売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
責任を持ってやってもらっている感じが伝わってきた
・良かった点
こちらの意見をしっかり聞いてくれて、それに対してしっかり対応して頂いた。
最後まで責任を持ってやってもらっている感じが伝わってきた。
・悪かった点
そこまでではないですが・・・強いて言うのではあれば、デメリットの説明は特になかったと思う。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご購入に際して、数多くの不動産会社の中から茗荷谷センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
アンケートを拝見させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮ではありますがN様にとって良いお取引になった事を私としても嬉しく思っております。
また不動産についてご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
こちらの思いを先回りして動いてくださっていました
こちらの思いを先回りして動いてくださっていました。
清潔感や言葉遣い、連絡を取りやすくする配慮、ご経験からのさまざまな知識とアドバイスで信頼し、安心して進められました。
また、東急リバブル様に関しては、アフターサービスなどのフォロー体制が整っていたことを含め、安定感が感じられ、安心してお任せしようという思いでした。
一生に何度もないお買物に満足しております。
これから長い期間住むにあたり、とても重要なことだと感じています。
担当者様、東急リバブル様にお願いできて本当によかったと思っています。
ＴＶＣＭでしか存じ上げませんでしたが、今は周りの人にもお勧めしたいと思うほどです。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただきうれしく思います。
全ての進行過程において、スピーディなご対応をして下さり、当取引は大変スムーズな状況でございました。
いつもご丁寧にありがとうございました。
引渡後にリフォーム会社とのやり取りが続きますが、何かあればお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
先回りして進めて頂き大変頼りになりました
金融機関や売主様との調整、協議など、先回りして進めて頂き大変頼りになりました。
当方の対応事項についても、的確かつ簡潔にまとめて頂き、迷いなく実施することができました。
センターからの返答
この度は、弊社茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様と売主様とのご縁をお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
銀行とのやり取りにつきましてもご協力頂き、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで、非常にタイトなスケジュールでございましたが、無事に進められてよかったです。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
不安なくお話しを進めることができました
申し込みのご相談から決済に至るまで、大変ご丁寧にご案内・ご説明をいただき、不安なくお話しを進めることができました。
こちらが質問したことについて、背景的な事情や昨今の情勢なども含めて説明していただけたので、理解を深めたうえで手続きを進められました。
打ち合わせの場所や日時などにも最大限ご配慮くださったと感じており、感謝しております。
部署間の連携もとても円滑に行われているご様子、伝わってきました。
今後も機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は赤坂センターをご利用いただきありがとうございました。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
部屋の採寸などを協力していただき助かりました
月島センターの担当者さんは、こちらのニーズを的確に捉え、迅速に候補となる物件の紹介から交渉、契約までの流れを、ストレスなくスムーズに進めていただきました。
担当者さんに頼めば何とかしてくれる、そんな安心感がありました。
購入が決まった後の内見でも、部屋の採寸などを協力していただき助かりました。
大変優秀な営業マンだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお住替えに微力ながらお役に立てた事、大変嬉しく思います。
T様にも様々な点において迅速に対応頂きましたので、スムーズに話を進めることができました。
お引越し後のご自宅のご売却におきましても、ストレスなく完了できますよう、尽力させて頂きます。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
大変よくご対応頂いています
支店長さん含め、担当者さんには大変よくご対応頂いています。
貴社梅田支店の対応とは雲泥の差で、大阪の物件も赤坂支店のお二人にご対応頂きたいと考えます。
アンケートの設問、貴社をどの程度薦めますか？は「８：やや高いポイント」ですが、マイナス分は貴社梅田支店の対応に対する不満分のマイナスです。
センターからの返答
この度は購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
様々な物件をご提案・内覧する中で最終的に、私もO様も良いと思う物件が購入でき非常に良かったと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
無理な要望にも応えて頂きました
ご担当者様には、我々の不動産取引に関する知識の少なさから、ときにわがままとも言えるご依頼をしていたかと思います。
特に物件に関する要望が二転三転する中で、「今日今から物件を見たい」といった依頼についても、我々の要望が明確になるようにその日に多くの物件を比較する機会を頂くなど、無理な要望にも応えて頂きました。
物件選びにおいても我々が見えていない懸念点、高価な買い物に対する心情面でのご相談など、仲介手続き以上の内容で親身に相談に乗っていただきました。
次回以降も担当者様にご対応頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は不動産の購入に際し、茗荷谷センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ渦にも関わらず、お打合せのお時間をご調整頂いたり、物件の現地に何度も来て頂いたりと、心より御礼申し上げます。
また、決済日に「内装リフォーム工事が完了したら、一番に室内を見にきてください」というお言葉を頂いたのが、何よりも嬉しかったです。
リフォーム工事の完成を心よりお待ちしておりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
好感度高く返答して下さるのも心強かった
担当者様が、部屋の状況に関して購入者以上に細かくチェックしてくださっていた為、大変安心して購入に踏み切ることができた。
またいつ連絡しても即座に、かつ、好感度高く返答して下さるのも心強かった。
不動産の購入にあたっては、また担当者さんにご相談したいと思った。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えられて、私も嬉しく思います。
リフォーム完成前のご見学でございましたので、仕上がりにつきましては、入念に確認させて頂きました。
リフォームの仕上がりを気に入っていただき、私も嬉しく思います。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
初めての経験で不安がありましたが、丁寧で迅速な対応を頂き安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
O様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけたとのこと、これ以上嬉しいお言葉はございません。
重ねて御礼申し上げます。
弊社としましては、安心・安全にお取引いただけることを大前提に日々営業しております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
素敵な新生活をお迎えください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
御担当者さんは御相談しやすくて、良かったです
御担当者さんは御相談しやすくて、良かったです。
センターからの返答
U様 この度は不動産のご購入に際し、当社をご用命くださりありがとうございました。U様とは述べ１０件以上、期間にして約半年ほどお住み替えの活動をともにさせて頂きました。いろいろな視点から不動産のご購入を考えていく中で、現在お住いの行政だけではなく幅広いエリアで不動産をお探しさせて頂くにあたり勉強させて頂くことも多々ございました。気にいっていただける不動産と巡り合うことができ、心より嬉しく思います。
また、私共でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
