売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急な内覧要望もすぐに対応いただけ助かった
地域店ということもあり、こちらの急な内覧要望もすぐに対応いただけ助かった。
担当者さんのお人柄のおかげもあり、家族も安心して質問や雑談をすることができ、とても頼りになった。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
地域密着営業ということもありまして、フットワークの良さとレスポンスの早さは、常日頃心掛けているところでした。
その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また、何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
私共の目線で真摯に対応頂いた印象です
常に購入者である私共の目線で真摯に対応頂いた印象です。
こちらで要望しておりました条件で新しく物件が出た際には一早く情報を共有頂き、その後の現オーナー様との契約金額等、シビアな内容を含む調整についても一生懸命対応頂き、非常に感謝しております。
また、機会があれば担当頂きたいと思っております。
センターからの返答
K様、この度はアンケートのご返信有難うございます。
私としてもK様の購入のお手伝いを行えましたことを大変嬉しく思います。
ご購入された物件を初めて見つけた時は、K様にぴったりな物件だと思い真っ先にご連絡をさせて頂きました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
常に安心して進めることが出来ました！
私たちの意向に寄り添ったご提案をして頂きました。
こちらの要望への対応も迅速で有り難かったです。
物件を探し始めた当初から購入まで、常に安心して進めることが出来ました！
また不動産取引をする事があったら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業界の中から購入のお手伝いを当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
不動産にお詳しいお客様に選ばれたことは光栄ですし、いいマンションとの縁繋ぎをできたと感じております。
今後とも何か力になれることがあれば、お気軽に御相談ください。
宜しくお願い致します。
スピーディーに対応いただきました
購入物件が決まるまでに色々と問題がありました。
そんな中、銀行との連絡や、相手方の仲介業者の担当者とのやり取りも、スピーディーに対応いただきました。
自宅の売却も同時進行だったので、最後ぎりぎりのスケジュールになりましたが、大変親身になって相談に乗ってくださり心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のお引渡し期日までに物件が見つかり私も大変うれしく思っております。
また、お仕事がある中でタイトなスケジュールにご対応いただき感謝申し上げます。
今後何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
もっとキメ細かいクリーニングを期待したい
全体的には満足しておりますので、あえて挙げれば・・・という点を記載させていただきます。
・エアコンが付いていない部屋にも、管理組合の了解を取れば取付け可能とのお話をうかがいましたので、前の家から1台エアコンを外して運んだのですが、実際は取付けできず、無駄になってしまいました。
取り付けできるのは、室外機のないウィンドエアコンのみでしたので、正確な情報をいただければ有り難かったです。
・入居前に、水回りのクリーニングが入るとのことでしたが・・・。
確かに汚れてはいませんでしたが、風呂場の排水口を開けると、髪の毛やぬめりがこびり付いている状態でした。
もっとキメ細かいクリーニングを期待したいところです。
・できれば、入居前にベランダも掃除していただければ、より嬉しいです。
長年の汚れが溝にたまっていますが、隣室へ流れてしまうため掃除するのが難しく、悩んでおります・・・。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。良いご縁をお届け出来、大変嬉しく思います。また、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
最終的に前回もお世話になった貴社にお願いしました
初め各社合同の見積をしましたが、最終的に前回もお世話になった貴社にお願いしました。
安心感からでしょうか？
コロナ禍で、所有の賃貸物件が何ヶ月か空室が続き、それを売り多少プラスして、もう少し広い物件の購入が希望でした。
売却するだけなら高値の取引先はいくつも有りましたが、オーナーチェンジ物件で短期間に売買でき、満足しています。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご状況やご条件をつぶさにお教え頂き、ご提案がしやすいご状況でした。
そんな中、気に入っていただける物件を一緒に見つけることができたことは非常に嬉しく思います。
S様からいただいたお言葉を胸に今後の業務に励みたいと思います。
また、何かご相談がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
親切で気の利いた対応に安心かつ大満足でした
担当者様の第一印象から良く、その後も期待を裏切らない、親切で気の利いた対応に安心かつ大満足でした。
本物件を貴社より先に他社Z社から紹介、案内まで受けておりましたが、担当者の応対も良くなく、駆け引きでしかない雑なスケジュール上のクロージングで、全く満足のいくものではありませんでした。
結果、後日貴社担当者様に再案内いただき、担当者様の期待感より家族満場一致で貴社にお願いさせていただきました。
担当者様へ
ろくに話しも聞かず、一度説明されたことを自分が知りたいタイミングで改めて聞くというめんどうな客でしたが、嫌な顔1つせずご丁寧な対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族がお近くのお住まいということで、新生活のお手伝いを私にさせて頂き、非常に嬉しく思います。
他にも何かご相談に乗れることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
とても信頼がもて、安心して手続き等できた
この度は大変お世話になりました。
とても不安で分らない事も多かったのですが、親切に対応して下さり、とても信頼がもて、安心して手続き等できた事が良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
人生で数多くない不動産取引でご不安な点も多かったと存じますが、ご縁でF様のお手続きをサポートさせていただき無事にお引き渡しができたこと大変嬉しく思います。
また、今後不動産にかかわることでお役に立てることがございましたらご用命いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたい
マンションの売却と土地の購入が同時の話となりますが、これから売却を完了させ、建屋の代金の支払を行わなければなりません。
問題があった場合、建屋の代金の支払いにも影響が出ますので、これからの売却と引っ越し完了までをしっかりとお願いしたいです。
センターからの返答
この度はご購入に関しましてはおめでとうございました。
しかし、これから新築を建築していきますので、しっかりと建築されご売却のお引き渡しが完了して、その後までしっかりとしたサポートが出来ればと思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
理想的なローンプランを実現でき、大変感謝
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
年末の問合せにも関らず、スピーディーにご対応下さり、不安な点にもひとつひとつ親切にアドバイスを下さったことで、信頼してお任せすることができました。
家庭の事情があり現職の職歴も短い為か、ローン審査は当初厳しいものでしたが、ご担当者様の力強い後押しのもと、理想的なローンプランを実現でき、大変感謝しております。
新居に転居して新しい生活が始まりましたが、しみじみ嬉しくて、なんだか今だに感激しております。
この気持を励みに、今後も頑張っていこうと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、このたびは数ある仲介業者の中から弊社東急リバブルをご指名いただきありがとうございました。
初めてお会いさせていただいたときに、「どうしても持ち家がほしい」というＨ様のお気持ちの強さに、私も「必ず喜んでいただけるよう全力でサポートします」とお話をさせていただいたことを今でも覚えております。
最後のこのような感謝のお気持ちをいただけてとてもうれしく思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
