売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＬＩＮＥで連絡ができるのが助かりました
ＬＩＮＥで連絡ができるのが助かりました。
「何かあればいつでも相談してください」と毎回も言ってくださるので、気兼ねなく話せました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
誠意を持って対応してくださいました
ペット２匹飼育の件を含め内覧希望の問い合わせをすると「２匹は難しいですね～」と難色を示す不動産屋さんもあり、挙句「良い物件が見つかりましたらご連絡します」とおっしゃっていましたが、一度もご連絡を頂戴したことはありません（笑）。
その点、東急リバブルさんのご担当者様は、私たちの思いを受け止め、誠意を持って対応してくださいました。
何件も条件が合わず、担当者様にご迷惑なんじゃないか？と思ったこともありますが、その度に「頑張って探します」とおっしゃってくださり、ご担当になっていただき本当に良かったと安心していました。
この先、購入した住居に引っ越しが済み次第、現在の自宅を担当者様に売却のお願いをしようと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大切なワンちゃん達のためにお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
現在お住まいのお部屋の売却もぜひお任せください。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
家の住み替えにあたり、古家の売買先や購入物件の紹介、内見等、非常に親身になって取り組んでいただき、ありがとうございました。
今後もなにかありましたら、ご相談させていただきたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
無事に売却・購入共に連動してお手続きが完了出来て大変嬉しく思います。
また、不動産に関わる事でお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
とても気持ちよく大きな買い物ができました
この度は、赤羽センターの担当者さまより丁寧なご案内を受け、住宅購入できましたこと、たいへんありがたく存じております。
私は職業柄、どうしても担当者さまのいわゆる接客態度を重く見てしまう性格なのですが、貴社担当者さまは最後の最後まで無知な私達に寄り添っていただき、的確な助言をしてくださり、とても気持ちよく住宅購入ができました。
時に悪気がなくとも大きな声をだしたり高圧的に見える方もいるのですが、担当者さまは終始穏やかでお優しく、無知な質問を繰り返す私達に根気強くお付き合いいただけました。
これはなかなかできそうで出来ないことと思います。
とても気持ちよく大きな買い物ができました。
叶うのであれば、担当者さまとはまた何かのご縁があればなと思っております。
いち消費者の声・・・と思わず、担当者さまのような有能な社員さまをどうぞ大事にされ、御社の繁栄をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社へご用命をいただき厚く御礼を申し上げます。
お取引にご満足をいただき、誠に光栄でございます。
お取引につきましては、ご多忙中にも拘わらず、ローンやリフォームのお手続きにご協力をいただき深く感謝申し上げます。
今後もよりお客様へご満足いただくお取引が出来ます様、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
段取りも良く終始なごやかに取引が終了致しました
段取りも良く終始なごやかに取引が終了致しました。
引続き物件を購入したいので今後共宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回は、賃借人も関係するお取引でしたが、皆様にご協力をいただきながら、お引渡しまで、段取り良く進められました。
引続き、ご購入をご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
種々ご対応いただき誠にありがとうございました
急な問い合わせや質問にもすぐにご対応いただき、こちらの都合に合わせて内覧や契約等のスケジュールを組んでいただけました。
今回の取引に際し、一切不満はございません。
むしろ大変満足しております。
種々ご対応いただき誠にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
同業（不動産会社勤務）のＹ様にお褒めの言葉をいただき、恐縮です。
ご案内時など様々な場面で私にお気遣いいただき、本当にありがとうございました。
周辺で数件のマンションをご覧いただいておりましたが、内覧の際に奥様と家具のイメージをされたりなど、すぐに購入を決断されましたね。
お気に召した不動産をご購入いただくことができ、私も嬉しいです。
今後もお仕事の関係でご一緒することもあるかもしれませんが、引き続きよろしくお願い致します。
物件の周辺の環境についても、くわしく説明があった
・住宅ローンに関して、丁寧に説明していただき、とても助かった。
・物件の周辺の環境についても、くわしく説明があったので、非常に分かりやすく、物件を検討する際の参考になった。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ａ様にご購入いただきましたマンションは、地域でも抜群の人気と知名度を誇るマンションです。
私が過去に10件以上成約させていただいたこともあり、恐縮ながら周辺環境を熟知しておりました。
お仕事のご都合から、お申込から売買契約までに期間を要しましたが、売主様にもお待ちいただくことができ、無事にご購入することができましたことを、本当に嬉しく思います。
ネット銀行での融資利用でしたので、Ａ様ご自身に動いていただくことも多かったですが、いつもスピーディーにご対応いただき、私の方が大変助かりました。
引き続き、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。すぐに伺います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
細かい不備はありましたが結果オーライです
手続きと手続きの間に時間があったのですが、直前にやらなくてはいけないことのインフォメーションがあり、少々とまどう場面がありました。
ただ、影響が大きくでるものではなかったので結果的に問題はありませんでした。
おおむねスムーズに対応していただき大変たすかりました。
もっといろいろ大変かと思いましたが、そのようなことはなく安心しておまかせできた感じです。
細かい不備はありましたが結果オーライです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約を頂いてからお引渡しまでの間でご連絡が空いてしまった期間があり、その点でM様にご不安、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう十分に気を付けて参りたいと思います。
また何かお役に立てるようなことがございましたら、その際はお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
とても安心してお付き合いが出来ました
常に私と同じ視点、立場から意見やアドバイスをして下さっていた印象が強く、とても安心してお付き合いが出来ました。
また、いつでも丁寧に対応してくださったので、いろいろな場面で頼らせていただきました。
笑顔の素敵な担当者さんで本当によかったと思っています。
この度は、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき恐縮です。
Ｋ様は同マンション内で数回買い逃してしまった過去がありましたが、今回１番お気に入りの間取のお部屋をご購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
ご主人様にはお仕事先の北海道と東京の行き来の際にローン手続きをいただき、奥様にはリフォーム手続きや役所書類の取得など、お盆前後のお忙しい中ご協力をいただき、私の方が助かりました。
お困りのことがございましたら、どんな場面でもぜひ頼ってください。
今後ともよろしくお願い致します。
私の家族のことを本当に考えて下さいました
気持ちの良い対応で、身だしなみも良く特に髪型が清潔感があって良かったです。こちらのワガママもしっかり聞いていただき、的確でわかりやすい説明で、私の家族のことを本当に考えて下さいました。10何件か見せていただいたにも関わらず嫌な顔をせず、物件をめぐってもらい、時には昼夜問わず、色々見せていただきありがとうございます。自分達で見たかった物件はいまひとつだったんですが、担当者さんが持ってきて見せてくれた物件が気に入り、そこに決めさせていただきました。今後いつになるかわかりませんが、購入のチャンスがありましたら、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
その節は、大変お世話になりました。ご希望のエリアが広く、様々な物件をご覧頂きました。
ご主人様と奥様と３人の女の子のお子様が安心して生活が出来るマンションが見つかって良かったです。
立地や室内のリフォーム内容、築年数等でご主人様と奥様の意見が異なっていたこともあり、１日で５件以上のお部屋を内覧することが何度もございましたが、ご夫婦が納得のいくお部屋が決まった時には担当としても非常に嬉しかったです。
ローンの審査も何度もやり直し、条件の良い銀行がみつかったことも安心致しました。
