売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
せかされたりすることもありませんでした
不動産購入は人生で4回目ですが、大手の仲介会社は東急リバブルが初めてです。
購入の検討段階では、物件の状況を丁寧に説明して頂き、せかされたりすることもありませんでした。
購入申込から契約のプロセスにおいては、金融機関との諸調整を含めてスムーズにストレスなくサポート頂きました。
売買契約時の説明も一切手抜きがなく、留意すべき情報を含めて理解した上で契約できました。
担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにつき、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。_
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かお手伝いできそうなことがありました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても助かりました
親切丁寧、スピード感をもって対応いただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社に仲介のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
大切なご新居のご購入を一任いただきまして大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は有難うございました。
信頼できる
信頼できる。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きまして、ありがとうございます。
今回のお取引ではお引き渡しまでのお時間をなるべく早くとのご要望を頂いておりましたので、住宅ローンのご案内等、銀行担当と協力をしてスムーズなご対応を心がけておりました。
H様の迅速なご対応のお陰もあり無事にお取引が終了し大変うれしく思います。
今後も何かご不明点やお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
きめ細かいコンタクトをとることができた
今回の様に、御社にて当初取り扱いのない物件においても他社の仲介業者と共同で対応をしていただいたことや、御社を前回利用していたこともあり、安心して仲介を依頼することができたこと。
特に、当方が遠方にもかかわらず、きめ細かいコンタクトをとることができたこと。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事完了しましたことと、Y様のお役に立てたことは大変光栄でございます。
何度も遠方からお越しいただき、気に入っていただいたお部屋でご成約いただきまして私も嬉しく思います。
お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからないことも調べてくれたりと非常に熱心でした
良い点は、礼儀正しく、わからないことでも調べてくれたりと、非常に熱心でした。
悪い点とは思ってませんが、まだ若いのでちょっと手続きなどの不慣れや物忘れがよくありました。
あと知識は其れ程無いと思うので、頑張って勉強してください。
センターからの返答
この度は、R様のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
私の、知識・経験不足で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
日々の知識習得はもちろん、センター全体でお手伝いできるように今後努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
希望を踏まえ物件を紹介していただいた
質問や心配なことに親身になって相談に乗ってもらい、安心した。
また、我々の希望を踏まえ物件を紹介していただいた。
センターからの返答
この度は当社を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
多大なるご協力をいただきスムーズにお取引を進めることができたこと、心から御礼申し上げます。
今後につきましても、不動産全般につきましてお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
親切丁寧に対応して頂きありがとうございました
親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
約2年の長いお付き合いとなりましたが、とても良いお家をご購入いただけたこと嬉しく思います。
契約から決済がタイトなスケジュールの中、決済日当日に銀行側の不手際もありましたが、多岐に渡りご協力をいただき無事に決済を迎えることができました。
今後とも何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
申し分ありませんでした
申し分ありませんでした。
なお融資相談など不要で、アンケートの該当しない項目は「十分」としました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
とても納得の物件を選ぶことができた
○良かった点
・候補になる物件をスピーディに出してくれ、結果的にはとても納得の物件を選ぶことができた。
・新築と中古、保有と買い替えのメリット・デメリット、価値ある物件のポイントなど、購入する上での考え方について丁寧に教えてくれた。
・都度連絡をくれ、不明点や不安点のフォローをおこなってくれた。
○改善点
・先方との兼ね合いではあったが、契約までのスケジュールや残代金支払いまでのスケジュールが短くバタバタしたため、余裕を持った調整をしてもらえたらよかった。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
まずは、ご納得の頂く物件を選んでいただくことが出来た点大変うれしく思います。
一方でご意見を頂戴いたしましたスケジュール調整につきましては真摯に受け止め今後のご対応に参考にさせて頂きます。
ご購入後のご自宅やその他不動産のお取引でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。