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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月20日

とても親切にわかりやすくご対応頂いた

契約前はもちろんのこと、引き渡しが終わったあとのフォローについても素晴らしく、担当者さんのいる東急リバブルで契約してよかったと感じた。
個人としては初めての不動産契約であり不安だったが、とても親切にわかりやすくご対応頂いたおかげで、とても気持ちの良い契約ができたと感じている。
今回は契約から引き渡しまで半年ほど空いたため、途中で不安事なども発生したが、適宜担当者さんにフォロー頂いたことで、そういった不安も解消して引き渡し頂くことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき有難うございました。ご契約からお引渡し迄、長い月日が経ちましたがご不安にならないように精一杯努力させていただきました。M様におかれましても様々なご協力賜り心から感謝申し上げます。不動産のことでお手伝いできることが今後ございましたら、是非当社にお声がけ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月28日

信頼できる営業担当に出会えてよかった

家を買うのは縁だと思っています。
物件もそうですが、信頼できる営業担当に出会えてよかったです。
今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
T様のご購入のご計画に携わる事ができて大変うれしく思っております。
今後も不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
また、お知り合いで不動産のご購入、ご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けると幸甚に存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月9日

迅速・丁寧で安心感のあるお取引でした

対応がとても迅速・丁寧で安心感のあるお取引でした。
また機会がありましたら、ぜひ担当をお願いしたいです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご購入いただきありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
J様
J様 2023年9月19日

粘り強く行ってもらえて、希望にそった購入ができた

良かった点
中古物件の購入の際に、売主との交渉を粘り強く行ってもらえて、希望にそった購入ができた。
質問への回答が迅速、かつ時間帯によって電話やSMS・メールを使い分けており良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のJ様の不動産購入のお手伝いをさせていただく事ができ大変嬉しく思います。
もし今後何かお困り事がありましたら、遠慮なくご相談いただければと存じます。
今回のお取引以上にご満足いただけるよう、精一杯サポートさせていたきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2023年8月19日

親切丁寧に対応して頂きました

この度は親切丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にてご契約下さり、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
ご新居のリフォーム工事の方は、順調に進んでおりますでしょうか。
お困りの事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月7日

信頼して任せることができました

信頼して任せることができました。
連絡頻度も丁度良くて助かりました。
また、私が求めていないこと、例えば資金計画や引越関連の業者選びなどはサラッと軽く流してくれ、私が聞きたいこと任せたいことに集中して対応してくださったのでとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご自宅購入を、最後までお手伝いできましたとこを大変嬉しく思います。
今後お困り事がありました際には、遠慮なくご相談ください。
お忙しいところ、アンケートのご協力もありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月20日

タイミングが非常に良く大満足でした

売買と購入のタイミングが非常に良く、大満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住替えはタイミングが非常に重要な中で、お気に召して頂くお住替え先が見つかり大変嬉しく思います。
横浜にお越しになる際は是非お会いしたく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月29日

色々と物件を紹介いただき非常に助かりました

当初、こちらが考えている条件を明示しなかったにもかかわらず、色々と物件を紹介いただき非常に助かりました。
打ち合わせ時、子どもを含め家族全員で訪問させていただきましたが、子どもに対しても嫌な顔をせず相手をしていただき有り難かったです。
子供も担当者さんに会うのを楽しみにしていました。
物件引き渡しまでに複数回打ち合わせで御社訪問しましたが、WEB面会の対応も検討しても良いかなと思いました。
内見の予定が体調不良でキャンセルとなったことがありますが、できるのであれば、バックアップの担当の方が対応できるようにすることも検討した方が良いのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。4月にS様がご来店いただいてから11月までの約半年間、良い物件をご紹介するまでお時間もかかってしまいましたが、私自身ご家族の皆様とお会いするのを楽しみにしておりました。無事にお引渡しまで終えることができて、本当によかったです。いただいたご指摘につきましても、しっかりと受け止め改善して参ります。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡くださいませ。改めまして、この度は誠にありがとうございました.

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月20日

非常にお世話になりました

非常にお世話になりました。
またの機会があるようでしたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入の際に、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越前は、あまりお時間がない限られた期間で、無事にリフォームが完了しまして大変良かったです。
今後も、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2022年4月3日

丁寧に対応頂きまして大変感謝しております

担当者さんには大変お世話になりました。
内見から契約、決済まで時間がなく、わからないことも多かったのですが、丁寧に対応頂きまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用頂きありがとうございました。
出張等でお仕事のお忙しい中、お手続きご対応下さり誠にありがとうございました。
今後もご相談等ありましたら遠慮なくご連絡下さいませ。

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