売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロの意見を聞けて良かったです
担当者が丁寧に対応してくれました。
今回が初投資物件ということもあり、不動産購入についてのメリットや大変な点について、プロの意見を聞けて良かったです。
ありがとうございました。
また何か不動産の事があったら聞きますので。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当の方はとても大変だったと思います
売主の仲介業者がほとんどと言っていいほど知識が無く、また業務が遅く内覧がなかなか出来なかったり不安でしたが、担当の方がレクチャーし、その後はスムーズに進めることができました。
担当の方はとても大変だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初は、なかなか内覧できないなど、心配を掛けてしまったと思いますが、なんとかスムーズに進めることが出来ました。
スムーズに進めることができたのは、Ｏ様がいつも快くご協力して下さったおかげです。
ありがとうございました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応に感謝しております
御担当の方の丁寧な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
初めての不動産購入ということで、とてもご不安な思いもあったかと存じますが、お引渡しの最後までサポートをさせていただきお喜び頂けたことで、安心致しました。
至らない部分もあったかと存じますが、K様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
我が家のニーズを確り把握頂いて紹介いただいた
物件の紹介からクロージングまで、大変丁寧に対応いただき感謝しております。
物件の紹介時は物件ありきではなく、我が家のニーズを確り把握頂いて紹介いただいたのが良かったです。
各種手続きにつきましても丁寧に説明いただいて、とても分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は、豊洲センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お引越し後、快適にお住まいとのメッセージを頂き、ご縁を繋ぐお手伝いが出来たこと嬉しく存じます。
Ｍ様より購入相談を頂いてから、複数のお部屋を内覧頂きましたが、Ｍ様のご要望のライフスタイルをお伺いし、購入頂いたお部屋がぴったりだと感じました。
ただ、内覧頂いた時期は、複数の方が同時に購入検討されており、じっくり検討頂くと買い逃してしまうタイミングでしたので、お忙しい中、様々なお手続きにご協力頂き、ご縁があったかと存じます。
今後とも、何か私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。
良く案内して頂き、小まめな連絡してもらいました
とても良く案内して頂き、小まめな連絡してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
マンションのご購入にあたっては、分からないことも多いかと思います。
今後も何か些細なことでも構いませんので、ご質問等ありましたらいつでもご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
今後の不動産売買時にもぜひお願いしようと思います
当方の希望をよく聞いていただき、それに対する的確な物件をスピーディーに紹介いただきました。
今後の不動産売買時にも、ぜひお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお嬢様の大切なお住まい探しに当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから毎週のようにご家族皆様でご見学いただき、検討を重ねながら一番良い物件を選べたのではないかと感じております。
またの機会がございましたら是非お声がけください。
良い点、悪い点を的確にアドバイスして下さった
中古マンションの購入は初めてでしたが、大変お世話になりました。
多くの物件の内見希望に、丁寧に且つスピーディーに対応してくださり、ありがとうございました。
担当者様は、今迄のご経験に現在の状況を加え、それぞれの物件についての、良い点、悪い点を的確にアドバイスして下さいました。
悪い点を教えてくださるのは、他社ではなかった事です。
又、単なる物件の購入というだけではなく、これから長く生活するという視点から、お話して下さったのも、担当者様が初めてでした。
レスポンスや行動はとても早いのですが、私達が迷っている時は、じっくりと嫌な顔ひとつせずに付き合って下さいました。
短期間で納得のいく購入が出来、対応感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お引渡しまでの間に様々な事柄がございましたが、より安心してお引渡しができますよう、最大限、努力させて頂きました。
最終的には、無事お取引が終わり、安堵しております。
今後も何かお住まいに関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。"
人によって対応がこうもちがうのかとびっくり
このたびは、土地の購入とマンションの売却も同時にお願いしました。
以前マンション購入を考え東急リバブル様の月島支店の方とお話しさせていただいたのですが、ずいぶんと今回の担当者様とはスタンスの違う方でした。
当初心配でしたが、人によって対応がこうもちがうのかとびっくりしました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
N様、こちらこそいろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
いつも依頼させていただいたタスクを最速もしくは予想されてすでにご対応いただき、私も助かり勉強になりました。
どのようなお家が建つか、非常に楽しみにしておりますので是非完成したらお邪魔させてください。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけると嬉しいです。
引続き何卒よろしくお願いいたします。
プロとして迅速に、ていねいに対応して頂いた
相手が素人である中、プロとして迅速に、ていねいに対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
N様に初めてお会いさせて頂いた際、住まいに関する希望をお伺いさせて頂きました。
住みたい街、部屋の間取り、施工会社など、お話を伺っている中で、その場で内覧頂いているお部屋がN様の希望にピッタリだと感じました。
自信を持ってお勧めさせて頂きましたお部屋をご購入頂き、嬉しく存じます。
何かお困りごとや相談等がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
またお会いできることを楽しみにしております。
お客様を思う気持ちは強い方でした
各支店によるのかもしれませんが、担当者様がとても忙しいのだなと実感。
内覧中の電話、メール確認等他の仕事に追われている時もありました。
かと言って、私の内覧がないがしろにされている訳ではないのですが・・・
同じ物件を複数の不動産屋さまから紹介され、どこから購入させて頂いても物件に変わりはありません。
そんな時大事なのは担当者様の誠意ある対応かと思います。
今回の担当者様は、前記の通りお忙しそうで時々？と思う時もありましたが、お客様を思う気持ちは強い方でした。
たとえ少ない予算でも誠意ある対応をして下さる姿勢、それが物件数や企業規模より大切な事だと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社仲介にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた事項につきましては、真摯に受けとめ、今後改善してまいりたいと存じます。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
Ｔ様とは、購入物件のエリアから予算に至るまで、１から二人三脚で検討・内覧を重ね、お手伝いさせて頂いた印象でございます。
これから新たな地域での新生活が始まりますが、お仕事にプライベートに充実した毎日を送られますことをお祈りしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
