売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
返信が早い
良かった点
・返信が早い。
・急ぎの時は電話で連絡。
・内見する時に満足できるまで付き合い、できるかぎり希望に応える。
・丁寧なご説明。
・審査などのトラブルにあった際に、できるだけ。
あと悪かった点ではなく、副業があるかどうか、もしくはある場合審査にどういう影響が出るか、東急リバブルみたいな大手不動産会社ならば経験があって、事前に相談していただけたらもっと嬉しかったですね。
自分は正直その辺知識がないので、早めに聞けば、もしくは教えてもらえたらよかったです。
でも担当者さんが頼り甲斐があって、いろいろ頑張ってくれて結果的によかったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
ローン審査では、Y様に色々なご面倒をおかけしてしまいましたが、Y様の迅速なご対応のおかげでスケジュール通り、無事に決済を迎えることができました。
本当にありがとうございます。
今後も、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブルにご相談ください。
よろしくお願いいたします。
しっかり対応頂きました
しっかり対応頂きました。
入居後、水の出が悪いので引き続き対応をお願いします。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入誠におめでとうございます。
満足いただける物件をご購入いただけて、私としても嬉しい限りでございます。
水道の不具合についても、引き続き対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
今後の手続きの際は忘れず連絡をもらいたい
物件引き渡し後も、今後の手続きの際は忘れず連絡をもらいたい。
センターからの返答
S様、この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
ご入居（お引越し）されてから約1ヵ月が経過致しますが、お困り事などはございませんでしょうか。
どんなに些細な事でも結構でございますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
何事も速やかに済み、とても良かった
何事も速やかに済み、とても良かった。
他社は知らないので比較しようがありません。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変恐縮です。
今後とも不動産に関することで何かお困りの事・ご質問等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しいところ恐縮ですが、引き続きよろしくお願いいたします。
取引がとてもしやすかった
こちらの気持ちをしっかりくみ取って、その都度対応していただき取引がとてもしやすかったです。
すぐに相談できる環境がある、相談しやすい人柄を持った担当者に出会えて良かったです。
センターからの返答
K様、この度はお住み替えに際し、弊社をご用命くださり誠にありがとうございました。
お近くにお住いということもあり、直接お会いさせて頂くことが多かったかと思います。
ご相談しやすいというコメントを頂き、普段より心がけているポイントでしたので、非常に嬉しく思います。
是非長いお付き合いを頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂けた
初めてひとりでの住居探しで、私自身にはツテがなかったので、子供より信頼できる仲介業者さんを紹介してもらえて、助かりました。
ＳＮＳでのやり取りがスムーズではなく、分からないことだらけで素人の質問が多かったと思いますが、丁寧に対応して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手伝いができ、大変嬉しく思います。
何かお役に立てることがござしましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応していただきました！
本当に親身になって対応していただきました！
感謝の気持ちでいっぱいです！
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入まで半年以上かかりましたが、お気に召した物件をご紹介出来て私も嬉しく思います。
新居生活、楽しくお過ごしくださいませ。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。"
こちらの希望によく耳を傾けてくれました
まずもって、物件購入の際にはこちらの希望によく耳を傾けてくれました。
そして、ただやみくもに物件を紹介するのではなく、こちらの意をしっかりと汲んだ上で、担当者としての目できちんとスクリーニングをかけて厳選した物件を紹介してくれた印象が強く、お蔭様で足を運ぶ件数も少ない中で、大変満足のいく物件を購入することができました。
客の立場に立った営業力のなせる業だと思い、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてマイホームのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるご提案が出来たことを、大変嬉しく思っております。
また、この度のお取引が円滑に無事出来たのは、K様のご協力があったからこそだと思っております。
今後ともご相談等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引続き、弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
最後まで不安なく進めることができました
物件のご説明やこちらの質問に対するご返答など、とてもわかりやすくしていただきました。
また、全体の流れを初めにしていただいただけでなく、その都度、現段階での説明をわかりやすくしていただき、最後まで不安なく進めることができました。
また、不動産についてのお話だけでなく、時間が余ったときなどいろいろなお話をされ、トーク力の高さに圧倒し、楽しい時間を過ごせました。
もしまた購入する際は、同じ方に担当していただきたいと思いました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂き、またお忙しい中アンケ—トにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様にとってご納得いただけるお取引ができた事を大変嬉しく思います。
私もT様のお仕事等のお話をお伺いすることができて、いろいろと勉強になりました。
今後も不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
いい意味で営業の人らしくない自然体の接客
引越しして、約一カ月経ちますが、とても快適に過ごしております。
人生で最大の買い物となりましたが、購入してより一層愛着がわいてきています。
前々から希望を伝えておりましたので、私たち的には初めての事だらけでしたが、スムーズに引き渡しまで完了したと感じています。
今回の機会がなければマンション購入には踏み切れなかったと思います。
出会いに感謝しております。
担当者さんが親身に対応して下さったおかげかと思います。
担当者さんは、いい意味で営業の人らしくない自然体の接客、対応に好感が持てました。
とてもお若いのに落ち着いていて、相手に安心感を与える方ですね。
素人＆分譲マンション初購入の私たちに、丁寧に質問に答えて下さり助かりました。
まめに打ち合わせを行って、すべて担当者さんにおんぶにだっこ状態で大変だったかと思います・・・。
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
温かいコメントを頂き大変励みに感じております。
お引渡しに至るまでS様には多大なご協力を頂き、深く感謝しております。
またご多忙の中こちらからの連絡にも迅速かつ的確にご対応頂き、大変スムーズなお取引となりました。
今後また何かございましたらお知らせ頂ければ幸いに存じます。
S様のお役に立てるよう尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
