関して、ご尽力いただきありがとうございました。
住宅ローン借入のサポート、早い段階での詳細な費用提示はありがたかったです。
おかげ様で安い金利で住宅ローンを受けることができ、支払いまでスムーズに進めることができました。
一方、リフォームに関しては、もう少し、こちらの要望をふまえてサポートしていただきたかったです。
今回は御社担当者様、並びに売主様、金融機関の担当者様と、色々な良い方々に恵れ、そしてご縁があり、物件を購入することができました。
あらためて、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
最後に、東急リバブル様、並びに担当者様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけて私も嬉しいです。
リフォームの提案につきましては力不足で申し訳ございませんでした。改善できるよう取り組んで参ります。
また、機会がございましたら、是非お声掛けください。全力で取り組ませていただきます。

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