売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リフォームに関しても便宜を図っていただいた
こちらの希望を把握し、臨機応変に対応していただいた。
購入後のリフォームに関しても、便宜を図っていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
T様には、いつもご丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引をすることができました。
リフォーム完成後のご自宅にお伺いさせて頂く日を楽しみにしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
不安に感じることがありませんでした
誠実に対応して頂けたお陰で、不安に感じることがありませんでした。
大変満足しています。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
共同担保にする一戸建の物置を登記する、または取り壊すなど、的確なタイミングで把握・ご提案させていただけたのは、Ｓ様に何でもすぐにご相談いただけたからでございました。
税金の件含め、お困りのことがございましたら、これまで通りいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
幅広い質問にも丁寧にご確認いただいた
ご担当者さまに大変お世話になりました。
不規則に問い合わせもさせていただきましたが、クイックにご対応をいただき、大変助かりました。
また、幅広い質問にも丁寧にご確認いただいたうえでご対応いただくことができ、今回の物件購入に満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
いつも迅速な対応で大変助かりました
物件以外の情報も含め、色々と細かな部分まで教えて頂き、いつも迅速な対応で大変助かりました。
ありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
いろいろ物件を見てこられた中でご要望を満たす物件に巡り合うことができ、本当に良かったです。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
意図を汲んで丁寧に迅速に対応して頂いた
同一地域で中古物件も含めて一年近く探していました。
これまで見てきたどの物件にも、固有の特徴やメリット・デメリットがあります。
購入検討を進める過程で、デメリットに関する不安や疑念の思いが勝ってしまう瞬間があり、そこで購入を断念する、見合わせるケースばかりでした。
今回購入に至った最大のポイントは、些細な疑問や小さな不安も、その意図を汲んで丁寧に、迅速に対応して頂いたことにあります。
そのことで家族ともども、納得を高めた上で物件購入に踏み切れました。
売買契約後、そして物件引渡し後もご担当者は変わらず丁寧に対応、相談に乗ってくれており、そうした点も安心で、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件購入において様々なご不安があったと思いますが、ご家族皆様が納得できる物件に巡り合えて良かったです。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
とても親切でした
リフォーム会社Ｚ社は、事務作業が雑で不安になりました。
それ以外はとても親切でした。
センターからの返答
この度はマンションのご購入にて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームの件につきまして、Y様には大変なご不便とご心配をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
担当したZ社には厳重に注意するとともに、至急改善するよう通達いたしました。
その他にもお気づきの点がございましたら、何なりとご指摘くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらのペースで、納得のいく買いものができ満足
当初予定していた場所から、最終的に全く別の地域にまで物件さがしの範囲を広げてしまったが、最後まで根気強く付き合ってくださり感謝しています。
こちらのペースで、納得のいく買いものができ満足しております。
もし周囲で物件さがしをしたい人がいたら、自信を持って担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、嬉しいお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。
ご見学いただいた物件に対しご夫婦でご相談、決まらなければ次回の方向性を定めながら進めていただきましたので、Ｋ様がご納得されるものが見つかったのだと思います。
ありがとうございました。
ご購入でもご売却でもお手伝いできますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
非常にスムーズにかつ迅速に対応して頂きました
物件紹介、見学から購入申し込み、契約まで、非常にスムーズにかつ迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご相談がありましたらお気軽におっしゃって下されば幸いです。
宜しくお願いいたします。
「この方なら任せられる！！」と感じました
物件問合せから、引き渡しまで、とてもご丁寧に対応して頂きました。
特に、今回の物件は、問い合わせなど多かったと思うのですが、その中で私共が購入に至った理由は、担当者様のおかげといって間違いないと思います。
売主様のご希望で、契約・引渡しまで十分な期間がなかったことが、唯一不満（赤ちゃんがいたため、すぐに外出できなかったりと・・・）ではありましたが、その点でも担当者様がフォローして下さったと、とても感謝しております。
また、この１年程物件を探していたため、多数の会社の方に対応して頂きましたが、どうも信用性に欠け、かけ引きをされている感じを受け、決めることができませんでしたが、貴社担当者様は、初めてお会いした時から、「この方なら任せられる！！」と感じました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、恐縮です。ありがとうございます。
Ｋ様は、初めてお電話でお話させて頂いた時から、紳士的で、非常に感じ良い方であったことが、強く印象に残っております。
他のお客様と、接客が重なってしまったり、お引渡しの日程に関して、もう少し、柔軟にご対応頂けるよう、調整ができなかったりと、大変失礼致しました。
本件のことでも、それ以外のことでも、何かご相談ごとがございましたら、どうぞ、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
大変親切に対応して頂きました
今回の中古物件購入に関して、物件を紹介頂いてから実際に引き渡しまで半年以上期間がありましたが、その間で取引に関しての不明点はもちろん、こちらの要望などを売主さんへ伝えて頂いたりと大変親切に対応して頂きました。
不満な点は特にございませんでした。
また機会がありましたら、東急リバブル様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで多少期間もございましたが、Ｔ様には様々なお手続きにつき、いつも迅速にご対応いただきましてたいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
